Ah, a temida conversa de feedback. Sabes, aquela em que tens de te sentar com alguém e dizer-lhes como não medem. Ou pior ainda, quando outra pessoa está a contar, és tu que estás no lado recetor. É desconfortável, é embaraçoso, e é simplesmente stressante.
Mas encaremos os factos: o feedback é um mal necessário. Sem ele, não podemos melhorar, não podemos crescer, e não podemos aprender. É como aquele velho ditado: “Sem dor, não há ganho”. Exceto neste caso, é “Sem feedback, não há progresso”.
Então, se sabemos que o feedback é essencial, por que é que ainda o tememos tanto? Parte disso tem a ver com o nosso medo do julgamento. Não queremos ser vistos como um fracasso, e não queremos ferir os sentimentos de mais ninguém. Preocupa-nos que, se dermos feedback, isso irá prejudicar a relação, ou pior, irá voltar para nos morder mais tarde.… [ Ler mais... ]