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PHARMA NEWS
| Tira partido da sua montra? | |
| Por: Maria Vieira | |
Já lhe aconteceu ir a passear na rua e parar numa loja porque a montra lhe chamou a atenção? Pois é, como todos já sabemos, a montra é o primeiro impacto causado pela farmácia e um importante meio de comunicação com os utentes. Mas será que rentabiliza a sua montra? Tira o máximo partido dela? Qual o impacto actual da sua montra? Actualmente muitos laboratórios têm material de montra, igual para todas as farmácias. Faça a diferença na sua farmácia. Não quero dizer com isto que não utilize o material disponibilizado pelos laboratórios, mas dê-lhe um toque pessoal, com gosto, e torne a sua montra atractiva, de forma a fazer com que o utente pare para a ver. As montras podem pretender vender um produto ou marca específica nelas anunciada, ou uma categoria de produtos, mas também podem ser utilizadas para marcar datas festivas. Deve rentabilizar a sua montra e impulsionar as vendas dos produtos anunciados. Assim sendo, e no momento em que está a planear as suas montras, existem algumas “regras” a ter em conta: As montras devem ser alteradas com frequência. O ideal deveria ser de duas em duas ou três em três semanas. De acordo com a frequência com que os utentes frequentam a sua farmácia. É aconselhável estabelecer um plafond anual para a compra de material para a elaboração de montras. Não precisa de despender muito, já que a criatividade permite, com pouco dinheiro, fazer montras muito originais. Deve elaborar um plano semestral das suas montras. Este plano tem por base a sazonalidade dos produtos e as suas compras. Desta forma tem tempo para poder criar montras atractivas e pedir aos laboratórios algum material para as mesmas. Muita atenção à sazonalidade. Fará sentido anunciar pastilhas para a garganta no Verão? Os produtos devem ser anunciados de acordo com o que lhe interessa verdadeiramente vender, ou seja, o que comprou com boa margem e em grande quantidade. Atenção, não tenha uma montra com publicidade a produtos que não tem na farmácia ou tem em poucas quantidades. Os produtos promovidos na montra devem sobressair no interior da farmácia, ou seja, devem estar destacados no linear, ou mesmo nos lineares de promoção. Aproveite ainda o balcão para acompanhar a promoção e assim relembrar o utente do que viu na montra, tendo cuidado para não “atafulhar” os balcões. Garanta que toda a equipa sabe o que está a ser promovido na montra, criando o hábito de os informar. Pode ainda aproveitar as montras para anunciar os seus serviços e rastreios. Porque não colocar um quadro ou ecrã com as actividades que vai desenvolver na farmácia durante o mês? Se quiser saber mais sobre os nossos programas de formação e de acompanhamento a farmácias, contacte-nos para solicitar uma reunião gratuita para maria.vieira@ideiasedesafios.com.
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| Ideias & Desafios lança nova área de Outsourcing para Farmácias | |
Numa altura como a que a Farmácia atravessa e em que se procuram racionalizar custos, acrescer os custos com Pessoal e incorrer nos custos fiscais mensais inerentes ao reforçar da Equipa, nem sempre é uma decisão fácil de tomar… Sabemos que o ideal seria poder reforçar a Equipa sem correr riscos e comprometer o futuro, sem aumentar os custos de estrutura e sem despender o tempo necessário para encontrar a(s) pessoa(s) certa(s). Foi a pensar nisso que a Ideias & Desafios acaba de reforçar a sua oferta de serviços junto da Farmácia, lançando agora uma área de Outsourcing de recursos. Ao longo dos últimos 7 anos, muitas têm sido as circunstâncias, nos nossos Programas de Acompanhamento ou de Formação que desenvolvemos na Farmácia, em que sentimos a vossa necessidade de, em regime de full-time ou part-time, por um período curto ou mais longo, na eminência das férias ou para substituir alguém em licença de maternidade, reforçar a equipa com um perfil Farmacêutico, Técnico ou de Especialista em Dermocosmética. E também porque o Serviço hoje diferencia e humaniza a Farmácia, sabemos que nem sempre é tão fácil como parece encontrar a Promotora, o Podologista, a Nutricionista, ou o Osteopata que tanto procuramos… Recorrer aos Serviços de Outsourcing da Ideias & Desafios é contar com profissionais especializados nas mais diversas áreas, pelo período de tempo necessário, mantendo a sua organização com uma estrutura flexível e competitiva. E porque conhecemos bem os desafios atuais deste mercado e sabemos que a atitude e as competências, sobretudo para a venda, fazem toda a diferença, os profissionais que selecionamos são previamente treinados e formados pela Para solicitar mais informação e melhor conhecer a nossa oferta neste domínio, envie um e-mail para teresa.batista@ideiasedesafios.com ou contacte-nos através do telefone: 21 934 7758
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| NOVO! Vendas Low Cost – Workshop de Formação para Farmácias | |
O Vendas Low Cost – Workshop Intensivo para Farmácias destina-se a todos os colaboradores da Farmácia, desde os Diretores Técnicos, aos Farmacêuticos e aos Técnicos de Farmácia. Por forma a tornar esta formação de 1 dia o mais acessível possível, decidimos lançá-la segundo o conceito “Low Cost”, ou seja, dispensando os habituais extras como sejam os almoços e coffee-breaks. No contexto atual, a Venda e a diferenciação pelo Atendimento poderão fazer toda a diferença na fidelização dos utentes e nos níveis de faturação da Farmácia. Mais do que nunca, os processos de venda na Farmácia têm de ser implementados e partilhados por toda a equipa, de forma focalizada relativamente aos objetivos definidos, para que a Farmácia venda aquilo que pretende vender. |
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| NOVO! Liderança Low Cost – Workshop de Formação para Farmácias | |
O Liderança Low Cost tem por objetivo dotar os participantes de um conjunto de competências relacionais, comportamentais e de gestão de equipa, fundamentais a qualquer líder no desenvolvimento da sua atividade. A frequência desta ação de formação visa ainda introduzir perspetivas inovadoras na abordagem ao desenvolvimento das competências individuais da equipa e à liderança situacional.
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| Recrutamento Especializado para Farmácias |  |
E na Farmácia não é diferente! É por isso que, a cada Programa de Recrutamento, ajudamos os Proprietários ou Directores Técnicos a atrair e recrutar os melhores elementos, avaliando rigorosamente o seu perfil comportamental, as suas competências comunicacionais e de relacionamento interpessoal e o seu background técnico. A nossa abordagem passa igualmente por garantir a melhor adequação do perfil do candidato à realidade dos outros elementos que já integram a Equipa da Farmácia. Quer fazer crescer a sua Equipa e não sabe como? Solicite mais informação para ana.oliveira@ideiasedesafios.com. |
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Ter uma equipa constituída pelos melhores profissionais, garantir a sua motivação e proporcionar-lhes um contexto em que possam ter um elevado desempenho é a estratégia das empresas vencedoras, com impacto directo nos resultados obtidos.Sobre Programas de Dinamização: |
“Considero que tem sido bastante benéfico pois permitiu-nos dispor de boas ferramentas de trabalho. Se as soubermos usar bem decerto chegaremos a bons resultados e nesse aspecto vejo a equipa bastante empenhada porque está mais apoiada, mais organizada e não há como ter objectivos bem delineados e funções bem definidas para que as pessoas se sintam mais motivadas e mais receptivas a novos desafios.
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“A impressão inicial é extremamente positiva, ajudando-nos a dar ordem a uma série de assuntos, que achamos que não estão correctos, mas que temos alguma dificuldade em iniciar, em pensar, em que ponta pegar.
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“Falar do trabalho desenvolvido pela Ideias & Desafios na Farmácia Central é falar dum período de profunda alteração do nosso dia-a-dia. À visão analítica da nossa realidade juntou-se a dinâmica de mudança, o que criou as condições necessárias para aumentarmos a nossa eficiência, implementarmos novos projectos e melhorarmos o nosso bem-estar emocional.
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“A Farmácia Nunes, na pessoa dos seus responsáveis, encontrou um fôlego para enfrentar os desafios que se colocam actualmente à nossa actividade.
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Sobre Workshops de Formação para Farmácia: |
"Os aspectos práticos que tocam a realidade das Farmácias e as ideias diferentes e inovadoras para criar momentos mágicos" Dr.ª Sofia Carpinteiro - Farmácia do Rosário |
A acção foi muito positiva, pois vai permitir-nos criar uma dinâmica de trabalho mais PROACTIVA com o envolvimento e conhecimento de toda a Equipa.” Dr.ª Paula Dinis| Proprietária | Farmácia Alva |
“Toda a acção foi um abrir de olhos para a realidade actual da Farmácia e das equipas.”Dr.ª Cláudia Graça | Directora Técnica | Farmácia Romano Batista |
“Sessão muito interessante, impossível deixar de estar atento.”Dr.ª Maria Rosário Santos | Directora Técnica | Farmácia Rogil |
“A forma prática como são abordados os temas e que na realidade são fáceis de implementar no dia a dia da farmácia”Dr.ª Carla Shirley | Directora Técnica | Farmácia Ferreira |
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