Arquivos com as tags‘Coaching’
25/06/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 9 segundo(s)
Quando tenta liderar a sua equipa para vender melhor, será que esta ainda o ouve?
Já sentiu que nos últimos tempos a sua mensagem já não chega à sua equipa?
Queríamos aqui chamar-lhe a atenção para um problema que ocorre nas empresas e que tem a ver com a saturação da comunicação.
Ou seja, se pensar, lá em casa, a sua mulher ou o seu marido, conforme o caso, tem alguma dificuldade em o ouvir.
Ainda há pouco tempo passei por essa experiência na minha família.
Temos vindo a discutir uma mudança numa área pessoal para a minha mulher.
Tenho tentado aconselhá-la o melhor que posso, mas noto que por vezes entra por uma orelha e sai pela outra.
Conhecem esse fenómeno?
Pois…
No outro dia foi lá a casa um amigo meu, que também (...Ler Mais...)
24/04/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 16 segundo(s)
Uma das coisas que mais problemas e anedotas gera tem a ver com o tamanho dos instrumentos de medição de cada um.
Poderá estar a rir com o tema, mas nas empresas nem sempre há padrões de medição iguais.
Seja por sermos humanos, seja por termos perspectivas diferentes entre nós sobre os diferentes assuntos que permeiam o dia-a-dia, o que é certo é que esta situação gera muitos mal-entendidos.
A questão que se coloca é:
“Será que a equipa conhece os seus standards?”
Será que sabe como é que vai ser medida e avaliada face à função que desempenha?
Da experiência que temos em Coaching Executivo, tem sobressaído nos últimos tempos um tema comum a alguns dos executivos com que estou a trabalhar pessoalmente.
Alguns deles estão em empresas que foram integradas em grupos internacionais, (...Ler Mais...)
16/04/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 49 segundo(s)
Quando falamos de Equipa Comercial, os Chefes de Vendas vivem um desafio constante entre o articular de um papel de nível estratégico, na senda de fazer acontecer os números e encontrar os caminhos para lá chegar, e de nível operacional, ou seja, liderar adequadamente a equipa, promovendo um elevado desempenho.
Para maximizar o sucesso desta vertente operacional, cabe ao Gestor Comercial impactar a sua Equipa em três áreas fundamentais:
Influenciar a MotivaçãoGarantir o Alinhamento de todosMaximizar a Performance da EquipaMotivação
O líder está numa posição privilegiada para garantir o empowerment da equipa, para que esta tenha mais sucesso.
A motivação pode ser afectada se a comunicação não for eficaz, se as expectativas não forem claras e se falharmos a comunicar objectivos e resultados.
Para tornar a comunicação eficaz é imprescindível chegar a (...Ler Mais...)
07/03/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 2 minuto(s) e 3 segundo(s)
Poderá pensar: o que é isto das “necessidades humanas” e como é que se interligam com a motivação e com a forma como devemos motivar a nossa equipa?
Para começarmos a analisar por que razão fazemos o que fazemos na vida, teremos obrigatoriamente de passar pelo trabalho do Anthony Robbins.
Se pensarmos nas teorias da Motivação de Maslow e na sua famosa pirâmide de necessidades, lembramo-nos que ele dizia que o ser humano tinha determinadas necessidades básicas que, segundo ele, estavam organizadas numa série de fatias, e que quando uma dessas necessidades era satisfeita a mesma deixava de nos motivar e passávamos ser motivados por necessidades acima.
Ora bem, o trabalho do Anthony Robbins leva este conceito muito mais além e permite-nos perceber de uma forma simples alguns dos factores que contribuem para o nosso (...Ler Mais...)
20/02/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 54 segundo(s)
Muitas são ainda as empresas com que nos cruzamos que têm a implementação de KPI’s como uma das linhas de orientação estratégica claramente definidas.
E se a estratégia aqui é importante, passar à operacionalização do Modelo de medição é inadiável… A cada mês que protelamos, a cada trimestre que reagendamos, a cada ano que deixamos para o ano seguinte, fica tanto por acontecer…
Medir é fazer acontecer, é perceber os desvios do que foi planeado, é dar relevo às actividades importantes e aos resultados que efectivamente impactam no negócio, é ter uma estrutura clara para poder dar feedback aos colaboradores e ajudar a melhorar o desempenho.
Sobretudo quando falamos da monitorização da actividade comercial, o melhor momento para começar a operacionalizar é mesmo… agora!
1 – Seleccionar as Métricas relevantes
A definição dos objectivos da (...Ler Mais...)
30/01/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 3 segundo(s)
Ao lançar um desafio nas redes sociais, precisamente com esta pergunta, tivemos as mais diversas respostas.
– O clássico e saudoso “animar a malta é o que faz falta”.
– Bom Senso
– Trabalho
– União
– Chuva
– Secar a malta
Enfim… e tantas outras respostas que aqui não caberiam.
Tudo isto fez-nos pensar…
Mas afinal de contas, o que é que faz falta?
A um líder, a um pai, a um empresário, a uma directora, a uma criança…?
Será que algum dia vamos chegar a alguma conclusão?
Peguemos na palavra “Motivação” ou, como nós gostamos de lhe chamar, “Motiva para a Acção”.
Será que serve para todos?
A passada semana estivemos a dar mais um curso “A Arte da Liderança e Coaching”. A turma era fantástica, do melhor que temos tido até hoje, (...Ler Mais...)
30/01/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 37 segundo(s)
Ainda recentemente um potencial cliente desabafou comigo sobre a vontade de fazer uma lavagem cerebral à equipa comercial. E eu entendo absolutamente este comentário, é uma das nossas preocupações quando damos formação!
A sensação de se estar sempre a repetir a mesma informação, os mesmos conselhos e estratégias, as mesmas chamadas de atenção, as sugestões de abordagem e de tácticas de fecho, faz com que muitos chefes de equipa percam um pouco a paciência e se sintam constantemente a retornar ao ponto zero.
Se estivermos a falar de equipas comerciais, a vontade de implementar esta técnica um pouco mais agressiva em termos de aquisição e retenção de conhecimentos ainda é maior.
Não acreditamos em soluções instantâneas e reconheço que, tal como em qualquer área, é mesmo necessário gostar de vender para se ter sucesso na (...Ler Mais...)
06/11/2017Anabela CondeTempo estimado de leitura: 2 minuto(s) e 5 segundo(s)
Quantos pontos de apoio condicionam o equilíbrio e sucesso de cada um?
Recorremos muitas vezes à analogia de um banco de três pernas, em que todas elas precisam de determinada dimensão e robustez para lhe dar sustentação.
Tal como o banco não pode prescindir de uma única perna, o ser humano necessita de 3 vertentes chave para singrar: Intenção, Objectivos e Determinação. Vamos explorá-las um pouco melhor!
Intenção
Que força imprimimos àquilo que queremos? Qual a nossa vontade de transformar sonhos em realidade? Estamos mesmo convictos de que o futuro está nas nossas mãos?
Já pensou no que caracteriza as pessoas de sucesso? Independentemente das suas características físicas, país de origem, cultura ou formação académica, têm seguramente em comum o poder de acreditar, uma postura vencedora e um carisma invulgares.
Mas de onde vem a (...Ler Mais...)
11/10/2017Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 1 segundo(s)
Muito se fala de coaching nos dias que correm. Parece que de repente o mundo acordou para aqui virado.
Fala-se de Business Coaching, Coaching com PNL, Coaching Executivo, Coaching Comercial, Coaching de Equipas, Life Coaching, Food Coaching, Health Coaching, … coaching.
Acho que já percebeu a ideia. Ou seja, ninguém se entende!
A questão é: mas afinal de contas para que serve o Executive Coaching?
Esta é a vertente mais tradicional do coaching. Há quem diga que de facto é mesmo o único coaching que existe. Mesmo quando nos estamos a referir a “Life Coaching”, designação que algumas pessoas usam no mercado para separar o coaching no âmbito profissional do pessoal, na prática é coaching.
Consegue separar a pessoa do profissional?
Pois, nós também não. Estou para descobrir um processo de coaching que tenha feito (...Ler Mais...)
