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Vendas, Liderança e
Coaching
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Quer ganhar um exemplar do novo livro "A Arte de Vender"? |
Temos 3 exemplares do nosso novo livro de vendas “A Arte de Vender” para oferecer! Para comemorar a chegada do livro às Livrarias vamos lançar o seguinte DESAFIO. Tire uma FOTO CRIATIVA do Livro de vendas “A Arte de Vender” que terá obrigatoriamente MOSTRAR O LIVRO EM EXPOSIÇÃO EM QUALQUER DAS LIVRARIAS em que esteja à venda. Clique em "LER MAIS", para descobrir no nosso site como concorrer!
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| A sua equipa de vendas ficou parada no tempo? |
Traga-a para o presente se quer ter um futuro! Muitos dos nossos clientes confidenciam-nos após a formação de vendas que muito do que faziam em termos comerciais se manteve igual nos últimos anos. Tal facto teve como efeito uma sistemática perda de mercado ano após ano e a consequente falha no atingir dos seus objectivos comerciais. Como se costuma dizer: “O que nos trouxe até aqui não nos vai levar até onde queremos chegar!” É tempo de repensar o modelo de vendas da sua empresa e as estratégias que os seus comerciais já usam há tantos anos! A formação de vendas é umas das ferramentas mais eficazes para o fazer, contribuindo em grande medida para que a sua empresa possa vender mais.
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| Você puxa para um lado e a sua equipa comercial para outro? |
Muitos dos Directores Comerciais, Chefes de Vendas, Directores Gerais e Gerentes sentem-se perdidos na actual conjuntura. Se queremos ter sucesso em 2014 é urgente parar para pensar em questões como:
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| Reportagem do 6º Congresso Motivação e Desempenho Comercial |
Realizou-se no passado dia 3 de Abril em Lisboa o 6º Congresso Nacional de Motivação e Desempenho Comercial. Estiveram presentes mais de 350 empresas Nacionais e Internacionais. O congresso focou temas tão diversos como: O congresso será repetido no Porto no dia 17 de Outubro em local a anunciar. Assista já ao Vídeo do Evento!
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| Nova Secção de Livros Recomendados |
Partindo do princípio de que o que o trouxe até aqui não o irá levar onde quer chegar... gostaria de lhe colocar uma questão: Há quanto tempo não lê um livro para evoluir e ganhar novas competências? Esta semana aconselhamos:
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| NOVOS Recursos gratuitos (Actualizado) |
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| Destaques |
- Lisboa: 10, 11 e 12 de Setembro |
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Campanha de Pré-Encomenda |
| Vai para a venda de cabeça quente? | |
| Por: José de Almeida | |
Ou seja, ir de cabeça limpa para a reunião ou visita de venda. Trata-se de algo que nem sempre é fácil, dadas as condicionantes pessoais e profissionais que os COMERCIAIS enfrentam no dia-a-dia. Imagine que está à porta de um cliente para uma reunião ou visita comercial. Claro que não. O problema é que somos humanos e como humanos somos permeáveis à emoção, tanto positiva como negativa. Conseguir limpar a mente e focarmo-nos apenas na reunião em causa é algo que é fundamental nos dias que correm. Senão, vejamos o que acontece. Muitas vezes levar “bagagem mental” que não devemos para a reunião com o cliente pode condicionar de forma negativa as nossas hipóteses de sucesso. Existem basicamente duas situações em que isto é problemático. A primeira tem a ver com o facto de que aquilo em que nos focamos é normalmente aquilo que temos tendência a experienciar. Ao dizer isto para si próprio, o que é que está a pedir ao Hilário? Que ele vá à procura de sinais e evidências que comprovem que ninguém está a comprar. E como já antes referimos, o Hilário é muito solícito! O que acontece é que quando lhe pedimos, ele vai à procura… Lembra-se que até demos o exemplo de querer comprar um Ferrari? Agora imagine que vai a uma reunião onde o seu cliente se chateou com a cara-metade dele e que devido a isso passou a noite no sofá. Como é que acha que ele nessa manhã estará? Com que cara, com que vontade de fazer a reunião? Por outro lado, deu instruções ao seu inconsciente para ir à procura de sinais de que não está a comprar. Face a este cenário, o que provavelmente irá acontecer é começar a criar uma imagem mental que pode ou não ser verdade. Por exemplo, o cliente boceja e você acha que ele perdeu a atenção, faz um trejeito mais feio e você acha que ele não vai com a sua cara, e por aí adiante. Ou seja, estamos a criar uma imagem mental criada a partir de um filtro de crença que nos impusemos. Pode até não conseguir fechar a venda, mas nesta situação quais destas duas posturas é que lhe trazem maior flexibilidade: “ninguém está a comprar” ou “tanto pode correr bem como mal, vamos a isso”? Eu não sei no seu caso, mas eu prefiro claramente a segunda hipótese, é aquilo a que habitualmente chamo a postura da tábua rasa. O resultado tanto pode ser positivo como negativo, ou seja, tenho cinquenta por cento de hipóteses. Agora, no segundo caso, claramente estou a influenciar negativamente as minhas hipóteses, sendo que muitas vezes eu mentalmente desisto do processo antes de a venda ter terminado. A segunda situação em que levar bagagem mental que não interessa para a reunião pode ser negativa tem a ver com a quantidade de pormenores que consesguimos captar no processo comercial com o cliente. Nós temos um conjunto finito de canais de captação de informação que conseguimos ter activos em cada momento. Embora não existam provas, alguns psicólogos e especialistas no funcionamento do cérebro falam em cerca de 4 a 5 canais activos em qualquer momento. Por exemplo, quanto mais factores que não interessam eu tiver na minha cabeça, menor é a minha capacidade de apanhar pormenores. Se tiver a sua cabeça cheia de problemas externos à reunião e não conseguir deixá-los à porta, a sua atenção estará provavelmente muito diminuída. O problema disto é que por vezes no processo comercial temos de “ler nas entrelinhas”. Nem sempre o que é dito é a verdade… e pode ser, por exemplo, apenas uma postura negocial para conseguir maior desconto. Agora a questão que se coloca é como fazer gestão emocional. Vamos a seguir mostrar-lhe algumas ferramentas que o podem ajudar a conseguir isto mais facilmente. Chamo a sua atenção para o facto de que todas estas técnicas necessitam de prática, ou seja, nem sempre conseguimos à primeira. Por isso não basta lê-las, vai ter mesmo de as colocar em uso frequentemente para que se tornem parte de si e surjam automaticamente. Estes, como deve imaginar, são apenas alguns dos aspectos respeitantes à "Arte de Vender", mas muitos mais haveria para abordar. Se quiser saber mais sobre o assunto ou melhorar a sua capacidade de vender, deixo-lhe a seguir algumas opções:
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| Já teve a sua ideia hoje? | |
| Por: Maria Vieira | |
Mas e as ideias?
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| Schwarzenegger ou o Cocas dos Marretas? | |
| Por: Anabela Conde | |
As equipas não são todas iguais. Liderar bem é um processo contínuo de aprendizagem, auto-desafio e experiência. Faça agora mesmo um diagnóstico à sua liderança e escolha como quer influenciar e inspirar a sua equipa! Líderes pelo exemplo... Liderar é ter escolha sobre como influenciar os outros, com o nosso exemplo. Os verdadeiros líderes, como Jack Welch, Bill Gates ou mesmo Gandhi tiveram a capacidade de dar o exemplo para que outros crescessem e evoluissem. E não é preciso ser famoso para ser um bom líder, muitos vêm dos bastidores... A capacidade de liderança não tem a ver com o cargo ou o estatuto social, mas sim com a atitude e o sentido de responsabilidade por fazer a diferença. Aqueles que fizeram e fazem a diferença a cada dia nas nossas vidas não são os mais credenciados ou com uma melhor situação profissional. O seu carisma e o facto de se preocuparem com os outros torna-os especiais. Quem fez ou faz a diferença na sua vida e porquê? Se não percebermos como e por que razão os que nos rodeiam são inspiradores para nós, difícilmente conseguiremos tornar-nos uma referência e fonte de motivação para a nossa equipa... Então, vamos a isso! - Liste 1 ou 2 professores que o marcaram no percurso escolar; Que pessoas ou experiências foram para si sinónimo de má liderança? Por outro lado, teremos ao nosso redor muitos exemplos de má liderança, geralmente associados a comportamentos autoritários. Vulgarmente designados por “nódoas”, estes são os que: - colocam o conforto, necessidades e interesses pessoais acima do que foram responsabilizados a liderar; Também é importante analisarmos os comportamentos que desprezamos nos outros, sem descermos muito “abaixo da linha”, quanto mais não seja para termos a capacidade de fazer diferente... E a sua liderança, quando foi a última vez que a diagnosticou? Como vai a sua liderança? Será que consta da lista dos que marcam a diferença dos seus amigos e colegas? É um exemplo a seguir? Desafio-o a fazer um breve auto-diagnóstico... Você é: -
Merecedor de confiança, honesto e íntegro? Viva os seus valores a 100% e inspire a confiança da sua equipa. Haverá momentos em que vai precisar de mais pulso, outros em que os seus colaboradores terão que suportar riscos e vão apreciar um sorriso confiante da sua parte. Deixo-o com uma citação de Warren Bennis, “I used to think that running an organization was equivalent to conducting a symphony orchestra. But I don't think that's quite it; it's more like jazz. There is more improvisation.” Para mais informação sobre os nossos Programas de Formação e Business Coaching envie ainda hoje um e-mail para anabela.conde@ideiasedesafios.com ou marque já a sua reunião de diagnóstico. // LIGUE-SE A NÓS NAS REDES SOCIAIS
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Estão disponíveis 5 livros grátis publicados pela Ideias e Desafios:
Poderá aceder a todos estes livros clicando nos respectivos títulos acima apresentados. Será automaticamente direccionado para o nosso website, onde bastará preencher os seus dados para ter este acesso. |
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Partindo do princípio de que o que o trouxe até aqui não o irá levar onde quer chegar... gostaria de lhe colocar uma questão: Há quanto tempo não lê um livro para evoluir e ganhar novas competências? Esta semana aconselhamos: |
O novo livro de vendas “A Arte de Vender” é a mais recente obra de José de Almeida, autor, formador e coach nas áreas comerciais. Baseia-se na sua experiência de vários anos no terreno como comercial e como director comercial e geral de diversos projectos em Portugal. Os comerciais de hoje não necessitam de mais «teoria»: o que na maior parte dos casos faz falta é explicar de uma forma simples e prática como é que todos estes conhecimentos podem ser utilizados no terreno para aumentar a sua eficácia comercial. Foi a pensar em tudo isto que surgiu este novo livro de vendas. Existiu um cuidado muito grande para que este livro de vendas fosse escrito por um «comercial» para comerciais. Deste modo, todos os temas são ilustrados com exemplos da história pessoal do autor como comercial para melhor integração das estratégias e ferramentas apresentadas, para que qualquer comercial as possa utilizar de imediato, sem grande curva de aprendizagem. O mundo das vendas mudou, pelo que outro dos cuidados na criação deste livro de vendas foi reflectir sobre essas mudanças que têm ocorrido nos últimos anos. Assim, integra um conjunto de estratégias e ferramentas que permitirão a cada comercial aumentar a sua eficácia, mesmo no paradigma que é vender hoje em dia. Estratégias como Internet, prospecção através das novas ferramentas, geração de oportunidades através das redes sociais ou negociar e fechar negócios em tempos de crise, actualizam a prática comercial ao momento presente. Sabemos que o que o trouxe até aqui não o irá levar até onde quer chegar em termos comerciais. Comece hoje mesmo a ler este livro de vendas e a fazer a diferença. Os seus resultados comerciais vão agradecer-lhe! O Livro “A Arte de Vender” já está disponível para ENCOMENDA com Preço Promocional de 14,39 Euros Preço de Mercado: 15,99 (Poupa 10% - 1,60 €) + Oferta dos portes de envio. |
Numa época em que vender é cada vez mais essencial para qualquer profissional, o livro "Compre Já - Dicas para vender mais e melhor" apresenta de uma forma simples e divertida um conjunto de estratégias e ferramentas que lhe permitirão melhorar as suas valências nesta área. O livro aborda temas tão diversos como Motivação, Comunicação e Influência, Processo Comercial, Negociação e Fecho e Liderança Comercial. É também o primeiro livro de vendas de um autor Português a incluir o livro em formato áudio/mp3. Promoção: 12,00 € (PVP14,90 € - Poupa 2,90 €) + Oferta de Portes Obs.: Para as encomendas à cobrança haverá um acréscimo de €3.00.
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