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- Qual o segredo de um bom vendedor?
- Está a fazer estes erros nas vendas?
- Está cansado ou é preguiça?
- O Mundo d’Elas mudou... ou Elas estão a mudar o Mundo?
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»» O 2º Congresso Nacional de Motivação e Desempenho Comercial foi um sucesso!
Estiveram presentes mais de 400 pessoas.
Veja algumas das fotos e Vídeos do evento.
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-» LIDERANÇA, Seminário para Mulheres!
O Seminário de Liderança no Feminino foi concebido para a Mulher cujo dia-a-dia exige assumir em simultâneo papéis tão diversos como a gestão da casa, da família, o ser mãe, amiga, colega, líder de equipas, empreendedora e empresária, entre outros.
Data: 18 Junho - Lisboa
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-» Os Workshops das Havaianas estão de Volta!
Depois do sucesso desta iniciativa no Verão passado, a Ideias & Desafios relança o Ciclo de Workshops das Havaianas. Às sextas-feiras à tarde, no sítio do costume…
Uma oportunidade imprescindível para trabalhar de forma intensiva as linhas de orientação do seu negócio e partir de férias com tudo preparado para os novos desafios do 2º semestre.
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-» Academia de Direcção Comercial
Data de Início:
Lisboa -
8 de Outubro
Porto - 15 de Outubro
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-» Novos Workshops Gratuitos em Lisboa e Porto
Vencer em tempos de Crise
Porto: 24 de Setembro - 14:30 às 17:30
Lisboa: 14 de Outubro - 14:30 às 17:30
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-» Ideias e Desafios lança projecto de Solidariedade Social
Formação Comercial Gratuita para Desempregados
Próximas datas 27 e 28 de Maio
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-» SIM, TU Podes! Workshop de Desenvolvimento Pessoal
E se tudo o que precisasses de fazer fosse Viver a tua VIDA?
O STP! é um Workshop de Auto-Conhecimento e Desenvolvimento de Competências de Planeamento e Estratégia adaptadas á vida Pessoal.
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Algumas Ofertas para a sua empresa:
» NOVOS LIVROS GRÁTIS JÁ DISPONÍVEIS:
- Como Vender Mais e Melhor - Versão 6
- Liderança Intrapessoal
- Versão 5
- Liderança e Dinamização Empresarial - Versão 2
» Screen Saver com Quadros Motivacionais Gratuitos
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Liderança, Seminário para Mulheres
Lisboa:
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Mais sucesso… precisa-se!
2 Julho, 14H30-18H00
O que é medido acontece
9 Julho, 14H30-18H00
Marketing Versão 2.0
16 Julho, 14:30-18:00
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2º Congresso Nacional
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e
Desempenho Comercial
Porto:
22 de Outubro
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Academia de Direcção Comercial!
Lisboa: A iniciar dia 8 de Outubro
Porto: A iniciar dia 15 de Outubro
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Workshop Vendas 3.0
Lisboa: 22 e 23 Setembro
Porto: 7 e 8 Outubro
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Novos Vídeos
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Qual o segredo de um bom vendedor?
Por: José de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)
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Acho que esta é a pergunta de um milhão de dólares, como dizem os americanos.
Seja para quem está em vendas, seja para quem tem uma empresa, precisa de vender e consequentemente recrutar vendedores, seja para quem é curioso nesta área, qualquer um de nós pensou muitas vezes nisto. |
Na Ideias e Desafios, desde 2003 já formámos mais de 5000 pessoas, seja em workshops abertos ao público que realizamos quase todos os meses em Lisboa e Porto, seja em programas à medida directamente nas empresas ou então nos congressos que realizamos todos os anos em Lisboa e Porto e em que juntamos mais de 400 pessoas em cada um.
Mas porque é que eu estou a referir todos estes números?
Não é para nos gabarmos, quem nos contrata sabe que o nosso trabalho na área de formação, ao ser especializado nas vertentes de vendas e liderança, implica que ao só fazermos isto a nossa responsabilidade é ainda maior.
E para cumprir com as expectativas dos nossos clientes temos realizado diversas investigações em conjunto com os vendedores dos nossos clientes e alguns parceiros noutras áreas.
Poderemos dizer que os segredos podem ser divididos em duas categorias.
A primeira é uma categoria comum a todos os tipos de venda. Ou seja, não muda de tipo de negócio para tipo de negócio.
A segunda é mais específica e depende do tipo de negócio e da forma como o ciclo comercial se processa.
Iremos falar somente da primeira categoria dada a abrangência de pessoas e tipos de empresas que nos seguem a nível nacional e internacional e que perfazem mais de 90.000.
Cada semana nos próximos tempos irei abordar nesta coluna um dos segredos que notamos no terreno nos projectos que fazemos com os nossos clientes e que evidenciam um comercial de sucesso.
Hoje iremos falar do primeiro.
No domínio dos segredos dos bons vendedores poderíamos colocar à cabeça um que é normalmente esquecido pela maioria dos vendedores.
Trata-se de “Ouvir com ouvidos de Ouvir”.
Por ouvir entenda-se resistir à tentação de falar em primeiro lugar.
Resistir também à tentação de apresentar a sua empresa em primeiro lugar, sem saber o mínimo de informação necessária para enquadrar a sua oferta de produtos ou serviços.
Resistir a ignorar por completo diversas vertentes do acto de ouvir a que habitualmente não damos importância ou, pior do que isso, não estamos minimamente cientes de que existem.
Uma das coisas de que ainda ontem falava, numa das formações que costumo dar, prendia-se com o factor “empatia”.
A maioria das pessoas não entende que o ouvir é um dos actos que maior empatia cria no seio da humanidade.
Ao ouvir com ouvidos de ouvir estamos a realizar uma massagem ao ego da outra pessoa, dando-lhe foco, atenção e importância e isso, quer se queira quer não, cria um canal empático muito forte.
Agora, o simples acto de ouvir tem muito que se lhe diga.
Vamos então tentar perceber o que é “ouvir com ouvidos de ouvir”.
Para o fazer vou pela negativa e falar-vos do que é não é ouvir.
Não é ouvir o estar mentalmente a criticar a pessoa e a desenhar argumentos para lhe dar uma resposta a seguir.
Não é ouvir o estar a pensar no que iremos jantar hoje.
Não é ouvir o já estar a criar toda a argumentação que eu acho que ele deve ouvir e que muitas vezes é uma
cassete que já trago preparada.
Ouvir é focar-se incondicionalmente na pessoa que temos à frente, como se não existisse mais ninguém no mundo à nossa volta.
Este tipo de foco permite, de facto, como referi antes, realizar uma verdadeira massagem ao ego da outra pessoa e acima de tudo criar uma relação empática muito forte.
Se pensar no deficit de audição que a maioria das pessoas apresenta hoje em dia, depressa compreende que quando aparece uma pessoa que de facto sabe ouvir, ela destaca-se na nossa mente e ganha pontos.
Para ouvir existem duas técnicas, uma que dói e outra que não. Qual é que prefere que lhe diga em primeiro lugar?
Ok.
Vamos então à que dói!
A que dói é simples.
É morder a língua!
Quando começar a dispersar ou for falar quase que por cima do que o cliente está a dizer, muitas das vezes interrompendo-o rudemente, morda a língua e oiça.
A outra que não dói é repetir mentalmente o que a outra pessoa lhe está a dizer para se conseguir focar nela com toda a atenção e não se dispersar.
Na audição devemos também respeitar os ritmos da outra pessoa, já falámos várias vezes que as pessoas têm diferentes ritmos consoante os seus padrões comportamentais.
Vamos imaginar um vendedor totalmente acelerado a vender a um cliente muito calmo, daqueles que até pausas exageradas têm, num discurso tipo o Paulo Bento que costumava treinar o Sporting.
Para uma pessoa acelerada, o que é que representa uma pausa?
Claro!
É uma oportunidade para falar.
E como é óbvio vai saltar no discurso da outra pessoa pensando que é a sua hipótese de entrar no discurso.
Para a pessoa mais calma, o que é que representa esta situação?
Como deve estar a imaginar, representa má edução.
Porque a pausa para ele era apenas um momento em que ia abaixo para parar um pouco e para sentir o que é que estava a comunicar e a ouvir.
Ao ser interrompido pela outra pessoa, apenas porque demorou mais de um segundo a falar, vai ficar no mínimo irritado, dado que lhe interromperam o discurso e o seu processo de pensamento.
Outra coisa em relação ao ouvir que um bom vendedor sabe e utiliza, é que o ouvir não se processa somente com as orelhas.
Nas nossas formações costumamos brincar com três frases:
“Ouvir com olhos de ver.”
“Ouvir com barriga de sentir.”
“Ouvir com ouvidos de ouvir.”
Quando as pessoas ouvem estas frases estranham, mas depois de as fazermos passar por diversos exercícios comportamentais do domínio da PNL e nalguns casos de hipnose, começam a perceber que normalmente só recolhem apenas 33% da informação disponível numa reunião ou venda.
Por exemplo, no domínio visual poderemos dar importância a toda a componente da linguagem corporal.
Um vendedor que seja treinado para visualmente detectar os sinais de compra ou as emoções que estão a acontecer num cliente tem muito mais informação ao dispor para concluir um negócio com sucesso.
Da mesma forma, um vendedor que aprende a dar “ouvidos” à sua intuição, percebendo como é que o pode fazer e que muitas das vezes o cérebro tem muito mais informação acumulada de uma interacção com o cliente do que ele acha que tem, apresenta uma clara vantagem na venda.
Por último, até no domínio do ouvir é possível expandir ainda mais a quantidade de informação recolhida, por exemplo aprendendo a calibrar os padrões vocais do nosso cliente de forma a detectarmos o que está a acontecer em determinada situação, mesmo que o que ele nos esteja a contar seja algo normal.
Portanto está a ver que um bom vendedor tem de dominar a “arte do ouvir”.
Em média dos comportamentos de venda que acompanhamos no terreno posso dizer-vos que na maioria dos casos os vendedores nem sequer 33% da informação recolhe na venda.
Quer um exemplo?
A famosa frase:
“Depois falamos.”
Pode indicar que a venda vai avante ou pode indicar vai-te lá embora que já não te quero ouvir.
Como é que o vendedor pode fazer a distinção?
Claro, como já adivinhou, através do ouvir com todos os sentidos.
Este é apenas o primeiro dos segredos que tenho para lhe contar, imagine o que ainda aí vem de interessante.
Esta semana pare um pouco para pensar:
“Será que os meus vendedores estão de facto a ouvir tudo o que deveriam numa venda?”
Se quiser aprofundar o sucesso dos seus vendedores, e a forma como ouvem na venda, veja a seguir as acções de formação que temos ao seu dispor.
Próximas acções de formação:
- Academia de Direcção Comercial
- Lisboa: Início em 8 de Outubro
- Porto: Início em 15 de Outubro
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
- Workshop Intensivo de Vendas 3.0
- Lisboa: 22 e 23 de Setembro
- Porto: 7 e 8 de Outubro
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
2º Congresso Nacional de Motivação e Desempenho Comercial - Porto
- Porto: 22 de Outubro
Solicitar mais informações: ana.oliveira@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
Já agora consulte algumas das notícias, vídeos, artigos e livros gratuitos que temos ao seu dispor em:
http://www.ideiasedesafios.com/
E já que lá vai consulte também algumas das empresas cujo sucesso e eficácia comercial ajudámos a aumentar:
http://www.ideiasedesafios.com/testemunhos.html
Se gostou da nossa revista semanal, reenvie por favor para um amigo ou colega!
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Está a fazer estes erros nas vendas?
Por: José de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)
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Uma das coisas que ainda estranho, após tantos anos a trabalhar com empresas na melhoria dos seus resultados comerciais, é o desperdício de oportunidades comercias que a maioria das empresas faz.
“Desperdício?”, estará provavelmente a pensar.
Sim, desperdício.
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No básico da actividade comercial, sabemos que temos duas formas de gerar oportunidades de negócio.
Ou vamos ter com os nossos clientes.
Ou eles vêm ter connosco.
O ir ter com eles ou virem ter connosco pode acontecer através de várias estratégias.
Trabalho de prospecção comercial, marketing, anúncios, parcerias ou qualquer outra forma admissível e legal.
Na maioria dos casos, as empresas com quem temos trabalhado até têm algumas estratégias implementadas.
Seja ter uma equipa comercial que contacta os clientes e tenta abrir portas para validar possíveis oportunidades.
Seja realizar anúncios ou publicidade para que os clientes vão ter com eles.
Ou uma mistura das duas.
O problema não está aí, o problema está em que, na maior parte dos casos, em qualquer das situações, desperdiçamos muito do trabalho que fazemos.
Vamos analisar hoje a situação em que vamos nós ter com os clientes.
A situação típica é:
- Ligamos a tentar marcar uma reunião;
- Se tivermos “sorte”, essa reunião é aceite;
- Se tivermos novamente “sorte”, conseguimos despoletar uma oportunidade de negócio;
- Se tivermos “sorte” outra vez, apresentamos proposta;
- Se tivermos “sorte”, ganhamos;
- Se tivermos “azar”, perdemos.
Por sorte, entenda-se esforço, engenho, profissionalismo, etc...
Já lá dizia o meu avô que o sucesso é 1% de sorte e 99% de suor.
No nosso entender, nada nas vendas é mais verdadeiro que isto.
Os factores de sucesso na área comercial são precisamente o empenho, o método e a medição dos resultados que estamos a obter.
Na maioria dos casos, o método não existe, cada vendedor trabalha da sua maneira, sem ponto comum com o restante da equipa.
Medição é algo que também não existe em grande parte das empresas.
Medimos o nº de reuniões, nº de propostas apresentadas e o nº de negócios concretizados, mas as componentes intermédias não são, na maioria dos casos, minimamente analisadas, salvo em honrosas excepções com que nos temos deparado.
Medir o nº de reuniões realizadas, na maioria dos casos, não nos diz muito. Temos de começar muito antes.
Medir o nº de contactos que originaram uma reunião.
Se o nº de contactos for muito elevado e o nº de reuniões for muito baixo, provavelmente será necessário analisar em conjunto com o comercial o que é que está a acontecer.
Por exemplo, a forma como ele está a abordar o cliente ou os argumentos que está a utilizar para conseguir a reunião poderão estar a falhar por completo.
Outro exemplo de falha na medição é o rácio de reuniões analisadas para propostas entregues.
Este é daqueles rácios que poucas empresas utilizam, mas que pode fazer a diferença entre olharmos para um comercial e vermos alguém que trabalha imenso ou olharmos para ele e vermos alguém que se farta de fazer reuniões e não consegue nada de concreto em termos de resultados.
Novamente aqui, ao usar este rácio, poderemos ver que algo se passa de errado e agir junto do comercial, analisando o que é que ele está a fazer de errado na sua abordagem.
E este é apenas um dos erros que as empresas fazem nesta área.
Um outro prende-se com a falta de consistência no seguimento de oportunidades comerciais activas ou nas que já foram perdidas.
“Perdidas?”, estará provavelmente a pensar.
Sim.
Mas antes de pensarmos nas perdidas, vamos a algo mais básico.
Embora seja básico em termos de actividade comercial, muitas empresas não são consistentes no seguimento das oportunidades que geram.
Enviam as propostas, sim, porque hoje, com a Internet, já se perdeu muitas vezes o hábito de ir entregar em mão a proposta, mesmo que esta seja de um valor bastante elevado.
Na sua maioria, seguem cada negócio passado algum tempo, de acordo com princípios estabelecidos na equipa e na empresa (embora, em boa verdade, ainda haja algumas em que se diz aos clientes que se lhes vai ligar para falar sobre o negócio daí a uma semana e essa chamada nunca chega...).
Agora, no que diz respeito às propostas perdidas ou às reuniões que não deram em nada, nem sequer em proposta, o que notamos é que raramente existe uma empresa que aproveite tudo isto.
A ideia é termos sistemas dentro da empresa que vão mantendo o contacto com este tipo de potenciais clientes, dado que nunca sabemos quando é que no futuro vão necessitar de algo em que os possamos ajudar.
Agora, se nunca mais mantivermos o contacto com eles...
O problema aqui é: qual a forma de contacto com eles?
Pedir a um vendedor que ligue de 15 em 15 dias muitas vezes não é viável, pois pode causar saturação.
E porque não recorrer a outras alternativas?
Quer algumas ideias?
- Newsletter (se não sabe o que é, pergunte, que nós explicamos)
- Convites para eventos
- Envio de informação técnica especializada
Enfim, temos implementado tantas nas empresas que temos ajudado, que nos seria aqui difícil descrevê-las todas.
Mas se quiser, tenho uma ideia.
Solicite-nos uma reunião sem compromisso e teremos todo o gosto em olhar para o seu negócio de uma forma crítica e dar-lhe algumas ideias que poderá implementar de imediato.
Acha interessante?
Então não desperdice mais tempo!
Marcar já a sua reunião:
Por email:
jose.almeida@ideiasedesafios.com
Por Tel. 21 425 1828
Se quiser aprofundar o sucesso dos seus vendedores, e a forma como ouvem na venda, veja a seguir as acções de formação que temos ao seu dispor.
Próximas acções de formação que lhe poderão interessar:
- Academia de Direcção Comercial
- Lisboa: Início em 8 de Outubro
- Porto: Início em 15 de Outubro
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
- Workshop Intensivo de Vendas 3.0
- Lisboa: 22 e 23 de Setembro
- Porto: 7 e 8 de Outubro
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
2º Congresso Nacional de Motivação e Desempenho Comercial - Porto
- Porto: 22 de Outubro
Solicitar mais informações: ana.oliveira@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
Já agora consulte algumas das notícias, vídeos, artigos e livros gratuitos que temos ao seu dispor em:
http://www.ideiasedesafios.com/
E já que lá vai consulte também algumas das empresas cujo sucesso e eficácia comercial ajudámos a aumentar:
http://www.ideiasedesafios.com/testemunhos.html
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Está cansado ou é preguiça?
Por: Maria Vieira (Partner - Ideias e Desafios)
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Tema quente em conversa é sempre a gestão de tempo!
Quantas vezes se depara com a falta dele durante o dia? Aliás, quantas vezes já se queixou hoje com falta de tempo? Estamos constantemente a correr de ou para alguma coisa. São reuniões, compromissos, telefonemas, os miúdos e a escola, e ups que já estou atrasado, mas o trânsito da 2.ª Circular não me deixou avançar.
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Eu confesso que são muitas as empresas que nos pedem ajuda na “arte de gerir o tempo”… ao que perguntamos quase imediatamente: mas existe vontade? Existe possibilidade?
Não quero com isto martirizar quem tem, de facto, vidas a 150% de taxa de ocupação, mas se colocar a mão na sua consciência verá que mais de metade das vezes o problema não é só excesso de compromissos, mas também falta de organização e por vezes preguiça.
Quer uma prova?
Porque é que o pico de adesão aos ginásios se dá entre Março e Julho? De repente toda a gente deixou de ter reuniões e a agenda cheia, ou querem de facto ARRANJAR tempo para se porem em forma e voltar a caber no fato de banho e exibi-lo na praia?
Mas então há segredos?
Sim, se houver uma organização, métodos e compromisso em fazê-lo, é possível. Quase todos os livros de gestão de tempo abordam esse princípio logo nas primeiras frases. Se não tiver disciplina e vontade de seguir um plano de gestão de tempo, nem continue a ler o livro e aproveite o seu tempo para outras actividades.
Assim sendo, para provarmos que a falta de tempo e a preguiça andam por vezes muito juntinhas, pensámos num conjunto de acções que podem ser facilmente realizadas, que não envolvem grandes custos e que, caso não haja a preguiça, terão uma eficácia tremenda na sua gestão de tempo.
Planear é a chave do sucesso
E quando dizemos planear é mesmo planear…
- considere que para sair de uma reunião e entrar noutra ou consegue materializar-se como nas séries de ficção científica ou então terá de calcular o tempo que demora a percorrer a distância que separa os clientes;
- preveja o tempo de cada reunião e dê uma margem de segurança;
- se coloca na sua agenda as reuniões, porque é que não coloca também a hora da ginástica, o tempo para “pensar”, preparação de acções, entre outras coisas? Cria assim aquilo a que normalmente chamamos “diário por defeito”. Se conseguir seguir entre 60 a 70% do seu diário por defeito damos-lhe desde já os nossos parabéns;
- não fuja dos seus compromissos e do que tem MESMO de fazer… muitas vezes adiamos o inevitável e procuramos escapar-nos das tarefas que são menos aliciantes. Criamos nessa altura 1001 coisas diferentes para serem feitas e depois queixamo-nos sempre do mesmo.
Controle o seu tempo
Há sempre maneira de “roubar tempo ao tempo” e conseguir gerir o dia que temos. Imagine que o seu trabalho é vender gelo e que todos os dias sai de manhã com um grande balde de gelo e tem de o vender com a maior brevidade possível, senão derrete! O nosso tempo é o gelo.
- evite os vampiros de tempo. Tem colegas “um minuto”? Aqueles que lhe pedem um minutinho para discutir uma coisa rápida e acabam por demorar 50 minutos? Crie um esquema para os controlar e não ser interrompido constantemente;
- por vezes o letreiro “não interromper” ou a porta fechada resultam… sabia que se interromper uma tarefa o seu cérebro demora pelo menos 10 minutos a voltar ao ponto em que estava? Se estiver a fazer alguma tarefa delicada, tente não ser interrompido;
- desligue o sinal que avisa a chegada de e-mails e não trabalhe com o Facebook aberto… vai estar sempre a dar olhadelas rápidas que lhe tiram sempre muito tempo;
- eu acredito que quer estar presente para apoiar a sua equipa, mas os seus colaboradores têm de crescer e aprender sozinhos. Fomente a tomada de decisão e o empreendedorismo na empresa, não tenha medo do erro… assim a equipa torna-se mais autónoma e liberta o seu tempo para tratar de outras acções;
- fixe um objectivo em termos de poupança de tempo e tente cumpri-lo. Hoje uma hora parece pouco, mas já é muito e assim vai aumentando…
Se não tem preguiça e quer saber mais como ajudamos a montar “esquemas” de gestão de tempo nas empresas, contacte-nos para maria.vieira@ideiasedesafios.com e solicite a sua reunião de dinamização empresarial gratuita.
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O Mundo d’Elas mudou... ou Elas estão a mudar o Mundo?
Por: Anabela Conde (Associate - Ideias e Desafios)
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O papel da mulher na vida activa da sociedade mudou indiscutivelmente, por isso não será de estranhar que o papel delas nas Organizações também esteja a mudar…
Se pensarmos que a realidade das Empresas se tem vindo a alterar vertiginosamente e que cada vez mais as Organizações estão a valorizar as soft skills e a assumir outras preocupações de sustentabilidade, não deixa de ser interessante um olhar atento ao capital humano feminino com potencial de liderança no meio empresarial. Ou não tivessem elas um perfil curioso nestes domínios, um potencial de desenvolvimento ímpar e, muitas vezes, uma curva de crescimento de excepção. |
Lidar com… fusos de género
Lidar com fusos não é simples, mas é possível! E lidamos tanto melhor quanto mais vezes passamos pelo processo… Para tudo, a experiência conta!
Quando regressamos de uma viagem aos Estados Unidos ou a outro país igualmente longínquo andamos uma semana trocados. Se estivermos habituados a fazer viagens de longo curso, já não será tanto assim… Que o diga quem pertence a Organizações com presença geográfica à escala global e cuja função exija deslocações periódicas a outros países.
Mas a globalidade e a realidade actual de mercado trouxeram outras exigências, também ao nível da diversidade cultural nas empresas. Nas multinacionais, num mesmo open space, somos capazes de ter cinco ou seis países representados em simultâneo numa equipa do mesmo departamento. Ao início, falava-se das barreiras culturais desta coexistência… hoje sabemos que existem, lá está, fusos culturais, mas esta diversidade veio permitir resultados bem diferenciadores.
E ao nível da liderança? Se no passado ninguém tinha “um chefe” no feminino, hoje já não é tanto assim… Mais um “fuso” que requer aprendizagens por parte de quem lidera e de quem é liderado. A mulher não é melhor líder do que o Homem, fá-lo simplesmente de forma distinta, essencialmente pelo modo como gere a multiplicidade e como se afirma.
Comprometidas, criativas e muito persistentes
Todos sabemos que é da gestão de Recursos Humanos que depende a eficácia organizacional. E estamos também conscientes de que gerir recursos na situação de mercado actual representa um sério desafio, a que estão impreterivelmente subjacentes as necessidades de motivação da equipa e da sua preparação para novas dinâmicas empresariais.
Mas é nas situações mais desafiantes que as empresas e as pessoas se revelam, e é aqui que os melhores dão o salto. A consciência clara das situações leva a que a fasquia do nível de compromisso suba e a que haja muita resiliência para fazer surgir respostas diferenciadoras no imediato…
A inteligência emocional e o empowerment das equipas são factores cada vez mais valorizados pelas empresas com práticas inovadoras ao nível da gestão dos seus recursos, e vêm dar o mote para que as organizações consigam superar melhor as dificuldades e progredir. Se estes elementos não estiverem presentes nos líderes ou não forem valorizados por eles, poderemos não estar a remar no sentido certo ou ao ritmo necessário…
Este tipo de competências soft é muito inato na mulher. Elas são mais persistentes, mais dispostas a fazer com os outros, a delegar sem se sentir a abdicar, e isso impacta positivamente na sua capacidade de motivar, de se relacionar e de estimular o pensamento criativo nas equipas.
Por outro lado, os seus valores e a sua postura mais facilmente se identificam com o estar ao serviço de ou com o contribuir, o que é propício ao desenvolvimento de práticas de cidadania organizacional e de responsabilidade social. E a realidade da sociedade actual precisa que estas preocupações ambientais e sociais estejam cada vez mais patentes nas empresas…
Lucrar com o 6º sentido
Fala-se também muito de intuição feminina, mas onde nos leva a intuição feminina nas empresas? Será que elas têm mais feeling? Não há dúvida de que a mulher tem uma mente mais intuitiva para a resolução de problemas, para a criação de empatia e relacionamento com os outros, e para a tomada de decisão.
Mas será que as empresas ganham tudo o que poderiam ganhar com o 6º sentido delas? Será que elas pensam nisso de forma consciente? A sensibilidade, a persistência e o acreditar são importantíssimos, mas não são tudo…
Para além do que é empírico, é importante desenvolver um conjunto de competências de liderança e investir seriamente na melhoria e adequação dos estilos com que lideramos cada indivíduo em cada situação. É isso que faz a diferença, é isso que assegura que um líder que chega ao topo continue lá com um nível de sucesso e realização interessantes, independentemente de usar gravata ou saltos altos.
Apenas no caso da mulher é muito mais importante não falhar, porque eles ainda têm muita necessidade de estar atentos. E estar bem preparada pode fazer toda a diferença para quem ainda tem tectos de cristal!
Foi a pensar em tudo isto que desenhámos o Seminário de Liderança, totalmente de e para Mulheres! Dicas, ferramentas práticas, exemplos e partilha de muitas experiências, num programa que promete ser memorável.
Reserve já na sua agenda o dia 18 de Junho. Envie um e-mail para ana.oliveira@ideiasedesafios.com para solicitar mais informação ou proceder à sua inscrição.
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Realizamos o 2º Congresso Nacional de Motivação e Desempenho Comercial e FOI UM SUCESSO!
Estiveram presentes mais de 400 pessoas de dievrsas empresas a nível Nacional.
Veja alguns dos vídeos do congresso no nosso site:
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html
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Ideias e Desafios lança projecto de Solidariedade Social
"Formação e Dinamização por uma causa"
É melhor DAR que RECEBER
As empresas estão cada vez mais empenhadas em apoiar causas sociais e, de algum modo, retribuir à sociedade. É com esse objectivo que a Ideias & Desafios está neste momento empenhada em duas acções fundamentais.
Uma que era já um sonho antigo do seu fundador, José Almeida, e que consiste na criação de uma Academia de Formação de Vendas totalmente gratuita para desempregados.
O 3º Grupo terá início dia 27 3 28 de Maio em Lisboa!
Mais detalhes:
http://www.ideiasedesafios.com/causa.html
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Liderança Seminário para Mulheres
Se na conjuntura actual liderar equipas é um desafio crescente, liderar no feminino é uma exigência à altura das Super-mulheres de hoje.
O Seminário de Liderança no Feminino foi concebido para a Mulher cujo dia-a-dia exige assumir em simultâneo papéis tão diversos como a gestão da casa, da família, o ser mãe, amiga, colega, líder de equipas, empreendedora e empresária, entre outros.
Mais detalhes:
http://www.ideiasedesafios.com/lideranca_feminimo.html |
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As Havaianas estão de volta!
Depois do sucesso desta iniciativa no Verão passado, a Ideias & Desafios relança o Ciclo de Workshops das Havaianas.
Às sextas-feiras à tarde, no sítio do costume…
Uma oportunidade imprescindível para trabalhar de forma intensiva as linhas de orientação do seu negócio e partir de férias com tudo preparado para os novos desafios do 2º semestre.
Estes Workshops têm um investmento de apenas:
50 € + IVA por Worshop / pessoa
Temas:
» Mais sucesso… precisa-se! -
2 Julho, 14H30-18H00
» O que é medido acontece - 9 Julho, 14H30-18H00
» Marketing Versão 2.0 - 16 Julho, 14:30-18:00
Mais detalhes:
http://www.ideiasedesafios.com/workshop_havaianas.html |
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Academia de Direcção Comercial
A Academia de Direcção Comercial da Ideias & Desafios é um conceito inovador na vertente da Formação e Dinamização de Chefias Comerciais.
Com uma abordagem prática e flexível, constitui um espaço de formação, coaching e partilha das melhores práticas, com vista à melhoria da performance comercial como líder da sua equipa comercial.
Ao longo dos 4 meses de duração prevista para cada Academia, serão realizadas sessões quinzenais de cerca de 2h30m cada.
A Academia destina-se essencialmente a Directores Comerciais, Chefes de Vendas ou quadros de direcção das empresas que queiram entender as diversas componentes relacionadas com o tema.
Mais detalhes:
http://www.ideiasedesafios.com/academia.html |
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Descarregue já os seus Livros Grátis de:
Vendas. Liderança e Dinamização Empresarial
Estão disponíveis três livros grátis publicados pela Ideias e Desafios:
- Como Vender Mais e Melhor - Versão 6
- Liderança Intrapessoal - Versão 5
- Liderança e Dinamização Empresarial - Versão 2
Todos estes livros podem ser descarregados em conjunto através do seguinte link:
» Descarregar Livros »
Os três livros foram agrupados num ficheiro comprimido de formato Zip para sua conveniência.
Caso tenha alguma dificuldade em conseguir descarregar o livro, mande-nos uma mensagem para:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com |
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Descarregue já o Screen Saver com Imagens Motivacionais Gratuito!
Durante vários meses publicamos regularmente um conjunto de 50 quadros motivacionais dedicados a diversos temas.
Estes quadros estão disponíveis no nosso site e podem ser descarregados para o seu computador e utilizados como écran de fundo no ambiente de trabalho, ou se quiser imprimir e colocar na parede do seu escritório.
No seguimento do sucesso desta iniciativa decidimos agora lançar um "protector de écran" para o seu computador com todos os 50 quadros.
Pode descarregar o "protector de écran" para o seu computador através do seguinte link:
http://www.ideiasedesafios.com/Quadros_motivacionais_Ideias_e_Desafios.zip
Para sua conveniência o ficheiro encontra-se comprimido com o winzip. |
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SIM, TU Podes! Workshop de Desenvolvimento Pessoal
E se tudo o que precisasses de fazer fosse Viver a tua VIDA?
O STP! é um Workshop de Auto-Conhecimento e Desenvolvimento de Competências de Planeamento e Estratégia adaptadas á vida Pessoal.
Por detrás de um(a) Executivo(a) está um ser humano, ao longo de dois dias e meio irão ser abordados conteúdos e ferramentas de Comunicação e Liderança Pessoal, entre outras, que irão ajudar o(a) Executivo(a) a encontrar aquilo a que chamamos o seu verdadeiro SER e a perceber ainda melhor porque faz o que faz!
“Existem dois grandes dias na vida de todos nós… o dia em que nascemos e o dia em que descobrimos porquê.” William Barclay
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