Arquivos com as tags‘Brainstorming’

09/12/2013Anabela Conde

Tempo de leitura: 2 min. e 6 seg.

Tem algum cliente que não lhe exija cada vez mais? O paradoxo é que, mesmo exigindo maior qualidade, diferenciação e rapidez, os clientes de hoje não estão dispostos a pagar mais.
E como é que estamos preparados para permanecer competitivos, para fazer diferente, para inovar? Estamos a ter a capacidade de “calçar os sapatos” do Sr. Cliente e agilizar a resposta que temos para lhe dar?

Se a oportunidade tivesse um algoritmo…

E tem!

A oportunidade está fora e não dentro de portas e no dia em que toda a gente numa empresa perceber isto, do porteiro à telefonista, daremos um passo de gigante.

As melhores oportunidades resultam de necessidades ou resultados esperados dos clientes, que ainda não estejam a (...Ler Mais...)

02/10/2013Anabela Conde

Tempo de leitura: 1 min. e 47 seg.

Tal como em qualquer eleição, temos sempre duas hipóteses: ser parte activa do processo e fazer a nossa escolha, ou ficar de fora, sabendo que teremos que arcar com as opções de quem participou.

Sei em que eleições estará a pensar… mas hoje queremos intencionalmente reflectir sobre outro tipo de votos e promessas!

Eleger um rumo, seleccionar um projecto, apostar num determinado responsável, identificar oportunidades, sugerir e ter ideias, fazem parte de um caminho incerto e desafiante, mas que tem que ser percorrido para garantirmos outros resultados.

Voto de Confiança

Às vezes é mais fácil ou mais cómodo ficar de fora…

Às vezes fica-se no nosso canto, com receio de dar uma opinião incómoda, que vá ser mal aceite ou (...Ler Mais...)

09/07/2013Anabela Conde

Tempo de leitura: 2 min. e 19 seg.

Finalmente chegaram uns dias de verdadeiro calor que nos fizeram sentir que o Verão está à porta… Numa altura em que todos estão mortinhos por ir de férias, em que começamos a ver alguns colegas a ir mesmo, outros a fazer planos minuciosos, em que não se consegue marcar reuniões ou os clientes do outro lado do telefone não atendem… quase que dava vontade de desligar! Mas não o faça ainda…

Alguns estarão a trabalhar em dobro para substituir outros, mas não será com todos assim…

O que nos impede de aproveitar este tempo para parar, avaliar e antecipar o que queremos fazer no período pós-férias?! Já pensou na diferença que isso pode fazer em termos de compromisso, alinhamento e (...Ler Mais...)

12/03/2013Anabela Conde

Tempo de leitura: 2 min. e 0 seg.

Nunca como nestes últimos tempos ouvi tantos líderes a dizer que precisavam de fazer um “shake” motivacional à sua equipa. Mas serão só as equipas que precisam de ser abanadas, será a nossa liderança que precisa de um abanão ou será a proposta de valor que estamos a levar aos nossos clientes que precisa de ser revisitada?

Às vezes sentimos que precisávamos de um botão <REFRESH>… Prometa a si próprio que a próxima vez que o seu subconsciente lhe trouxer esta ideia ao pensamento, não a vai deixar escapar, combinado?!

Há uma citação de Goethe que, em matéria de inovação, me delicia: “As ideias são como uma peça de xadrez que fazemos avançar. Podem ser conquistadas, mas podem dar início (...Ler Mais...)

15/02/2011Maria Vieira

Tempo de leitura: 0 min. e 31 seg.

Quem tem filhos pequenos identifica-se perfeitamente com esta dinâmica de querer as coisas à nossa maneira. Fazem-no de modo indiscriminado, nos momentos em que menos esperamos ou com o maior aparato possível.

Quem não tem filhos, questiona o comportamento dos filhos dos outros, e, obviamente, ao menor sinal de birra dividem-se entre a compreensão por “aturar” tal pestinha e a crítica sobre o modo de educar os filhos.

Mas qual a percentagem de sucesso das birras? E até que ponto uma birra de vez em quando não nos poderá trazer algum sucesso?

Se considerarmos o processo em si, é de facto eficaz. Existe um desejo premente de algo que se quer obter e recorre-se a métodos menos ortodoxos para o (...Ler Mais...)

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