Sem pipeline, geres as tuas oportunidades às escuras
Pipeline não é uma lista de negócios em aberto — é a tua ferramenta de previsão, diagnóstico e ação. Sem pipeline estruturado, não sabes quanto vais fechar este trimestre, onde estão os gargalos, nem que ações tomar para acelerar. Este template de pipeline de vendas dá-te 7 fases claras, probabilidades de fecho por fase, e métricas que importam.
O que está dentro do PDF
- 7 fases do pipeline (Prospeção, Qualificação, Descoberta, Proposta, Negociação, Fecho, Pós-venda) com probabilidade de fecho por fase (5%-100%)
- Ação principal por fase — o que tem de acontecer para o negócio avançar para a seguinte
- Métricas chave — taxa de conversão entre fases, valor médio por negócio, tempo médio de ciclo, valor ponderado do pipeline
- Diagnóstico de gargalos — como identificar onde os negócios encalham e o plano de ação para destravar
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As 7 fases do pipeline
- 1. Prospeção (5%) — identificação de potenciais clientes. Ação: pesquisa, contacto inicial
- 2. Qualificação (15%) — validação de necessidade e fit. Ação: reunião de descoberta
- 3. Descoberta (25%) — compreensão profunda do problema. Ação: diagnóstico detalhado
- 4. Proposta (40%) — apresentação da solução e do valor
- 5. Negociação (60%) — alinhamento de termos, prazos, condições
- 6. Fecho (90%) — assinatura do contrato
- 7. Pós-venda (100%) — onboarding, sucesso do cliente, expansão e referências
O valor ponderado do pipeline
Um pipeline de vendas não serve só para saber quanto tens em aberto. Tens de saber quanto vais provavelmente fechar. Multiplicas valor de cada negócio pela probabilidade da fase em que está, e somas. Esse é o teu "pipeline ponderado" — a base honesta para o forecast.
Diagnóstico de gargalos
Se 80% dos negócios encalham entre Proposta (40%) e Negociação (60%), o problema está na proposta — não comunica valor suficiente para justificar o preço. Se encalham entre Descoberta e Proposta, falta qualificação. O pipeline diz-te onde apertar.
No PDF descarregável encontra a tabela completa das 7 fases com ações por fase, métricas a acompanhar, e o framework de diagnóstico de gargalos.
Um pipeline de vendas começa a montante: enche-o com o Guia de Prospeção Comercial e qualifica cada entrada com o Scorecard de Qualificação de Leads. Aprofunda o conceito neste artigo da HubSpot.