Resultados

Reconhecer, Penalizar ou Premiar?

13/05/2019 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 48 segundo(s)

Quando falamos de “Reconhecer, Penalizar ou Premiar”, nem sempre o assunto é linear.

Implementar um modelo de avaliação de desempenho é uma das decisões mais proteladas na gestão dos nossos dias e, curiosamente, é uma das melhores ferramentas ao dispor das empresas para dinamizar e motivar a equipa, premiando quem se destaca, encorajando a excelência e, sobretudo, contribuindo para o acréscimo da produtividade do negócio.

É que se não medirmos o que estamos a fazer, como vamos saber como está a correr?
E se não estivermos conscientes dos resultados que estamos a obter, como vamos saber o que é necessário melhorar?

Estabelecer os Padrões de Desempenho…

Sempre que nos pedem apoio na definição do Modelo de Avaliação de Desempenho, a primeira questão que colocamos é: “E para que queremos Avaliar o Desempenho?”… Será para controlar mais, para medir eficazmente, para criar mecanismos de dar feedback estruturado, para melhorar o que fazemos?!

Em … [ Ler Mais » ] “Reconhecer, Penalizar ou Premiar?”

Preparação na Venda: Não gosta de fazer TPC?

23/04/2019 | Autor: Maria Vieira | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 22 segundo(s)

Quem não conhece esta dinâmica familiar? Uma tremenda vontade de ir passear e aproveitar o bom tempo, mas temos o fim de semana em família, passado a fazer trabalhos de casa com os filhos.

É importante estabelecer esta disciplina, por muito que nos apeteça fazer outra coisa, pois, acreditamos que dessa forma eles passam a saber que para conseguirmos coisas, temos de nos esforçar, que as notas que irão ter são um reflexo do trabalho diário que realizam, que, no fundo, dá uma enorme satisfação ter o prémio de uma boa nota.

Mas será que damos todo o exemplo?

Obviamente as crianças por vezes não têm bem a noção do que fazem os pais. Das exigências do trabalho de cada um, do que se tem de lutar para conseguirem bons resultados. Veem-nos sair de manhã e regressar à noite, e só raramente as levamos para o nosso local de trabalho.

E em … [ Ler Mais » ] “Preparação na Venda: Não gosta de fazer TPC?”

Resultados: Promete que não se vai distrair destes 5 drivers?

13/11/2018 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 38 segundo(s)

É verdade, às vezes estamos tão mergulhados no presente e nos problemas do dia-a-dia, que nos permitimos distrair de ter uma visão de helicóptero do nosso negócio.

E quando andamos distraídos por muito tempo,todos sabemos que geralmente dá asneira!

Se por um lado o dia-a-dia já nos desafia o suficiente, não podemos descurar o futuro próximo. A gestão do curto e do médio prazo em simultâneo implica um equilíbrio que devemos procurar manter.

1. Compromisso

Às vezes é importante voltar ao “bê-á-bá” das coisas e lembrarmo-nos que TEAM significa Together Everyone Achieves More. Dizer que juntos chegamos mais longe é bonito, fazer disso um valor empresarial dá muito trabalho, mas é imprescindível para ter uma Equipa vencedora.

Provavelmente ainda pensamos de quando em quando que feito por nós é que ficava bem, que o problema é da Equipa, que tivemos de baixar expectativas para não nos sentirmos defraudados…

E se o problema … [ Ler Mais » ] “Resultados: Promete que não se vai distrair destes 5 drivers?”

Pensar positivo resolve tudo?

24/09/2018 | Autor: Maria Vieira | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 12 segundo(s)

Como diria Einstein, “Fique longe das pessoas negativas, arranjam um problema para cada solução!”, mas será que pensar positivo ou se quiser de forma positiva resolve tudo?

Quem se revê nesta frase? Todos nós temos esses exemplos em nosso redor, ou alguns de nós revêem-se nesta afirmação. Existem pessoas que estão constantemente a queixar-se da vida, outras, com vidas bem desafiantes, conseguem ver coisas boas um pouco em todo o lado.

Mas ser optimista será uma qualidade inata? Será que a vamos trabalhando ao longo do tempo? Como a podemos desenvolver, e a quem recorremos, ou a que ferramentas, para conseguirmos ser optimistas?

Não quero de todo dar a minha opinião pessoal, nem tão pouco fazer uma imposição de conteúdo. É que que sou bastante optimista e procuro desde sempre arranjar uma solução para os problemas e pensar que, por muito maus que sejam, podemos sempre trabalhar para conseguir algo melhor e … [ Ler Mais » ] “Pensar positivo resolve tudo?”

A crescer ou a fazer asneira?

30/08/2018 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 26 segundo(s)

Certezas por um canudo

A certeza e o conforto são para muitos verdadeira necessidade, a nível emocional, monetário, etc. Se houve algo que os últimos tempos nos tiraram foi certezas, a ponto de as novidades serem uma constante e da informação de que as regras lá fora mudaram chegar até pela boca dos nossos clientes.

Muito recentemente, numa reunião de diagnóstico, um Director dizia-me “sinto-me uma panela de pressão ambulante”. Não foi difícil perceber porquê, depois de falar com dois elementos da sua equipa…

Será que a ansiedade e angústia nos fazem mergulhar numa espiral descendente de motivação? Será que isso nos impede de ver o que os outros têm de bom, de ser positivos, de converter as situações em oportunidades, de decidir outros caminhos?

Pegando numa citação de Jim Rohn, “muitos juízos repetidos ao longo do tempo são o caminho para o fracasso”. Às vezes é determinante desviar da cruz, olhar … [ Ler Mais » ] “A crescer ou a fazer asneira?”