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ESTA SEMANA TEMOS PARA SI: Número: 269 :: 6 de Julho de 2011
ARTIGOS DA SEMANA
 Pessoa ou personagem?
 O que é que os clientes querem?
 Quer ser autoritário ou ter autoridade?
 A sua empresa está com soluços?
 
ÚLTIMAS NOTÍCIAS
Novo Workshop "Arte da Liderança e Coaching Comercial"
 

Se tem funções de Chefia ou Direcção Comercial, então este Workshop é para si!

Ao longo de três dias intensivos, são abordadas as diferentes estratégias e ferramentas que lhe permitirão levar a sua equipa comercial a um nível de desempenho superior.

Alguns do Temas abordados:

Motivação, Liderança, Coaching, Estratégias de Controlo Comercial, Gestão de Tempo, entre outros.

O próximo Workshop irá ocorrer em Lisboa já nos dias 25, 26 e 37 de Julho.

Importante: Desconto de 50% para inscrições até dia 20 de Junho!

Formação Comercial Gratuita para Desempregados
 

Se está desempregado e gostava de participar numa formação inovadora que lhe trará novas competências e provavelmente maiores chances de encontrar um emprego, não perca tempo e inscreva-se já!

Esta formação é completamente gratuita e faz parte das iniciativas de solidariedade social que a Ideais e Desafios organiza regularmente.

Próximas datas 8, 9 e 10 de Julho no Porto
Estão disponíveis apenas 100 lugares!

Novo Workshop "Liderança Um Seminário para Mulheres"

… Eles não entram!

Se na conjuntura actual liderar equipas é um desafio crescente, liderar no feminino é uma exigência à altura das Super-mulheres de hoje. Este seminário de liderança foi concebido para a Mulher cujo dia-a-dia exige assumir em simultâneo papéis tão diversos como a gestão da casa, da família, o ser mãe, amiga, colega, líder de equipas, empreendedora e empresária, entre outros.

OUTROS PROJECTOS QUE RECOMENDAMOS

  Workshop - Comunicação MAIS Eficaz
  Wake UP = Palestra + Motivação + Musica + Energia + Contribuição
 17ª Edição do Programa de Certificação em Coaching Executivo (PCCE) - Nível I
  Indian Rose

RECURSOS DE FORMAÇÃO GRATUITOS
  Livros:

Como Vender Mais e Melhor - Versão 6

Liderança Intrapessoal - Versão 5

Liderança e Dinamização Empresarial - Versão 2

  Screen Saver com Quadros Motivacionais Gratuitos
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Lisboa - 25, 26 e 27 de Julho

Estão disponíveis apenas 30 lugares!
Importante:
Desconto de 50% para inscrições até dia 20 de Junho

Lisboa: 18, 19 e 20 de Julho
Importante:
Desconto de 50% para inscrições até dia 20 de Junho

PORTO: 12 de Outubro
Investimento: Apenas 99 € + IVA por pessoa
para inscrições até 31 de Agosto


 
 
ARTIGOS DA SEMANA

Pessoa ou personagem?


Por: José de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)

 

Pessoa ou personagem?

Hoje gostava de me debruçar um pouco sobre a forma como actuamos no mundo.

Será que somos pessoas? Será que somos personagens?

Uma das coisas que me tem ocupado a mente nos últimos tempos é precisamente esta questão.

"Quais são os papéis que tenho na minha vida?"

Numa sessão de coaching que fiz aqui há algum tempo, lembro que, por portas travessas, chegámos a esta questão.

Lembro-me até que consegui desenhar um conjunto de círculos num papel e que um deles tinha escrito "Formador / Vendedor de Ideias", outro "Família", outro "Líder".

O coaching tem destas coisas, por vezes saltam aquilo a que carinhosamente chamo de "pipocas".

Por pipocas entendam-se aquelas ideias que nos vêm à cabeça quando o nosso coach nos faz uma pergunta que por vezes até parece despropositada, mas que tem este efeito.

Se quisermos, trata-se de um salto quântico da mente para um sítio que por vezes não tinha nada a ver com o anterior, mas que permite explorações de uma validade inquestionável.

A pergunta que me fez saltar mais, que recordo com carinho e que gostaria de partilhar aqui convosco hoje, foi:

"Em que parte da tua vida é que todos os papéis estão reunidos?"

A minha reposta, por incrível que pareça, foi imediata.

No projecto de formação comercial e de liderança gratuita para desempregados.

Confesso que estanquei e até eu próprio fiquei surpreendido com o que saiu.

De facto, nunca tinha pensado nisto desta forma, explorando esta situação, e cheguei à conclusão que era o único sítio em que, se quiserem, podia ser eu próprio, na totalidade, com todas as minhas facetas e contra facetas.

Na minha vida a componente da entrega aos outros sem expectativa de retorno é algo que tem vindo a assumir um papel muito forte nos últimos três anos.

De tal maneira forte que na Ideias e Desafios temos como objectivo que daqui a cinco anos cerca de 50% do nosso tempo seja dedicado a projectos de solidariedade social.

Neste momento, cálculos por alto, já deve estar nos 10 a 20 por cento.

A razão pela qual trago este tema para cima da mesa prende-se novamente com aquela fase da vida em que muitas coisas já não fazem sentido em termos profissionais.

Seja por desgaste, seja pelas situações à nossa volta, seja muitas vezes por termos de estar a assumir um papel que na prática não queremos para nós, mas que se torna uma necessidade.

Esta necessidade muitas vezes pode ser de sobrevivência, seja ela emocional ou até mesmo de outra vertente mais dura.

O que é certo é que como líderes nem sempre o papel que estamos a representar é o nosso.

Por vezes pensamos que sim, mas o "actor" é muitas vezes influenciado pelas condicionantes que tem à volta. Se quiserem, pelo seu ecossistema.

Essas condicionantes podem ser histórias do seu passado, podem ser estratégias que em tempos utilizou, mas podem também ser pessoas que procuraram moldá-lo à sua imagem ou ao que se pretende como imagem da organização.

O que sei é que se queremos ser líderes na verdadeira acepção da palavra, todos os nossos papéis têm de estar integrados. Sob pena de não termos congruência entre o "SER" e o "FAZER".

Gostava de lhe propor um pequeno desafio.

Pegue numa folha de papel em branco e desenhe o número de círculos respeitantes aos papéis da sua vida.

Não se preocupe agora com o tamanho ou localização, apenas sem pensar, sem raciocinar, sem analisar a fundo tudo isto, feche os olhos, pense num número que represente o número de papéis que tem na vida e quando abrir os olhos desenhe-os no papel.

Deixe o seu "sentir" fluir e agora em cada círculo dê um nome a cada papel.

Pare um pouco para respirar fundo e observe o que desenhou.

Imagine que é um observador externo a si, tal e qual como uma câmara a filmar toda a cena.

Estando nessa posição de observador, qual é a primeira ideia que lhe vem à cabeça?

Agora faça um outro exercício.

Coloque o dedo anelar direito num dos círculos, e sinta...

Coloque a si estas questões:
- Como é que esse papel o faz sentir?
- Será que ainda faz sentido?
- Será que é de facto um papel que traga valor à sua vida e à dos outros?

Feche os olhos, respire fundo e imagine que todos esses círculos, independentemente do tamanho, se uniam e ficavam somente um.

Como é que isso o faz sentir agora?

Esta semana pare um pouco para pensar:

"Quais são os papéis que ainda fazem sentido na minha vida como líder?"

E se quiser ajuda a descobrir a resposta, porque não experimentar um processo que o poderá levar a um novo nível?

Venha fazer connosco uma sessão de Coaching Executivo completamente gratuita.

Experimente... o que é que tem a perder?

Nota:
Oferta limitada aos primeiros 3 pedidos que nos chegarem por e-mail.

 

Se quer saber mais sobre todas estas questões, veja a seguir como o podemos ajudar.

Próximas acções de formação:

» Workshop "Arte da Liderança e Coaching Comercial"

Lisboa: 25, 26 e 27 de Julho
Importante:
Desconto de 50% para inscrições até dia 20 de Junho

Mais detalhes:

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Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com

 

» Workshop "A Arte de Vender"

Lisboa: 18, 19 e 20 de Julho
Importante:
Desconto de 50% para inscrições até dia 20 de Junho

Mais detalhes:

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Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com

 

» Formação Comercial Gratuita para Desempregados (7º Grupo)

Se está desempregado e gostaria de participar numa destas formações comerciais gratuitas contacte-nos para operacionalizar a sua inscrição:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com

Se não está desempregado mas conhece alguém que esteja, envie-lhe esta informação!

Próximas datas:
- 8, 9 e 10 de Julho no Porto

Estão disponíveis apenas 100 lugares para cada evento!

Mais detalhes:
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Já agora consulte algumas das notícias, vídeos, artigos e livros gratuitos que temos ao seu dispor em:
http://www.ideiasedesafios.com/

E já que lá vai consulte também algumas das empresas cujo sucesso e eficácia comercial ajudámos a aumentar:
http://www.ideiasedesafios.com/?info-block=testemunhos

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O que é que os clientes querem?


Por: José de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)

 

Já colocou a si próprio esta questão?

Num processo de venda, embora isto possa parecer óbvio, nem sempre o é.

Na vida todos temos necessidades, sejam elas aparentes ou não.

Num processo comercial, passa-se o mesmo. E quando as necessidades que eu acho que estou a satisfazer ao meu cliente não são as que ele de facto tem...

As necessidades dos clientes podem ser de duas naturezas.

Monetárias ou psicológicas.

Até aqui nada de novo, poderá estar a pensar e com razão.

No campo das monetárias podemos estar a falar de lucro, produtividade, aumento de vendas, etc...

Nestes casos a melhor solução é perguntar.

Mas perguntar a fundo e não parar com as primeiras informações que o nosso cliente nos dá.

Questões como:

"Como?"
"Porquê?"
"O que é que isso implica?"
"Em que sentido?
"Porque é que esse resultado é tão importante para...?"
"Já tentaram atingir este resultado antes?"
"O que é que seria um resultado que gostariam de atingir?"

ajudam a seleccionar as verdadeiras necessidades e aprofundá-las até termos um correcto entendimento do que de facto eles acham que necessitam.

No campo das psicológicas é que o processo se torna mais complicado.

Não é tanto uma questão de perguntas, até porque por vezes não existem perguntas, face à situação em causa, que se possa fazer.

Se um cliente quer fazer um projecto para brilhar na organização, com certeza não vos vai dizer isso, dirá qualquer coisa como:

"Gostaríamos de aumentar a nossa produtividade..."

A questão que fica em cima da mesa é:

"Sim, mas porque é que querem aumentar a Vossa produtividade para esses níveis?"

Este tipo de questões tem de se ler nas entrelinhas, é talvez dos skills das vendas que distingue um vendedor normal de um vendedor excelente.

É a sua capacidade de leitura do que não é aparente ou dito. Do que está por debaixo da mesa e que se não for percebido não vos vai deixar fazer um bom processo comercial.

Hoje gostava de Vos deixar com um pequeno exercício que utilizamos nos nossos workshops "A Arte de Vender".

Pegue num conjunto de folhas de papel A4. Deverão ser tantas folhas quantas as pessoas com quem está a lidar no processo comercial em causa.

Agora em cada uma delas coloque o nome da pessoa.

Atenção que nas primeiras vezes convém fazer apenas com o máximo de 4 a 5 pessoas de cada vez.

Agora desenhe uma seta num dos lados de cada folha que irá representar para onde é que a pessoa em causa está a olhar.

Num espaço amplo espalhe as folhas no chão ao calhas.

Dirija-se a um ponto da sala de onde possa observar todo o cenário e procure sentir o que é que tudo isto lhe transmite.

Até que ponto é que a relação entre as folhas faz sentido, como é que a direcção das setas das folhas o faz sentir, etc.

Agora passemos ao segundo passo.

Coloque-se em cima de uma das folhas e, fechando os olhos, faça a seguinte pergunta a si próprio:

"Sendo eu esta pessoa, como é que eu me sinto? Qual é a minha necessidade neste processo comercial?"

Deixe fluir e veja qual a primeira coisa que lhe vem à cabeça!

Repita o processo para cada pessoa!

Não lhe vou explicar por que razão ou como é que este exercício funciona, porque isto seria estragar o efeito que ele terá em si, mas pode sempre experimentar.

Ao fim ao cabo são apenas umas folhas...

Esta semana pare um pouco para pensar:

"Será que estou, de facto, a satisfazer as necessidades que os meus clientes têm?"

Se quer saber mais sobre estas e outras situações que podem estar a matar a sua empresa lentamente, contacte-nos para um diagnóstico comercial gratuito onde podemos analisar consigo como melhorar o seu negócio.

Aproveite Já!

É gratuito!

O que é que está à espera para o solicitar?

O que ganhar de conhecimento dessa reunião fica consigo e com a sua equipa, só continuará a trabalhar connosco se quiser.

Basta que reúna a sua equipa de Direcção e marque uma data e hora connosco!

Não perca temp, Marque já o seu!

Solicitar mais informações através do e-mail:
jose.almeida@ideiasedesafios.com

 

Se quer saber mais sobre todas estas questões, veja a seguir como o podemos ajudar.

Próximas acções de formação:

» Workshop "Arte da Liderança e Coaching Comercial"

Lisboa: 25, 26 e 27 de Julho
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» Workshop "A Arte de Vender"

Lisboa: 18, 19 e 20 de Julho
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- 8, 9 e 10 de Julho no Porto

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Quer ser autoritário ou ter autoridade?


Por: Maria Vieira (Partner - Ideias e Desafios)


Quer ser autoritário ou ter autoridade?

Tenho ouvido dizer que a Liderança nos dias de hoje é influência e não autoridade, que sem autoridade se conquista o respeito das equipas.

Mas será de facto assim? Imagine uma pessoa que tenha uma influência tremenda, mas que está de fora de uma grande empresa, sem qualquer trabalho lá, quanto mais qualquer tipo de autoridade. Alguém seguiria esta pessoa? Quem o iria escutar?

De facto, a realidade é tão simples como esta: não existe “a chave” de uma liderança com sucesso, o que existe é um conjunto de chaves que incluem a autoridade e a influência, e quem tentar dizer o contrário está a tentar influenciar sem qualquer tipo de autoridade.

Sendo um conceito com uma carga emocional muito negativa, teremos de ver até que ponto fará sentido essa autoridade ser aproveitada e trabalhada da maneira correcta.

Então, de que elementos ou peças fundamentais estaremos a falar quando nos referimos liderança?

Respeito

Se não existir respeito pelo líder, o poder de influenciar e de exercer a autoridade é muito reduzido. Muitos líderes ainda exigem respeito e este tem de ser merecido e conquistado. Pode ser através do exemplo, através da comunicação, consultando os colegas, escutando as opiniões e acima de tudo respeitando os outros como eles são, bem como as suas opiniões.

Clareza da mensagem

Sem uma comunicação clara e pragmática não há seguidores. Os líderes de equipas têm de desenvolver competências na área da comunicação. E não falamos apenas em saber falar, mas também saber escutar.
Para além disso, muitas vezes o problema não está no que se diz, mas na maneira como é dito. Procure passar mensagens claras em vez de recados velados, ou as chamadas “bocas” que alguém irá eventualmente entender… ou não.

Atitude positiva e dar o exemplo

Sinceramente? A atitude é um elemento fundamental para a criação de sucesso na liderança. Quando os líderes vacilam e não adoptam uma atitude positiva face às dificuldades e desafios, ninguém na equipa vai conseguir fazê-lo por muito tempo.

Quando falamos em atitude positiva, estamos a falar em algo mais completo que puro optimismo ou necessidade de esconder a cabeça na areia para evitar ser atacado pelos problemas. Atitude é enfrentar os desafios, mas com coragem, abertura e vontade de os conquistar.

Capacidade para motivar

Conseguir criar o desejo que toda a equipa tenha uma performance elevada. Os líderes conseguem criar a motivação nos colaboradores, depois disso criam a missão e só depois lideram.

Motivam pela dinâmica, pelo exemplo, pelo modo como falam e envolvem a equipa, e por conseguirem criar focos de motivação em cada um dos colaboradores.

Capacidade de inspirar outros

A diferença entre a motivação e a inspiração é que a motivação tem de ser sucessivamente “injectada” e a inspiração dura uma vida. Os grandes líderes conseguem induzir a motivação e inspiração.

E em termos de perfil de personalidade? Curiosamente, muitos dos maiores e melhores líderes de empresas não são os nomes sonantes que muito ouvimos, ou estereótipos de personalidades, mas sim líderes que mesmo mais “low profile” têm a capacidade de exercer esta autoridade, de actuar dando o exemplo e depois exigindo uma performance de excelência a todos os colaboradores.

E mesmo assim a liderança pode falhar. Em ultima instância, mesmo cumprindo à risca todos os conselhos e conseguindo aplicar o que descrevemos anteriormente, pois em ultima análise é de pessoas que estamos a tratar.

Somos surpreendidos, pela positiva ou negativa, e por isso, para além de todas estas capacidades, ainda é necessário um poder de encaixe grande, mas é um desafio constante.

Apoiamos equipas e líderes na difícil função da liderança e a fazê-la de forma eficaz. Para tal sugerimos que nos contacte para maria.vieira@ideiasedesafios.com e solicite uma reunião de diagnóstico gratuita.

 


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A sua empresa está com soluços?


Por: Anabela Conde (Associate - Ideias e Desafios)



Há alturas na vida das empresas em que nos damos conta que ora fazemos tudo, ora não fazemos nada do que planeamos. A sensação é de que funcionamos "aos bochechos", como que "aos soluços"…

E não é que a táctica do susto também funciona? O problema é que, na maior parte das vezes, precisamos do susto para percebermos que os soluços estavam lá… E o preço a pagar é demasiado elevado!

Quando os resultados não chegam e as vendas baixam, rodopiamos a reunir com os comerciais, a acompanhá-los mais, insistimos na prospecção, reinventamos as soluções, criamos task-forces para este projecto ou para aquela iniciativa, seguimos cada cliente como se fosse o único, focalizamos as energias em duas ou três apostas fundamentais… a equipa anda mais motivada, os líderes mais orgulhosos e cheios de si, e os resultados aparecem!

Quando os resultados estão em linha, a pressão abranda, o sentido de urgência não está tão presente, a liderança torna-se menos focada ou menos assertiva porque as coisas até estão a rolar, menosprezamos a comunicação e… lá vêm eles por aí abaixo – os resultados caem!

E depois começa tudo outra vez…

Motivação aos soluços

A da Equipa e a nossa! Claro que a motivação proporcionada pela empresa a cada colaborador e por cada líder à sua equipa são fundamentais. Mas serão suficientes hoje em dia? Não será cada indivíduo responsável por se auto-motivar?

Quando reunimos, fazemos um evento de team-building ou uma reunião de quick-off anual, logo após um jantar de Natal ou um almoço de equipa porque se ganhou aquele projecto fantástico, em regra, anda tudo numa animação, com a camisola mais do que vestida. Claro que sim, que estes momentos ajudam, mas jamais podem ser tudo.

Quando nas empresas nos dizem: "Fizemos aquela iniciativa no início do ano, mas, sabe como é, as pessoas esmorecem, e agora já precisávamos de fazer outra coisa qualquer".
É daqueles que está à espera de uma injecção de motivação todas as semanas, de uma palmadinha nas costas todos os dias, que lhe passem a mão pelo pêlo sempre que cumpre determinado objectivo?
Então e onde fica a quota-parte de motivação de cada um? O que se passa com a minha motivação intrínseca? O que é que eu valorizo, que objectivos profissionais ou pessoais persigo para me motivar? Quais as escolhas que posso fazer, como as valorizo e por que estou grato? E, já agora, o que faço para motivar os outros?
As empresas, hoje, não se podem dar ao luxo de ter as pessoas motivadas só de vez em quando, já pensou nisso?

Liderança aos soluços

Se um líder não estiver motivado, não consegue ser um bom líder, dificilmente terá a capacidade de inspirar ou contagiar alguém.

Se exigimos às equipas dedicação, compromisso e flexibilidade constantes, temos que estar preparados para comunicar, apoiar e delegar a toda a hora. Temos que estar presentes. É uma questão de congruência.
Se não queremos picos de produtividade (ou melhor, vales), também não nos podemos permitir estar lá só quando é preciso (leia-se, quando a coisa complica), senão o sucesso também se engasga… e muito!

E, como será de prever, a liderança soluça.

Não há líderes perfeitos, os líderes servem as equipas que têm e, se não servirem adequadamente, não são bons líderes. Não é fácil (nem expectável) liderar-se sempre de forma excepcional, mas há um padrão que é determinante, e esse não pode acontecer só de vez em quando.

O líder não tem que funcionar em ilha, nem encontrar todas as respostas sozinho. E quando não tem uma visão clara do caminho, ou da melhor forma para lá chegar, há que consultar os seus pares, rodear-se de outros líderes, reforçar competências existentes, desenvolver outras… crescer continuadamente. A experiência ajuda, muito, mas não nos traz todas as respostas…

Resultados aos soluços

Quando a liderança perde o foco, já todos sabemos que é muito provável que aconteça o mesmo com a equipa. Também sabemos que são as pessoas na equipa que fazem os resultados e que não podemos deixar de chegar a elas, mesmo que não nos agrade o que temos para comunicar (ou que não tenhamos nada de diferente para dizer).

Se o maestro falha, a equipa desafina e os resultados não aparecem. Infelizmente, nestas circunstâncias o efeito dominó funciona bem demais…

Mas está nas nossas mãos parar os soluços! Antes do susto, que tal o típico sopro?
Temos o problema mais do que identificado, queremos fazer parte dele ou queremos fazer parte da solução?
A solução chama-se consistência, ter a máquina oleada sempre, trazendo coisas novas à agenda! Chama-se também disciplina, para planear, seguir e controlar de forma sistemática, sem deixar para amanhã, para a semana ou, pior ainda, para quando houver tempo. Esse, dessa forma, nunca chega. E chama-se ainda perseverança, porque as coisas não acontecem de um dia para o outro e, às vezes, só não acontecem porque desistimos cedo demais ou porque deixámos de acreditar…

E quando o sopro interno não for suficiente, dê um voto de confiança a quem o possa ajudar…

Para saber mais sobre como a Dinamização Empresarial pode impactar positivamente a sua Empresa, consulte-nos ainda hoje e deixe-se surpreender pelos resultados de quem já contou com o nosso apoio. Envie um e-mail para anabela.conde@ideiasedesafios.com e fique a conhecer como o podemos ajudar nesta vertente.

 

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Novo Workshop a "Arte da Liderança e Coaching Comercial"


Se tem funções de Chefia ou Direcção Comercial, então este Workshop é para si!

O Programa “Arte da Liderança e Coaching Comercial” da Ideias & Desafios é um conceito inovador, único em Portugal. Com uma abordagem prática e flexível, constitui um espaço de formação, coaching e partilha das melhores práticas, com vista à melhoria da performance comercial como líder da sua equipa comercial.

 

A conjugação da Formação com o Coaching de Grupo permite que o programa tenha uma eficácia superior aos programas tradicionais.
Durante o Programa existem um conjunto de trabalhos práticos que tem por objectivo a responsabilização, compromisso e dinamização dos diversos temas por parte dos participantes nas respectivas organizações.

Desta forma a integração destes dois modelos, permite a cada empresa tirar o máximo partido de cada tema e assegurar uma aplicação prática dos conceitos e melhores práticas na sua realidade.

Este programa destina-se essencialmente a Directores Comerciais, Chefes de Vendas ou quadros de direcção das empresas que queiram entender as diversas componentes relacionadas com o tema.

Uma vez que os temas propostos reflectem globalmente os desafios principais das Direcções Comerciais das Empresas, todas as áreas críticas poderão ser pensadas e trabalhadas por cada participante para o contexto da sua Equipa Comercial/Direcção.

Acima de tudo, pretende-se que cada gestor possa levar consigo após cada sessão:
- Ferramentas práticas, passíveis de serem implementadas rapidamente
- Estratégias de crescimento ou recuperação da sua actividade comercial
- Soluções para problemáticas específicas do seu negócio
- Novos conhecimentos nas áreas de Estratégia Comercial e Planeamento
- Vendas, Marketing, Liderança e Motivação de Equipas Comerciais, entre outras

A formação é realizada num ambiente descontraído, que promove a troca de experiências e estratégias de sucesso entre os presentes.

No decorrer do programa serão abordados temas como:
- Motivação e Liderança de Equipas Comerciais
- Ferramentas de Coaching Comercial
- Estratégias de acompanhamento
- Modelos de capacitação e evolução de comerciais
- Comunicação e Influência
- Gestão de Conflitos
- Estratégia e Planeamento Comercial Trimestral
- Marketing Operacional e de Guerrilha
- Dinamização Comercial e Estratégias de Crescimento
- Indicadores de Monitorização da Actividade Comercial
- Gestão de Tempo na Actividade Comercial
- Estratégias de Remuneração

Duração: 3 dias em formato intensivo!

Próximas Datas:
Lisboa: 25, 26 e 27 de Julho

Importante:
Desconto 50% p/ inscrições até dia 20 de Junho

Investimento:
990,00 € (Isento de IVA)
Pronto Pagamento

No valor da inscrição estão incluídos:
- Manual de suporte ao workshop
- Certificado de participação
- Almoço e coffee breaks

Horário:
9:30 às 13:00 – 14:00 às 17:30

Solicite já mais informações:

http://www.ideiasedesafios.com/?page_id=2595

jose.almeida@ideiasedesafios.com

 

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Formação Comercial Gratuita para Desempregados (7º Grupo)


Após 7 anos de grande sucesso no mercado nacional decidimos que estava na hora de retribuir o muito que temos recebido por parte dos nossos clientes. É nesse espírito que nascem as nossas iniciativas de solidariedade social.

Um dos paradoxos que existem em Portugal é a falta de emprego sistemática que é reportada nos média versus a necessidade que as empresa têm de bons profissionais na vertente comercial que não conseguem arranjar.

Pensando um pouco fora da caixa, decidimos criar um projecto de formação gratuita que incidisse precisamente nesta área.

Até ao momento realizámos já três workshops de formação que resultaram na colocação no espaço de três meses de aproximadamente 30% das pessoas que participaram.

Com este sucesso presente decidimos expandir o projecto.

Até ao momento tínhamos realizado workshops com apenas 15 pessoas de cada vez dado ser a capacidade da nossa sala de formação. Neste momento todo o workshop foi redesenhado com a experiência adquirida nas três primeiras edições e a partir da próxima edição será alargado a 100 participantes de cada vez.

Como sempre este projecto é exclusivo para pessoas desempregadas que procurem novas alternativas profissionais, sendo a sua participação completamente gratuita.

Se está desempregado e gostaria de participar numa destas formações comerciais gratuitas contacte-nos para operacionalizar a sua inscrição:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com

Se não está desempregado mas conhece alguém que esteja, envie-lhe esta informação!

Próximas datas:
- 8, 9 e 10 de Julho no Porto

Estão disponíveis apenas 100 lugares para cada evento!

Mais detalhes:
http://www.ideiasedesafios.com/?page_id=1116

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Novo Workshop "Liderança um Seminário para mulheres"


… Eles não entram!

Se na conjuntura actual liderar equipas é um desafio crescente, liderar no feminino é uma exigência à altura das Super-mulheres de hoje.

Este seminário de liderança foi concebido para a Mulher cujo dia-a-dia exige assumir em simultâneo papéis tão diversos como a gestão da casa, da família, o ser mãe, amiga, colega, líder de equipas, empreendedora e empresária, entre outros.

Na Ideias & Desafios “Elas” entendem esta realidade como ninguém.

Ao participar neste Seminário ficará a compreender o que motiva a Mulher, como gere a emoção, e os seus objectivos nos planos pessoal e profissional. Desenvolver competências na gestão das equipas e dos conflitos nelas existentes, explorar modelos de liderança pare eles e para elas e analisar como se estrutura o seu processo de decisão estão entre as nossas propostas de valor para este evento de um dia que, no mínimo, será memorável!

O Seminário prevê uma forte componente prática e de interacção, que permitirá dotar as participantes de ferramentas para avaliar no imediato a sua capacidade de liderança e potenciar outros patamares de desempenho na resposta aos seus desafios diários.

No decorrer do programa serão abordados temas como:
- Motivação e liderança intra-pessoal
- Planeamento de objectivos pessoais e profissionais
- Funcionamento do cérebro
- Gestão da Emoção e Assertividade
- Diversidade de papéis e optimização do tempo
- Processo de decisão no feminino
- Gestão de conflitos nas equipas
- Os perfis comportamentais e a Comunicação eficaz
- Maturidade e nível de desenvolvimento da equipa
- Competências da Líder: como chegar a eles e a elas?
- Estilos de Liderança e como dinamizar equipas
- Sucesso a quanto obrigas!

Próximas datas:
Lisboa: 27 de Junho 2011
Importante:
Desconto de 50% para inscrições até dia 31 de Maio

Investimento:
249,00 € (Isento de IVA)
Pronto Pagamento

Nota: 9€ revertem para uma Instituição de Solidariedade Social

Horário: 9:30 – 18:30

Mais informações:

http://www.ideiasedesafios.com/?page_id=1258
ana.oliveira@ideiasedesafios.com

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 RECURSOS DE FORMAÇÃO GRATUITOS

Livros Gratuitos de: Vendas. Liderança e Dinamização Empresarial


Estão disponíveis três livros grátis publicados pela Ideias e Desafios:

- Como Vender Mais e Melhor - Versão 6
- Liderança Intrapessoal - Versão 5
- Liderança e Dinamização Empresarial - Versão 2

Todos estes livros podem ser descarregados em conjunto através do seguinte link:

» Descarregar Livros «

Os três livros foram agrupados num ficheiro comprimido de formato Zip para sua conveniência. Caso tenha alguma dificuldade em conseguir descarregar o livro, mande-nos uma mensagem para:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com

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Screen Saver com Imagens Motivacionais Gratuito


Durante vários meses publicamos regularmente um conjunto de 50 quadros motivacionais dedicados a diversos temas.

Estes quadros estão disponíveis no nosso site e podem ser descarregados para o seu computador e utilizados como écran de fundo no ambiente de trabalho, ou se quiser imprimir e colocar na parede do seu escritório.

http://www.ideiasedesafios.com/?p=1392

No seguimento do sucesso desta iniciativa decidimos agora lançar um "protector de écran" para o seu computador com todos os 50 quadros.

Pode descarregar o "protector de écran" para o seu computador através do seguinte link:

» Descarregar protector de écran «

Para sua conveniência o ficheiro encontra-se comprimido com o winzip.

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Outros projectos que recomendamos em Portugal


Semanalmente e no espírito de partilha que move a Ideias e Desafios divulgamos aqui outros projectos de interesse em que acreditamos e que achamos que são interessantes para os nossos leitores.

A Ideias e Desafios não tem nenhum interesse económico nesta partilha!

Queremos deixar claro que não é cobrado nenhuma comissão ou qualquer outro tipo de valor por esta divulgação.

O objectivo é mesmo divulgar o que de bom se faz em Portugal nestas áreas.

Os projectos que aqui divulgamos, são projectos que conhecemos de perto, tanto na qualidade do seu trabalho como nas pessoas e equipas que os lideram!

Os conteúdos são da exclusiva responsabilidade de cada uma das empresas e projectos aqui presentes.

Esta semana temos para si:

 

Workshop - Comunicação MAIS Eficaz

Com Cristina Gonçalves e Ricardo Laranjeira

Data: 23 de Julho das 9:30 às 19:30

Local: Hotel Londres – Estoril

Investimento: 65,00€ promoção até 30 de Junho

Contactos: geral@comunicacaomaiseficaz.com | 929 012 021 | 939 864 867
Comunicar não é fácil!

Porque comunicar é muito mais do que falar, não é só uma questão de palavras, é também uma composição de gestos e atitudes, é fazer chegar a nossa mensagem ao outro.

O que vai ganhar com este Workshop?

- Objectividade, assertividade e clareza na comunicação
- Capacidade de exercer influência positiva e vender ideias
- Fazer o outro escutar, de modo a passar a mensagem eficazmente
- Técnicas para identificar e adaptar o diálogo a cada tipo diferente de pessoa
- Comunicar com sucesso, transmitindo confiança e credibilidade
- Aumento de auto-confiança e auto-estima
- Alta motivação do público com quem comunica

Mais informações e inscrições em: http://www.comunicacaomaiseficaz.com/comunicacao-mais-eficaz/

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Wake UP = Palestra + Motivação + Musica + Energia + Contribuição

O evento Wake up nasceu da vontade de Mário Caetano, um palestrante verdadeiramente inspirador, que decidiu recriar o termo "palestras motivacionais" a que todos estamos habituados. "Só motivamos verdadeiramente quando envolvemos todos os nossos sentidos" diz Mário Caetano. E assim fez!

O evento Wake Up é uma experiência fantástica de 3 horas, onde a audiência é estimulada a participar de forma única e enérgica. Quando tudo se junta num evento que apela aos vários sentidos, a felicidade torna-se tangivel e possivel de repetir.

A busca da felicidade é o tema mais actual em todos nós e é possivel experienciá-la dia 8 de Julho das 20:30h às 23:30h, no auditório do Metropolitano de Lisboa, no Alto dos Moinhos.

Está pronto para contagiar e ser positivamente contagiado?

Inscreva-se agora em ligiasilva@mariocaetano.net e ligue 968410565
Mais informações: http://www.mariocaetano.net/

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17ª Edição do Programa de Certificação em Coaching Executivo (PCCE) - Nível I

Como tivemos oportunidade de divulgar anteriormente, estamos a lançar uma edição suplementar do Programa de Certificação em Coaching Executivo - Nível I em Julho.

Se tiver interesse nesta edição alternativa agradecemos que reserve a sua inscrição ao preencher o formulário de inscrição com a indicação de "Nível I" e "17ª Edição" nos campos apropriados*.

Esta edição será a última que permitirá a inscrição no Nível II ainda em 2011.

Apelamos para a necessidade do preenchimento do formulário de inscrição para podermos considerar o seu interesse. Poderá fazê-lo até o próximo dia 1 de Julho.

Temos ainda vagas disponíveis para a próxima edição do segundo Nível do nosso Programa.

Se tiver concluído o Nível I e tenha interesse numa edição suplementar agradecemos que reserve a sua inscrição ao preencher o formulário de inscrição com a indicação de "Nível II" e "6ª Edição" nos campos apropriados**.

Conte connosco para aprender a aprender!

 

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Indian Rose


Uma oferta variada de "saberes, cores e sabores"

A Indian Rose tem como objectivo trazer de volta às nossas vidas o equilíbrio e a harmonia da mente e do corpo, levar-nos para lugares secretos, esquecidos, da mente e do espírito e assim, devolver à VIDA a alegria e o prazer.
O que propomos de forma simples e despretensiosa é uma "viagem permanente", através dos sentidos ao mundo mágico esquecido dentro de nós, com o compromisso de encontrar sempre algo novo.

Visite-nos em www.indianrose.pt e conheça melhor o nosso projecto!

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