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Tiraria os seus filhos da escola?
Por: José de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)
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No outro dia um decisor de uma empresa perguntou-me:
“Mas porque é que eu deveria dar formação todos os anos aos meus vendedores?”
A pergunta que lhe coloquei em jeito de resposta foi:
“Tiraria os seus filhos da escola?”
Ao ver que ele ficou a olhar para mim com um ar desconfiado, passei a explicar. |
Existem duas formas de liderar uma equipa comercial.
Uma é deixar andar, ir orientando as coisas, controlando o trabalho deles. Vendo o nº de propostas e reuniões que fazem, quantos negócios fazem, etc...
Outro é procurar ter um plano concreto de evolução para cada pessoa da equipa, de forma a ter resultados comerciais mais consistentes.
“Mas isso não dá muito trabalho?”, poderá estar a pensar.
Claro que dá, mas no nosso entender é a única forma de conseguir ter uma organização comercial forte e consistente e que está alicerçada em pilares fortes.
O processo não tem de ser muito complicado, tem é de ser consistente, simples e religiosamente seguido todos os anos.
Poderá estar a pensar, “mas como é que eu implemento isto na minha empresa/equipa?”.
Comece por analisar se os indicadores de actividade comercial são ou não os indicados para lhe permitir medir onde é que as suas pessoas têm as maiores carências em termos de formação.
Não basta analisar o número de reuniões ou visitas e o nº de propostas entregues, ganhas ou perdidas.
Tem de se ir mais além e partir o nosso processo comercial em componentes mais pequenas.
Por exemplo:
- Prospecção: Nº de contactos realizados (telefone, email, redes sociais, etc...)
- Reunião ou Visita: Nº de reuniões ou visitas realizadas
- Propostas: Nº de Propostas entregues
- Negociação: Nº de propostas que passam para uma fase intermédia em que se discute preços e as outras componentes das propostas
- Fechos ou Perdas: Nº de propostas ganhas ou perdidas e a razão para cada uma das situações
Este é até um processo simplificado, temos clientes em que temos implementados processos muito mais complexos e com muito mais variáveis, mas serve para exemplificar.
Tendo estes números para cada pessoa da equipa é possível analisar qual é o “gargalo da garrafa” de cada vendedor.
Por exemplo, podemos ter uma pessoa que é excepcional a realizar prospecção e consegue imensos contactos, mas quando chega à componente do fecho raramente o realiza.
Por isso o seu “gargalo da garrafa” será a componente do fecho.
Mas podemos ter outro vendedor que seja exactamente o oposto, que seja uma nódoa a fazer prospecção, mas quando consegue chegar à fase do fecho é rara a proposta que ele não concretiza.
Assim sendo, neste caso o seu “gargalo da garrafa” é a fase da prospecção.
Tendo identificado onde é que está o problema, a nossa acção como Directores ou Chefias Comerciais passa por trabalhar em conjunto com o vendedor na eliminação destes problemas.
Pode passar por o enviar fora a fazer uma formação, mas pode também passar por ir com ele para a rua e ajudá-lo nas dificuldades que enfrenta.
Aliás, convém que o ir para a rua com os comerciais e acompanhá-los no seu dia-a-dia seja algo de habitual na sua empresa, caso contrário quando tiver de o fazer pode ser encarado como sinal de alarme.
Ao ser uma prática comum, é vista como parte da sua forma de actuar e não como uma intromissão no trabalho deles.
Porque é que somos defensores dos processos de acompanhamento no terreno?
Porque por vezes é a única forma de ver a realidade sem óculos coloridos.
Óculos esses que muitas vezes colocamos como directores e chefias comerciais que somos.
Se um comercial é mau comercial, pode ser não só pela sua falta de profissionalismo, mas também pela falta de a sua chefia o ajudar a evoluir e a crescer como vendedor.
Sejamos sinceros, acha que vendedores profissionais e bem formados abundam em Portugal e estão livres para serem recrutados?
A experiência dos processos de recrutamento de equipas comerciais que realizamos frequentemente diz-nos que não.
Acontece precisamente o contrário.
Costuma-se até dizer que “os bons já estão agarrados”.
Por isso muitas das vezes não temos à mão as pessoas que gostaríamos de ter.
Nessas situações, o papel do Director ou Chefia Comercial é ainda mais importante na direcção e criação de condições para a evolução da equipa.
E Você, tiraria os seus filhos da escola?
Se não, veja a seguir as próximas iniciativas de formação que temos ao seu dispor:
Próximas acções de formação:
- Academia de Excelência Comercial
Próximas datas:
- Lisboa: Início em 12 Fevereiro
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
- Academia de Direcção Comercial
Próximas datas:
- Lisboa: Início em 29 Janeiro
- Porto: Início 24 Março
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
- Workshop Intensivo de Vendas 2.0
Próximas datas:
- Lisboa: 1 e 2 de Março
- Porto: 25 e 26 Janeiro
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
Já agora consulte alguns das notícias sobre o nosso trabalho na secção de Vídeos no nosso site!
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html
Consulte já algumas das empresas cujo sucesso e eficácia comercial ajudámos a aumentar:
http://www.ideiasedesafios.com/testemunhos.html
Se gostou da nossa revista semanal, reenvie por favor para um amigo ou colega!
» Artigos em Formato Áudio / MP3
Gostaria de aproveitar o tempo que passa na estrada de forma mais proveitosa?
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 http://www.ideiasedesafios.com/podcast.hmtl
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Será que o Sucesso deixa pistas?
Por: José de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)
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Uma das questões que sempre me coloquei em relação ao sucesso foi se, de facto, deixava pistas.
É noção comum no mundo dos negócios que "não se deve inventar a roda". |
Mas será que essa máxima é também aplicada ao sucesso?
No nosso entender, não!
Achamos que a maioria das pessoas não entende porque é que muitos à sua volta têm sucesso e elas não.
Acreditamos que o sucesso deixa pistas, para quem as queira ver!
É possível aprender com as pessoas que têm sucesso à nossa volta.
No campo da Liderança, uma das nossas paixões é precisamente esta: a razão de algumas pessoas serem excepcionais.
Muitas das pessoas que abordam este tema têm tendência a dizer que "é inato".
Poderão existir algumas características que nascem com os líderes, mas a maioria é aprendida na dura realidade do dia-a-dia.
Ora, se foi aprendida por uns, poderá ser aprendida por todos.
Talvez não seja bem assim com o geral das pessoas, mas com uma grande maioria das pessoas com que trabalhamos esta é a realidade.
Este chamado "não inventar a roda" é, por vezes, também por nós apelidado de "Modelação de Estratégias".
Quando bem utilizada, é das técnicas de aprendizagem mais eficazes que conhecemos.
E, como todas as técnicas que advogamos, é realmente muito simples.
Ora vamos ver…
Todos os seres humanos funcionam com base em estratégias de sucesso e estratégias de insucesso.
Cada vez que realizamos algo e funciona, o nosso cérebro reforça internamente esse sucesso e começa a criar um padrão de estratégia.
O que acontece em termos cerebrais (de um modo muito simplificado, é claro) é que, na primeira vez que realizamos algo, estabelecem-se determinadas ligações neuronais.
Na segunda vez que realizamos a mesma tarefa ou operação, essa ligação neuronal reforça-se.
Na terceira vez, volta a reforçar-se, e assim por diante.
Passadas, em média, 3 semanas ou 21 dias, o nosso cérebro, que é, de facto, uma máquina bastante inteligente, começa a pensar:
"Bem, se estás a fazer isto tantas vezes, então é melhor que isto seja feito de forma automática, sem que sequer tenhas de pensar nisso".
Nesta situação, aquela ligação neuronal passa directamente para a zona do hipotálamo e, a partir daí, não temos de pensar para fazer essa tarefa.
Pense nisto: quando conduz, pára para pensar no que está a fazer?
Claro que não, essa acção já está no domínio do automático.
Ora bem, mas o que é que isto tem a ver com aprendizagem?
O problema de aprendermos uma estratégia de alguém de sucesso prende-se, precisamente, com isto.
Muitas vezes essa pessoa já nem pensa quando faz.
Mas se o queremos modelar, como é que o podemos fazer?
Se não tivermos confiança para lhe perguntar, a única alternativa é estar com os olhos bem atentos e observar com atenção tudo o que faz e, acima de tudo, como o faz.
Se tivermos confiança para isso, podemos conversar com a pessoa e "esmiuçar" a forma de actuação.
Ajuda colocar várias questões, tais como:
- Como é que, no seu entender, faz isso e resulta?
- O que é que acha que funciona mais?
- Em que circunstância é que funciona ou não funciona?
- Como é que aborda esse problema?
- Que recursos é que utiliza?
- Das primeiras vezes que o fez, o que é que acha que fez a diferença?
Estas são apenas algumas das questões que podemos utilizar para nos colocarmos no bom caminho.
Depois, é ter coragem para sair da nossa zona de conforto e experimentar.
Algumas das vezes vamos conseguir, outras não.
Se conseguirmos, ficamos com mais uma ferramenta que nos vai ajudar a seguir em frente em direcção ao sucesso, muito mais bem preparados.
Esta semana, pare um pouco para pensar: quem é que eu posso ter como modelo na minha área de actividade, que tenha sucesso?
Colegas, concorrentes, líderes, casos de sucesso à nossa volta!
Caso queira aumentar as suas estratégias de liderança, temos à sua disposição os seguintes programas de formação:
- Seminário Liderança pelo Fogo
Próximas datas:
- Vila Franca: 12 e 13 de Março
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
- Academia de Direcção e Liderança
Próximas datas:
- Lisboa: Início 19 Fevereiro
Solicitar mais informações: jose.almeida@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
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Para onde vai este ano?
Por: Maria Vieira (Partner - Ideias e Desafios)
(Business & Executive Coach - actionCOACH)
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Esta é a questão fundamental.
Para onde vai este ano em termos pessoais? O que está a tentar conseguir? Em quem se quer transformar este ano? |
São questões que têm mais a ver com a realização pessoal de cada um e que podem, ou não, passar pela realização profissional. O curioso de observar é que quando as pessoas com quem trabalhamos se concentram no objectivo final, todos os detalhes têm tendência a ficar resolvidos.
O interessante de observar é que a maioria das pessoas concentra-se nos detalhes, nos pormenores, nas enormes listas de Pendentes que fazem todos os dias, seja em papel ou utilizando ferramentas tecnológicas de última geração, que avisam se o prazo de cumprimento das tarefas expirou e têm inclusivamente eventos periódicos programados para todo o mês ou ano.
E tudo isto ajuda? Ou sente-se mais realizado porque cumpre o método, faz o que tem a fazer na agenda e mantém a lista de pendentes?
Mas será que esta listagem que mantemos está, de facto, completa? E está apontado, para além dos eventos e reuniões importantes, tudo o que pode vir de algum modo a ser importante para o nosso sucesso?
Em quantos dias do ano do seu calendário Outlook ou do seu iphone escreveu as palavras “Pensar” e “Ler”? Aposto que em quase 100% dos casos essas duas palavras não existem nos calendários e nas listas de To Do’s.
E qual a importância de “Pensar” e “Ler” para conseguir atingir novos patamares de performance? Eu digo, IMENSA.
Junto seguem algumas ideias do que pode começar a fazer, desde já, para chegar a um novo patamar de performance:
1. Comece com as coisas GRANDES
Em quem se quer transformar? O que quer conseguir atingir em termos de crescimento pessoal? As perguntas a estas duas questões constituem o alicerce de todas as outras acções.
2. Comece no princípio
Antes de fazer ou tomar qualquer acção, tem de ter a filosofia e a atitude correcta. Este é um trabalho diário. Modelar a nossa atitude e filosofia de vida são projectos para a vida, demoram anos a ser conseguidos, mas só com o trabalho diário é possível chegar lá. Trabalhando todos os dias um pouco mais em nós. Qualquer sucesso que estejamos a procurar atingir, a atitude é o ponto fundamental. Seja qual for o insucesso que ocorra durante o caminho, a nossa atitude irá ajudar-nos a sair do problema com a mente clara e a disposição fundamental para aprender com o erro e tentar de novo.
3. Pense mais e leia mais
Porque será que todas aquelas coisas que adia por falta de tempo são precisamente aquelas que lhe poderão gerar mais tempo? Pense mais no seu modo de agir do que no negócio em si. Visualize o tipo de pessoa em quem se quer tornar e trabalhe essa pessoa todos os dias. Leia tudo o que o ajude a crescer e valorizar-se cada vez mais. Pratique esse hábito diariamente.
4. Peça ajuda
Não precisa de fazer esta caminhada sozinho. Arranje um coach, mentor, amigo ou conhecido que possa modelar e que o apoie durante o processo. Para várias acções não precisa de reinventar a roda, ela já foi inventada e você pode aproveitar o que está criado!
Agora é só começar!
Contacte-nos para uma reunião de avaliação para maria.vieira@ideiasedesafios.com. Podemos apoiá-lo neste novo começo de 2010!
Ou
Inscreva-se já nas próximas " Jornadas Empresariais 2010"
Solicitar mais informações: ana.oliveira@ideiasedesafios.com
Mais detalhes
Importante:
Os processos de Business Coaching são realizados segundo a metodologia e por profissionais certificados pela ActionCOACH.
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Tem objecções XL?
Por: Anabela Conde (Associate - Ideias e Desafios)
(Business & Executive Coach - actionCOACH)
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No nosso dia-a-dia existe um conjunto de coisas que deixamos de fazer ou de pensar mais em detalhe por causa de inúmeros factores, que estão em nós ou que se prendem com os outros. |
Essas são justamente as objecções com que nos deparamos para fazer vingar os nossos sonhos, os nossos objectivos. E há alguém que não ache que tem objecções muito fortes, exigentes, difíceis de vencer?!
Os meus sonhos, o que quero para mim…
Pelo menos sempre que um novo ano começa, definimos novas estratégias de negócio ou ajustamos as existentes, planeamos iniciativas, fazemos cronogramas, envolvemos a equipa, parece que está tudo fresquinho e as baterias apontadas… Mas quando chegamos às reuniões de ponto de situação… está tudo na mesma! Não lhe parece às vezes que a equipa está adormecida? E será que nós nos mexemos verdadeiramente como nos propusemos mexer, a ponto de darmos o exemplo? O que nos está a impedir de ir mais além? Reflectimos sobre isto frequentemente?
Fazer um alinhamento de objectivos profissionais e pessoais é muito mais determinante do que à primeira vista possa parecer… Mais não seja porque é no trabalho ou em trabalho que passamos a maior parte do nosso tempo e porque, em muitas circunstâncias, o atingir de determinadas metas profissionais permite-nos realizar alguns sonhos ou objectivos pessoais.
Pegue numa folha, num caderno ou num notebook e liste os seus objectivos para este ano e os passos que quer dar nos seus sonhos “maiorzinhos” ou de mais médio prazo. Desafie a sua equipa a fazer o mesmo, vai ver que encontra quem diga que nem sequer sonhos tem…
Os passos que vou dar…
O que tenho que fazer para chegar a estes objectivos pessoais e profissionais? E quando? Como me vou mimar ou à minha família por cada objectivo profissional que atingir?
Está na hora de pensar os primeiros passos, as iniciativas para chegar aos objectivos e, se umas coisas dependem de outras, vamos, como se costuma dizer, partir o bolo às fatias… É importante sentirmos que neste processo colocámos objectivos mais pequenos, simples e muito pragmáticos, para que possamos gradualmente sentir a plena realização de os atingir periodicamente!
Por cada objectivo importa pensar as iniciativas que vamos levar por diante para lá chegar. Inscrevermo-nos no tal programa avançado de formação, matricularmo-nos no curso de inglês, levantarmo-nos às 7H00 todos os dias, estruturarmos a nova área de negócio, irmos buscar os miúdos à escola duas vezes por semana, irmos ao ginásio, submetermos o boletim do Euromilhões, o que quer que seja… Agora toca a transferir este plano de acção para a agenda.
O que me impede de lá chegar…
Parece fácil, não? Às vezes parece fácil para os outros… ups, não vá por aí! Então porque não estamos a conseguir, o que nos impede?
O que me impede de dar determinados primeiros passos? Não estou motivado, não tenho autoconfiança, não tenho apoio dos que mais estimo? Estou constantemente a ouvir um “não consigo” a soprar no meu ouvido, acho que não sei ou não sou capaz? Tenho receio de falhar nos itens em que sempre falhei? A liderança da equipa está a deixar-me esgotado e a minha abordagem não está a resultar? Não tenho organização, disciplina, giro mal o meu tempo? Sou introvertido e fico apavorado só de pensar em tarefas mais relacionais em que tenho que sair da minha zona de conforto? Tenho situações “mal resolvidas” na minha vida, que preciso vencer?
Se neste momento está a chegar à conclusão que nunca tinha pensado em nada disto, se ainda é céptico a este tipo de reflexões por as entender como uma perda de tempo ou acha que talvez vá pensar nisto um dia destes, dê o benefício da dúvida…, vamos, pare e pense agora! Seguramente será importante para si, ou não quer atingir o seu próximo objectivo o quanto antes e com o maior nível de sucesso possível?
Lembre-se que ser bom não basta, é preciso buscar continuadamente a excelência para que possamos dar o salto em termos de resultados!
Como vou quebrar as minhas objecções…
Agora que já sabe quais são as suas objecções, é só começar a debelá-las. Comece por acreditar em si, por se focalizar mais. Há situações que são nossas e que os outros não nos vão resolver, não vale a pena adiar ou pensar que o tempo se encarrega delas… é justamente dessas que estamos a falar aqui!
Na última semana, num workshop de motivação e liderança intra-pessoal que realizámos, perguntavam-me se é possível fazer um planeamento de objecções. Porque não? Um passo de cada vez… Se supusermos que as nossas objecções resultam de maus hábitos, porque não abdicar de um mau hábito por mês e trocá-lo por outro que nos leve mais além? Se, por outro lado, decorrerem de insegurança em sair de determinada zona de conforto ou da necessidade de desenvolver determinada competência, o que nos impede de pôr uma data à vista para a melhorar… e começar?!
E as suas objecções? Agora que as conhece, como e quando é que as vai quebrar este ano? Não quer ter mais sucesso?
Desafie-se mais! Ultrapasse os seus limites, deixe-nos surpreendê-lo(a). Venha conhecer os nossos programas de motivação, de liderança e de gestão avançada de negócios, e as novas soluções “fora da caixa” que temos para si em 2010. Envie um e-mail para anabela.conde@ideiasedesafios.com e solicite ainda hoje a sua reunião de avaliação.
Ou
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Solicitar mais informações: ana.oliveira@ideiasedesafios.com
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Importante:
Os processos de Business Coaching são realizados segundo a metodologia e por profissionais certificados pela actionCOACH.
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»Workshop (QUASE) Gratuíto: Factores de Sucesso Empresarial
Temas abordados:
»Liderança e Coaching de Equipas
Realizado por Maria Vieira
» Negociações e fecho eficaz de negócio
Realizado por José Almeida |
Este evento destina-se exclusivamente a:
Empresários, Gestores, Directores Gerais, Directores Comerciais, Directores de Marketing e Vendedores!
Por questões do número de lugares disponível, só é permitida a inscrição de 2 pessoas de cada empresa!
A participação neste workshop será "quase" gratuita.
A inscrição neste Worshop reverterá a favor da Comunidade Vida e Paz!
Para ter acesso basta que no dia traga um dos seguintes itens:
- Leite
- Marmelada
- Compotas
- Queijo
- Salsichas
- Atum
- Paio/chouriço
- Casacos quentes
- Cobertores
Estes itens servirão para o apoio às equipas de rua no seu trabalho diário com os Sem Abrigo.
Próxima data:
Lisboa: 10 de Fevereiro - 14:30 às 17:30
Dado que o número de lugares será limitado, será obrigatória a inscrição prévia!
Solicitar mais informações:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com
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» Sobre a Comunidade Vida e Paz
Com mais de 20 anos, esta é uma instituição que actua a nível da grande Lisboa, Fátima, Sobral de Monte Agraço e Venda do Pinheiro, promovendo a recuperação, tratamento, acompanhamento, reabilitação e reinserção de toxicodependentes, pessoas sem-abrigo e esquecidos pela vida.
Actuando em vários pólos, com várias especialidades, consegue muito com a ajuda de mais de uma centena de pessoas dedicadas que trabalham a tempo inteiro nesta obra e dos mais de 500 voluntários que acompanham nas carrinhas de distribuição, nos centros, nas cozinhas, nas acções (mais de 1100 só na Festa de Natal com os Sem-Abrigo) e em tantas outras vertentes, com o mesmo objectivo: devolver estas pessoas à sociedade e ajudá-las a construir um futuro diferente.
http://comvidaepaz.blogspot.com/
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» Consulte alguns dos vídeos dos eventos anteriores no nosso site:
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html
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Conferência Gratuita
"Business is Booming"
Pela primeira vez, Brad Sugars, famoso empresário, autor e business coach australiano, inicia a sua Business is Booming Tour em Portugal.
O que vai aprender com o Brad Sugars neste seminário único?
- Como levar o seu negócio para o próximo nível;
- As estratégias de sucesso usadas por empresários por todo o mundo;
- Confiar em si próprio e no seu negócio;
- As 5 métricas mais importantes para o desenvolvimento financeiro. |
Se sonha fazer prosperar no seu negócio, recolha dicas e orientações no Evento de dia 25 de Janeiro, no Porto!
Não fique de fora da onda "Business is Booming".
Reserve já o seu lugar.
Como se inscrever?
Envie-nos um email com os seus contactos (nome, email e telefone) para ana.oliveira@ideiasedesafios.com e receberá um bilhete para o seminário.
Nota: A entrada é gratuita apenas com a apresentação do bilhete.
Esta é uma iniciativa:
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Ideias e Desafios lança projecto de Solidariedade Social
"Formação e Coaching por uma causa"
É melhor DAR que RECEBER
As empresas estão cada vez mais empenhadas em apoiar causas sociais e, de algum modo, retribuir à sociedade. É com esse objectivo que a Ideias & Desafios está neste momento empenhada em duas acções fundamentais.
Uma que era já um sonho antigo do seu fundador, José Almeida, e que consiste na criação de uma Academia de Formação de Vendas totalmente gratuita.
Existem muitas pessoas de extremo valor e que se viram, por causa da conjuntura económica actual, sem emprego. |
Para muitos, a área comercial apresenta-se como uma boa opção, mas carecem ou de experiência na área ou de formação.
Esta academia visa suprir essa lacuna, para além de formar em técnicas de vendas, apoiando na criação de competências nesta área.
Existirá depois o apoio na inserção no mundo do trabalho em contactos com clientes com quem a Ideias & Desafios trabalha ou trabalhou no passado.
A outra acção envolve os membros da equipa que têm a certificação de coaching pela ActionCOACH.
A nível mundial foi lançada a campanha “Coaching for a Cause”, que visa o apoio de coaching pro bono a instituições de caridade um pouco por todo o mundo.
Em Portugal, a equipa da Ideias & Desafios já está a seleccionar as suas, sendo que o objectivo final é angariar 5 milhões de dólares em todo o mundo até o final do ano.
- Se está desempregado e gostaria de participar numa destas formações comerciais gratuitas contacte-nos para operacionlizar a sua inscrição:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com
O Primeiro grupo de formação arrancou já nos dias 14 e 15 de Janeiro em Lisboa.
Está previsto o arranque de outros grupos durantes os meses de Fevereiro e Março.
A formação é composta por 2 módulos de 2 dias cada, perfazendo um total de 4 dias.
Esta formação será seguidas por um conjunto de 4 sessões de coaching comercial de meio-dia para apoiar os desempregados na componente motivacional e de operacionalização da sua reentrada no mercado do trabalho.
- Se faz parte de uma instituição de Solidariedade Social e gostaria de ter o nosso apoio em termos de Coaching marque já uma reunião:
maria.vieira@ideiasedesafios.com
Pode consultar um vídeo e alguns testemunhos da formação no nosso site em:
http://www.ideiasedesafios.com/causa.html
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Seminário Liderança pelo Fogo
O sucesso empresarial pode ser em muito atribuído à qualidade da Liderança da sua empresa.
Segundo estudos recentes, na maioria dos casos os quadros de liderança das empresas não possuem a preparação adequada para as funções de direcção que exercem.
O Seminário “Liderança pelo Fogo” foi criado com vista a proporcionar aos Líderes e Quadros de Direcção das empresas dois dias de imersão nos aspectos mais críticos para o sucesso das suas funções de Liderança e Direcção. |
São dois dias intensivos em que trabalhamos a liderança da sua empresa nas duas vertentes principais:
A liderança Intrapessoal, ou seja, os aspectos internos de cada líder, e a Liderança da sua equipa.
Durante o decorrer da formação irão ocorrer exercícios que procurarão levar os líderes a novos patamares de desempenho, desafiando progressivamente os seus limites.
No decorrer do programa serão abordados temas como:
- Metas, desempenho e motivação pessoal
- Técnicas de motivação e alto desempenho
- Visão, Missão, Valores do líder
- A importância da comunicação em equipa/empresa
- Formas de comunicação conscientes e inconscientes
- Modelo VAK (Formas de Comunicação)
- Tipos de personalidades (Modelo DARS)
- Criação de Empatia / Rapport
- Visão, Missão, Valores e o seu entendimento por parte da equipa
- Estilos de Liderança e dinâmicas de equipa
- Delegação Eficaz
- A maturidade e nível de desenvolvimento da equipa
- Modelos de capacitação e evolução de colaboradores
- Poder e gestão da autoridade
No decorrer do seminário os participantes serão convidados progressivamente a sair das suas zonas de conforto como Líderes, através de exercícios fora do comum.
Quebrar tábuas, dobrar varões de ferro com a garganta ou caminhar sobre vidros são exercícios que estarão ao dispor dos participantes ao longo do curso.
No final do primeiro dia todos os participantes serão convidados a enfrentar o teste do fogo:
Passar sobre uma cama de brasas com aproximadamente 3 metros a 600 graus Celsius.
Importante:
Todos os exercícios são de participação voluntária.
Mas para que servem afinal todos estes exercícios fora do comum?
Realizar algo como partir uma tábua, caminhar sobre vidro ou sobre brasas, que na cabeça da maioria dos participantes seria algo impossível, permite realizar a seguinte ligação:
“Se isto, que eu considerava impossível, foi tão simples, que outras coisas é que eu tenho para atingir e que nunca consegui porque nunca estive disposto a tentar?” |
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Esta metáfora formativa permite abrir espaço a um trabalho mais eficaz e sem limitações do “não consigo, não sou capaz” na formação.
Algumas fotos dos exercícios habitualmente utilizados:
Próximas datas: 12 e 13 de Março de 2010
Local: Vila Franca de Xira
Investimento:
Apenas 490 € + IVA para inscrições até 31 de Janeiro
690 € + IVA após essa data
Solicite já mais informações:
jose.almeida@ideiasedesafios.com
Importante:
A Ideias e Desafios é uma empresa certificada pelo
Firewalking Institute of Research and Education
para a condução de todos estes processos formativos.
Veja a seguir alguns Vídeos e reportagenssobre o eventos anteriormente realizados.
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html
Sobre José de Almeida:
José de Almeida liderou, ao longo dos anos, diversos projectos de sucesso em Portugal, em diferentes áreas de actividade.
Actualmente, é o responsável pela Ideias & Desafios, uma empresa dedicada à Formação de Vendas, Liderança e Desenvolvimento Pessoal e à realização de Business & Executive Coaching.
A Ideias & Desafios procura aumentar os resultados dos seus clientes mediante a intervenção junto das equipas, através de instrumentos de formação e coaching extremamente práticos e focados nos resultados a atingir.
Ao longo da sua vida dedicou uma grande parte do seu tempo ao estudo de áreas tão distintas como vendas, performance pessoal, liderança, persuasão e influência, hipnose, psicologia, programação neurolinguística, entre outras.
Sendo um apaixonado do conhecimento, estudou com algumas das maiores figuras mundiais nas áreas acima apresentadas.
De entre elas, podemos destacar Richard Bandler, Anthony Robbins, Brian Tracy, Tony Jeary, Tony Alexandra, entre outras.
Os seus programas de formação assentam não só no conhecimento teórico que foi adquirindo ao longo dos anos, mas também em toda a sua experiência prática como vendedor, director comercial e director geral de várias empresas por onde passou.
Em cerca de 6 anos de actividade conseguiu formar um número recorde de mais de 3000 pessoas em vendas e liderança Intrapessoal em Portugal.
Um dos seus factores de sucesso é a sua capacidade de pegar em matérias e temas bastantes complexos e transformá-los em ferramentas simples que qualquer pessoa pode utilizar para o seu próprio sucesso.
Acima de tudo, acredita que todos temos uma capacidade fantástica para atingir o sucesso.
Apenas necessitamos que nos mostrem o "caminho das pedras".
O seu objectivo de vida é:
"Mudar o mundo, mudando uma pessoa de cada vez, ajudando-a a atingir o seu sucesso!
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Academia de Excelência Comercial
A Academia de Excelência Comercial da Ideias & Desafios é um conceito inovador na vertente da Formação e Coaching de profissionais ligados à área comercial.
Destina-se acima de tudo a quem queira levar a sua actuação como vendedor ou como comercial a um novo nível de excelência.
Ao longo dos 4 meses de duração prevista para cada Academia, serão realizadas 8 sessões quinzenais de cerca de 2h30m cada. |
A Academia destina-se essencialmente a profissionais ligados à área comercial que queiram entender as diversas componentes levando-as a um novo nível de excelência e desempenho.
Cada sessão de formação é realizada num ambiente descontraído, que promove a troca de experiências e estratégias de sucesso entre os presentes.
As sessões quinzenais serão subordinadas aos seguintes temas:
Sessão 1
- Planeamento pessoal e profissional
- Definição de metas e objectivos pessoais e profissionais
- Performance Pessoal em Vendas
Sessão 2
- Lidar com a frustração e baixa auto-estima
- Técnicas de motivação e alto desempenho
Sessão 3
- Técnicas de visualização no processo comercial
- Ensaio de apresentações e entrega de propostas
- Gestão de tempo na actividade comercial
Sessão 4
- Desenvolvimento acelerado de Rapport e Empatia
- Formas de comunicação conscientes e inconscientes
- Tipos de personalidades em termos de vendas
Sessão 5
- A venda psicológica
- Abordagem e metodologia comercial
- Factores de sucesso na prospecção comercial
Sessão 6
- Preparação de reuniões
- Factores críticos nas reuniões comerciais
- A condução do processo comercial
- Qual a estratégia comercial ideal para cada cliente
Sessão 7
- Tratamento de processos comerciais complexos
- Venda consultiva
Sessão 8
- Tratamento de objecções
- Negociação
- Técnicas de Persuasão e Fecho
A estrutura de cada sessão será composta de:
Formação – Conceitos, Exemplos e Melhores Práticas
Coaching de Grupo – Adaptação prática das matérias transmitidas ao dia-a-dia de cada comercial presente na formação.
Próximas datas:
A próxima Academia terá início já no próximo dia 12 de Fevereiro.
Local:
Lisboa
As sessões têm uma periodicidade quinzenal.
Neste momento existem apenas 12 vagas.
Horário: 9:30 – 13:00 (Pode variar em função dos trabalhos a realizar)
Investimento:
O investimento subjacente à participação na Academia de Excelência Comercial traduzir-se-á numa mensalidade que engloba as 2 sessões realizadas em cada mês.
A mensalidade será de apenas 300 € para a 1ª pessoa inscrita por empresa.
A inscrição de uma 2ª pessoa beneficia de um desconto de 25%.
No valor da mensalidade estão incluídos a documentação e os materiais de formação.
Para assegurar desde já a sua inscrição, ou solicitar mais informação:
jose.almeida@ideiasedesafios.com
Visto que as iniciativas semelhantes que organizámos no passado esgotaram rapidamente, aconselhamos a reservar o seu lugar com a maior brevidade possível.
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Jornadas Empresariais 2010
A Ideias & Desafios lança o Ciclo de Jornadas Empresariais 2010, uma oportunidade imprescindível para trabalhar de forma intensiva as linhas de orientação do seu negócio já neste início de ano.
Recomendamos a participação no ciclo das 3 workshops visto que os conteúdos abordados e as ferramentas práticas a disponibilizar estão estruturadas de forma sequencial, cobrindo todas as áreas chave da Empresa.
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Tema 1:
“On your marks”
Próximas datas:
Lisboa - 10 Fev.
Lisboa - 19 Fev.
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Quais são as linhas de orientação estratégica do seu negócio, o que precisa de desenvolver ao longo do ano para chegar aos seus objectivos, como vai materializar tudo num Plano de Acção a comunicar eficazmente à equipa?
Ao longo desta sessão serão disponibilizadas ferramentas práticas que permitirão definir ou rever:
- Missão, Visão e Cultura da Empresa
- Factores de diferenciação competitiva e proposta única de valor
- Roadmap estratégico / linhas de orientação do negócio
- Acções de Planeamento a curto e médio prazo
- Modos de partilha e gestão de objectivos
Venha saber como descobrir oportunidades no exigente contexto actual de mercado ou preparar o terreno para o crescimento da sua Empresa. Ou não quer ter mais sucesso?
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Tema 2:
“Get set”
Próximas datas:
Lisboa - 24 Fev.
Lisboa 5 Mar.
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Tem tudo o que precisa para avançar? Agora que o Plano operacional está definido, como vamos segui-lo, assegurar a motivação da equipa, uma comunicação eficaz e melhorar o desempenho de grupo e individual?
Nesta sessão abordaremos as melhores práticas de gestão em termos de Liderança e Dinamização de Equipas, Marketing 2.0 e Gestão eficaz do Tempo.
Os objectivos para este workshop são:
- Aprender métodos e técnicas de motivação de equipas
- Perceber a importância da comunicação dentro da empresa e como a potenciar em função do perfil comportamental do colaborador
- Saber adequar o estilo de liderança exigido para cada situação
- Estruturar iniciativas de Marketing 2.0
- Disciplinar a agenda e melhorar a gestão de prioridades
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Tema 3:
“Go”
Próximas Datas:
Lisboa -
10 Mar.
Lisboa - 19 Mar.
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Se planear e estruturar é importante, testar e medir nem se fala!
Venha conhecer a importância e o impacto positivo de um seguimento eficaz. Saiba como dinamizar e manter a equipa motivada, com o índice de produtividade pretendido no negócio.
E se sente que precisava de uma formação rápida do tipo “Finanças para Totós”, então isto interessa-lhe. Conhecer os números do seu negócio, que indicadores seguir, como receber a tempo e horas são alguns dos temas que compilámos para si…
Durante a sessão serão disponibilizadas diversas ferramentas práticas, das quais destacamos:
- Modelos de avaliação de desempenho e Indicadores de Performance (KPI’s)
- Sistemas de medição e acompanhamento das acções que implementar
- Exemplos de Planos de pagamento e recuperação de dívidas
- Dashboard do negócio: a informação crítica da sua empresa numa só página |
Valor da inscrição para 1 sessão: 75 € + IVA
Valor da inscrição para o Ciclo das 3 sessões: 150 € + IVA
Horário: Das 14:30 às 18:00
Para assegurar desde já a sua inscrição, ou solicitar mais informação:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com
Visto que as iniciativas semelhantes que organizámos no passado esgotaram rapidamente, aconselhamos a reservar o seu lugar com a maior brevidade possível.
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Academia de Direcção e Liderança
A Academia de Direcção e Liderança da Ideias & Desafios é um conceito inovador na vertente da Formação e Coaching de Chefias.
Com uma abordagem prática e flexível, constitui um espaço de formação, coaching e partilha das melhores práticas, com vista à melhoria da performance comercial como líder da sua equipa comercial.
Ao longo dos 4 meses de duração prevista para cada Academia, serão realizadas sessões quinzenais de cerca de 2h30m cada. |
A Academia destina-se essencialmente a Directores, Chefias ou quadros de direcção das empresas que queiram entender as diversas componentes relacionadas com o tema.
Cada sessão de formação é realizada num ambiente descontraído, que promove a troca de experiências e estratégias de sucesso entre os presentes.
As sessões quinzenais serão subordinadas aos seguintes temas:
Sessão 1 – Metas, desempenho e motivação pessoal e de grupo
Sessão 2 – Visão, Missão, Valores do líder e o seu entendimento por parte da equipa
Sessão 3 – A importância da comunicação em equipa/empresa
Sessão 4 – Formas de comunicação conscientes e inconscientes
Sessão 5 – Modelo VAK (Formas de Comunicação)
Sessão 6 – Tipos de personalidades (Modelo DARS) em termos de liderança
Sessão 7 – Estilos de Liderança e dinâmicas de equipa
Sessão 8 – Modelos de capacitação e evolução de colaboradores
A estrutura de cada sessão será composta de:
Coaching de Grupo - Revisão da aplicação prática da sessão anterior e endereçar de questões relativas à operacionalização nas diferentes empresas
Formação – Conceitos, Exemplos e Melhores Práticas
Coaching de Grupo – Orientação do trabalho prático a realizar até à próxima sessão, com vista à responsabilização e compromisso de cada participante para dinamizar o tema na respectiva organização durante a quinzena seguinte.
O Coaching de Grupo no início e final de cada sessão permitirá a cada empresa tirar o máximo partido de cada tema e assegurar uma aplicação prática dos conceitos e melhores práticas cobertos em cada sessão à sua realidade.
Próximas datas:
A próxima Academia terá início já no próximo dia 19 de Fevereiro.
As sessões têm uma periodicidade quinzenal.
Neste momento existem apenas 12 vagas.
Horário: 14:30 – 17:30 (Pode variar em função dos trabalhos a realizar)
Investimento:
O investimento subjacente à participação na Academia de Direcção e Liderança traduzir-se-á numa mensalidade que engloba as 2 sessões realizadas em cada mês.
A mensalidade será de apenas 300 € para a 1ª pessoa inscrita por empresa.
A inscrição de uma 2ª pessoa beneficia de um desconto de 25%.
No valor da mensalidade estão incluídos a documentação e os materiais de formação.
Para assegurar desde já a sua inscrição, ou solicitar mais informação:
jose.almeida@ideiasedesafios.com
Visto que as iniciativas semelhantes que organizámos no passado esgotaram rapidamente, aconselhamos a reservar o seu lugar com a maior brevidade possível.
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Academia de Direcção Comercial
A Academia de Direcção Comercial da Ideias & Desafios é um conceito inovador na vertente da Formação e Coaching de Chefias Comerciais.
Com uma abordagem prática e flexível, constitui um espaço de formação, coaching e partilha das melhores práticas, com vista à melhoria da performance comercial como líder da sua equipa comercial.
Ao longo dos 4 meses de duração prevista para cada Academia, serão realizadas sessões quinzenais de cerca de 2h30m cada. |
A Academia destina-se essencialmente a Directores Comerciais, Chefes de Vendas ou quadros de direcção das empresas que queiram entender as diversas componentes relacionadas com o tema.
Uma vez que os temas propostos reflectem globalmente os desafios principais Direcções Comerciais das Empresas, todas as áreas críticas poderão ser pensadas e trabalhadas por cada participante para o contexto da sua Equipa Comercial/Direcção.
Acima de tudo, pretende-se que cada gestor possa levar consigo após cada sessão:
- Ferramentas práticas, passíveis de implementar rapidamente
- Estratégias de crescimento ou recuperação da sua actividade comercial
- Soluções para problemáticas específicas do seu negócio
- Novos conhecimentos nas áreas de Estratégia Comercial e Planeamento Vendas, Marketing, Finanças para a Actividade Comercial, Liderança
e Motivação de Equipas Comerciais, entre outras
Cada sessão de formação é realizada num ambiente descontraído, que promove a troca de experiências e estratégias de sucesso entre os presentes.
As sessões quinzenais serão subordinadas aos seguintes temas:
Sessão 1 – Estratégia e Planeamento Comercial Trimestral
Sessão 2 – Marketing Operacional e de Guerrilha
Sessão 3 – Motivação e Liderança de Equipas
Sessão 4 – Dinamização Comercial e estratégias de Crescimento
Sessão 5 – Gestão de Equipas e Territórios, Finanças para comerciais
Sessão 6 – Indicadores de Monitorização da Actividade Comercial
Sessão 7 – Gestão de Tempo na Actividade Comercial, Estratégias de Remuneração
Sessão 8 – Novo Planeamento Estratégico Trimestral
A estrutura de cada sessão será composta de:
Coaching de Grupo - Revisão da aplicação prática da sessão anterior e endereçar de questões relativas à operacionalização nas diferentes empresas
Formação – Conceitos, Exemplos e Melhores Práticas
Coaching de Grupo – Orientação do trabalho prático a realizar até à próxima sessão, com vista à responsabilização e compromisso de cada participante para dinamizar o tema na respectiva organização durante a quinzena seguinte.
O Coaching de Grupo no início e final de cada sessão permitirá a cada empresa tirar o máximo partido de cada tema e assegurar uma aplicação prática dos conceitos e melhores práticas cobertos em cada sessão à sua realidade.
Próximas datas:
A segunda Academia terá início já no próximo dia 29 Janeiro.
Neste momento existem apenas 4 vagas.
Horário: 14:30 – 17:30 (Pode variar em função dos trabalhos a realizar)
Investimento:
O investimento subjacente à participação na Academia de Motivação e Dinamização de Negócio traduzir-se-á numa mensalidade que engloba as 2 sessões realizadas em cada mês.
A mensalidade será de apenas 300 € para a 1ª pessoa inscrita por empresa.
A inscrição de uma 2ª pessoa beneficia de um desconto de 25%.
No valor da mensalidade estão incluídos a documentação e os materiais de formação.
Para assegurar desde já a sua inscrição, ou solicitar mais informação:
jose.almeida@ideiasedesafios.com
Visto que as iniciativas semelhantes que organizámos no passado esgotaram rapidamente, aconselhamos a reservar o seu lugar com a maior brevidade possível.
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Livros Grátis de Dicas de Vendas. Liderança e Coaching
Caros Leitores,
Bem-vindo às Novas edições dos nossos Livros Gratuitos sobre Vendas, Liderança e Coaching.
Desde Outubro de 2004 que publicamos regularmente uma revista semanal dedicada à melhoria da performance de negócio nas diversas temáticas associadas: Vendas, Liderança, Coaching e Desenvolvimento Pessoal, entre outras. |
O que começou inicialmente por ser um pequeno projecto é hoje em dia um fenómeno de popularidade entre os gestores e comerciais das empresas em Portugal.
No contacto que temos tido com as diversas empresas que recebem a nossa revista, é com muito prazer que nos dizem:
“... costumamos receber muita coisas por e-mail que apagamos, mas a vossa revista semanal lemos religiosamente ...”
Estes livros surgem na sequência dos pedidos constantes dos nossos clientes para disponibilizarmos, de uma forma organizada, todos os artigos aos quais não tinham tido acesso.
Foi feita uma primeira edição que foi um sucesso. Segundo o número de livros descarregados do nosso site, a primeira edição chegou a mais de 30.000 pessoas.
Passado mais de um ano e meio desde a primeira publicação, actualizámos este livro para a versão 2.0.
Um ano mais tarde actualizámos para a versão 3.0 com a inclusão dos artigos publicados entretanto.
Hoje lançamos as Novas Versões com os artigos publicados entretanto, incluindo algumas novidades!
Em vez do habitual livro de Dicas de Vendas e Liderança Intrapessoal, neste momento separamos as diversas temáticas por livros individuais.
Assim sendo passam a existir três livros:
- Dicas de Vendas - Versão 5
- Dicas de Liderança Intrapessoal
- Versão 5
- Dicas Liderança e Coaching de Equipas - Versão 1
Só uma breve nota, para que não perca tempo, caso já seja leitor assíduo da nossa publicação, a ordem dos artigos nos livros corresponde à sua publicação por ordem inversa. Ou seja, os mais recentes aparecem em primeiro lugar.
Os artigos foram escritos com um simples objectivo em mente: serem de fácil leitura e, acima de tudo, muito práticos na abordagem que fazemos das Vendas, Liderança, Coaching e Desenvolvimento Pessoal.
O nosso lema é que quanto mais práticos forem os temas que abordamos, tanto nos nossos artigos, como nos nossos workshops intensivos de vendas, mais facilmente serão postos em prática pelas pessoas que os lêem.
Venha daí nesta viagem por quase 6 anos de trabalho em Portugal e mais de 3000 pessoas formadas em Vendas, Liderança de Equipas, Coaching e Liderança Intrapessoal em Portugal.
Poderá descarregar os seus livros gratuitos através do seguinte link:
http://www.ideiasedesafios.com/Livros_Vendas_Lideranca_Coaching_V5.0.zip
Os três livros foram agrupados num ficheiro comprimido de formato Zip para sua conveniência.
Caso tenha alguma dificuldade em descarregar algum dos livros, mande-nos uma mensagem e teremos todo o gosto em enviá-los por e-mail.
Muitos dos nossos leitores são pessoas bastante ocupadas e que passam muito tempo no carro em trabalho.
Para ir ao encontro das suas necessidades, lançámos também os nossos artigos em formato áudio.
Caso queira, poderá também descarregá-los a partir do nosso site através do seguinte link:
 http://www.ideiasedesafios.com/podcast.hmtl
Ou, se preferir, utilizando uma aplicação de leitura automática de podcasts, tipo Itunes.
http://feeds.feedburner.com/podcast_ideiasedesafios
Obrigado e Boa Audição e Boa Leitura!
José de Almeida
Se gostou das nossas publicações, reenvie por favor para um amigo ou colega!
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Descarregue já o Screen Saver com Imagens Motivacionais Gratuito!
Durante vários meses publicamos regularmente um conjunto de 50 quadros motivacionais dedicados a diversos temas.
Estes quadros estão disponíveis no nosso site e podem ser descarregados para o seu computador e utilizados como écran de fundo no ambiente de trabalho, ou se quiser imprimir e colocar na parede do seu escritório.
No seguimento do sucesso desta iniciativa decidimos agora lançar um "protector de écran" para o seu computador com todos os 50 quadros.
Pode descarregar o "protector de écran" para o seu computador através do seguinte link:
http://www.ideiasedesafios.com/Quadros_motivacionais_Ideias_e_Desafios.zip
Para sua conveniência o ficheiro encontra-se comprimido com o winzip. |
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Parceria MAISEMPREGO.PT - Oferta de Colocação de Anúncios!!!
Cientes de que o recrutamento de bons elementos para a sua equipa é cada vez mais uma necessidade, a Ideias e Desafios e o portal de emprego www.maisemprego.pt estabeleceram uma parceria de sucesso.
Ao abrigo da parceria criada, o portal www.maisemprego.pt oferece aos nossos leitores 10 anúncios gratuitos por mês para a sua empresa. |
Para usufruir da sua oferta basta que se registe em:
http://www.maisemprego.pt/SystemRegister.aspx
Sobre o portal www.maisemprego.pt:
O Mais Emprego posiciona-se como o melhor Portal de Emprego em Portugal pela qualidade dos serviços prestados, volume de anúncios de emprego e de candidatos.
Neste momento, o Mais Emprego é já o portal de emprego em Portugal com maior número de ofertas próprias.
Um das suas características diferenciadores prende-se como o facto de estar desenhado para que as empresas façam uma gestão eficiente das suas ofertas de forma autónoma.
Se juntarmos a isto a capacidade inédita de obterem estatísticas detalhadas dos seus anúncios percebemos que estamos claramente na presença de um projecto inovador na sua abordagem.
Em termos de apoio aos utilizadores do portal, resta-nos referir que está disponível uma equipa profissional e dedicada para o ajudar sempre que necessário.
O que é que está à espera?
Registe já a sua empresa em:
http://www.maisemprego.pt/SystemRegister.aspx
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Já se inscreveu nos nossos Workshops?
Olhe que costumam esgotar! |
Caso deseje, qualquer destes workshops poderá ser realizado em exclusivo para a sua empresa!
INSCREVA-SE JÁ: jose.almeida@ideiasedesafios.com
Solicite já o programa de formação detalhado!
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