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Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Artigos de Formação

As suas vendas têm um orçamento?

27/09/2022 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 53 segundo(s)

Vendas, Orçamento

Quem me conhece sabe que não jogo lá muito bem com a política.

Não por questões de partidos, mas porque considero que na maior parte dos casos não está nas mãos do cidadão comum fazer algo para que as coisas melhorem a nível nacional.

A não ser que estejamos em época de eleições, em que de facto existe um potencial de contribuir para uma ou outra alternativa que nos pareça mais aceitável ou que tenha maior credibilidade.

Sei sim que, pegando nas palavras já famosas de Kennedy, o que podemos fazer está nas nossas mãos e muitas vezes ignoramos ou passamos ao lado sem intervir.

A pergunta que fazemos, “As suas vendas têm um orçamento?”, tem uma razão muito forte de ser.

Muitas das empresas com as quais temos contactado nos últimos tempos, e têm sido muitas, face a um sentimento de urgência em capacitar e melhorar a atividade e a atitude comercial nem sempre estão focadas nesta questão.

Mas … [ Ler Mais » ] “As suas vendas têm um orçamento?”

Vendedor Inconsciente Competente?

04/11/2020 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 5 segundo(s)

vendedor competente, inconsciente

Será que um vendedor pode ser inconsciente competente?

No processo de aprendizagem e evolução existem quatro estados de aprendizagem:

– Inconsciente incompetente: quando ainda não sabemos que não sabemos fazer
– Consciente incompetente: quando já sabemos que não sabemos fazer
– Consciente competente: quando finalmente já dominamos aquilo que queremos fazer
– Inconsciente competente: quando já dominamos a tarefa, mas já nem pensamos quando a realizamos

Ou seja, no processo de aprendizagem chegamos a um ponto em que por uma questão de poupança de energia cerebral consciente o nosso cérebro faz com que o processo passe a ser automático e deixamos de nos preocupar ou pensar conscientemente no processo de execução.

Por exemplo, no início, quando estava a aprender a conduzir, pensava em todos os passos que analisava.
Por exemplo: primeira, segunda, “crrrrrrrrrrrrrrrrrrr”…

Hoje em dia, se tudo tiver corrido bem, provavelmente já nem se recorda do ato de conduzir.

Com tudo na vida passa-se o mesmo, até mesmo com … [ Ler Mais » ] “Vendedor Inconsciente Competente?”

A liderança da sua empresa pede feedback?

13/01/2020 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 9 segundo(s)

feedback

Uma das coisas que considero mais preciosas no domínio dos processos de liderança que tenho o prazer de implementar prende-se principalmente com a questão dos sistemas de monitorização e feedback.

Feedback?

Sim, feedback!

Eu sei que a maioria dos líderes não gosta deste processo, mas se não tem feedback por parte das pessoas da sua equipa, como é que sabe se está a liderar bem ou mal a sua equipa?

Muitas pessoas esquecem-se de que não estamos a lidar com máquinas.

Se fosse uma máquina, seria simples medir a eficácia. Bastaria analisar o output produzido pela mesma. No caso de seres humanos, o processo é um pouco mais complexo. Podemos até ter alguns indicadores de desempenho, mas se esses indicadores de desempenho não levam em linha de conta estes fatores, podemos estar a caminhar a passos largos para um abismo do qual dificilmente conseguiremos sair.

Num estudo recente sobre liderança realizado a nível mundial, chegou-se a uma conclusão interessante. Ao … [ Ler Mais » ] “A liderança da sua empresa pede feedback?”

Será que Formação já não chega?

11/11/2019 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 42 segundo(s)

formação

Formação? Esta é uma das perguntas que surge frequentemente nas Equipas com quem reunimos pela primeira vez.

Quando o líder procura levar a sua Equipa a um outro nível, por vezes a Formação parece não chegar…

As novas práticas de Gestão de Recursos Humanos estão cada vez mais orientadas para uma intervenção de natureza individual, estimulando o desenvolvimento de competências também fora dos contextos tradicionais de Formação.

Não chega conhecer em teoria as técnicas avançadas de venda e negociação, compreender os conceitos de venda consultiva ou os princípios de influência, nem distinguir os perfis comportamentais de decisão…

Pagar o preço

Todos sabemos que a maior barreira para atingir o potencial de cada um é a zona de conforto, o receio de cometer erros, o desistir quando corre mal e a falta de disciplina para acabar o que se começa.

Cada um tem uma rotina instalada e todos arranjamos objeções a fazer diferente… a não ser que estejamos determinados a empreender … [ Ler Mais » ] “Será que Formação já não chega?”

Na Liderança já ouviu falar da rádio alcatifa?

22/02/2017 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 51 segundo(s)

LiderançaNa Liderança, uma das coisas que sempre me interessou foi um fenómeno que existe nas empresas chamado de rádio alcatifa.

Porquê?

Porque pode ser um dos fenómenos mais destrutivos a que teremos o desprazer de assistir em época de instabilidade nas nossas empresas.

Quando se tem de implementar medidas duras como as que nos dias que correm estão em cima das mesas da maioria das empresas, é inevitável que se faça a apresentação das mesmas e a seguir se dê a rádio alcatifa pelos corredores.

Então o que podemos fazer para contrariar este fenómeno?

1. Liderança pelo exemplo

Eu sei que dói, mas não podemos estar a pedir sacrifícios às pessoas que lideramos quando nós próprios não estamos preparados para o fazer.

Por mais que me envolva com o tema da liderança, estude, ensine e implemente políticas de liderança nas empresas a nível nacional, chego sempre à conclusão de que a forma de liderar mais eficaz nos tempos que atravessamos … [ Ler Mais » ] “Na Liderança já ouviu falar da rádio alcatifa?”

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