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Revista Sobre Vendas, Liderança e Coaching - Nº 192
20 de Outubro 2009
9
 
Esta semana temos para si:
A Não Perder!


» Artigos da Semana:

- Quer ser melhor Director Comercial?

-
Conhece os 8 magníficos?

-
Sofre de Síndroma da Sanduíche?

-
Passar para o outro lado?



» Novidades:

» MBA 2.0 Workshop Pratico em Gestão de Negócio Avançada:

Sempre à procura da melhor forma de apoiar as empresas no crescimento do seu negócio, apresentamos-lhe a iniciativa MBA V2.0.

O MBA 2.0 é um conceito novo de Formação em contexto de Imersão total, com a duração de dois dias, onde cada participante será convidado a trabalhar O seu negócio, partindo do geral para o particular, em áreas que englobam planear o futuro da empresa e definir estratégias de crescimento sustentado, e reflectir sobre o modelo de gestão operacional, desde o controlo financeiro do negócio até às componentes de marketing e vendas.

Datas: 13 e 14 de Novembro
Estão abertas as inscrições!
(...ler mais...)


» Academia de Direcção Comercial!

A Academia de Direcção Comercial da Ideias & Desafios é um conceito inovador na vertente da Formação e Coaching de Chefias e Direcções Comerciais. Com uma abordagem prática e flexível, constitui um (... ler mais...)
Data de Início: 6 de Novembro




» Workshop Através da Internet (Webinar) - Gratuito

- O que é Medido Acontece:  Dia 3 de Novembro pelas 18:00

- Liderança e Coaching de Equipas: Dia 10 de Novembro pelas 18:00

- Marketing 2.0: Dia 19 de Novembro pelas 18:00

- Receber a tempo e horas: Dia 24 de Novenbro pelas 18:30

Instruções para acesso: Serão disponibilizadas após inscrição!

Inscrição: jose.almeida@ideiasedesafios.com
NOTA: Por favor especificar qual o Webinar em que se inscreve no email!

» Novos Workshops Intensivos de Outono!

- O que é medido acontece - 16 de Outubro (Lisboa)
- Liderança e Coaching de Equipas - 23 de Outubro (Lisboa)
- Marketing Versão 2.0 - 30 de Outubro (Lisboa)
- Receber a tempo e horas - 6 de Novembro (Lisboa)

Apenas 90 € + IVA por pessoa / Workshop!

70 € + IVA por workshop caso se inscrevam para o ciclo completo de 4 workshops


Notícias:

» Parceria RHONLINE

Visite o Portal www.rhonline.pt – O Portal dos Recursos Humanos e receba diariamente informação e artigos de opinião.


Algumas Ofertas para a sua empresa:

» Lançamento dos Novos Livros GRÁTIS de Dicas:
- Vendas - Versão 5
- Liderança Intrapessoal - Versão 5
- Liderança e Coaching de Equipas - Versão 1


» Descarregue já o Screen Saver com Imagens Motivacionais Gratuito

» Lançamento da Comunidade: "Ordem dos Vendedores"
- Se está ligado às Vendas, venha juntar-se a nós!

» Parceria MAISEMPREGO.PT - Oferta de Colocação de Anúncios!!!


Por Último:

» Consulte Já o nosso Calendário de Formação!


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WORKSHOPS E SEMINÁRIOS

MBA 2.0
Master em Gestão de Negócios Avançada

Lisboa: 13 e 14 de Novembro


VENDAS 2.0

Lisboa: 10 e 11 de Novembro
Porto 16 e 17 de Novembro


...

Academia de Direcção Comercial!
A iniciar dia:
6 de Novembro


...

O que é medido acontece
16 de Outubro (Lisboa)


Liderança e Coaching de Equipas
23 de Outubro (Lisboa)


Marketing Versão 2.0
30 de Outubro (Lisboa)


Receber a tempo e horas
6 de Novembro (Lisboa)


...

Workshops Gratuitos

O que é Medido Acontece
3 de Novembro - 18:00

Liderança e Coaching de Equipas
10 de Novembro - 18:00

Marketing 2.0
19 de Novembro - 18:00

Receber a tempo e horas
24 de Novenbro - 18:30

Requisitos:
Acesso à internet e
computador com som.
Inscrição!




 


Quer ser melhor Director Comercial?

Por: José de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)
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Uma das situações sobre a qual mais vezes me questionam os Directores Gerais ou Gerentes das empresas com as quais reúno e com os quais habitualmente trabalho, tem a ver precisamente com a temática da Direcção ou Chefia Comercial.

Muitos deles abordam-nos para analisar e emitir um parecer sobre diversas áreas das suas empresas, entre elas a área comercial.

Imagine qual a questão mais frequente que me colocam.

“O problema está na equipa comercial, ou na sua chefia ou direcção?

Querem saber qual é a nossa resposta mais frequente?

Digamos que é ela por ela, umas vezes o problema centra-se na equipa, outras vezes centra-se na chefia ou direcção, mas muitas vezes o problema não está nem numa nem noutra.

Está no próprio processo comercial em si.

Nestas situações, não é simples apontar o dedo apenas a uma situação.

É por isso que na maioria dos casos este processo demora o seu tempo e obriga a analisar a fundo diversas variáveis.

Estamos a escrever sobre este tema, porque a maioria das pessoas tem tendência a olhar apenas para uma das partes e assumir que ali está o “Santo Graal” da melhoria das vendas da sua empresa.

Uma das coisas que pode ser feita numa situação destas é consultar alguém de fora, alguém isento e que possa olhar para estas situações de uma forma desapaixonada e fria.

Quem está no meio da situação, por mais objectivo que seja, tem tendência a olhar para a situação com um cunho um pouco mais pessoal. Não que exista algo de mal nisto, ao fim e ao cabo somos apenas humanos.

Um processo de análise deste tipo observa sempre as três componentes:

Pessoas, liderança e processo comercial em si.

Hoje vou falar-vos um pouco sobre o processo comercial em si, tendo planos para nos próximos artigos analisar as outras duas componentes.

A questão que lhe coloco hoje para o fazer pensar é:

“Será que conhece bem o processo comercial da sua empresa?”

Provavelmente dirá que “sim”, mas será que conhece mesmo todos os meandros da sua área comercial?

Será que, por exemplo, sabe:

- De onde provêm todas as oportunidades de negócio?
- Qual a estratégia mais eficaz (se é que existe) de captação de contactos e geração de oportunidades?
- Qual o ponto do processo comercial em que os seus vendedores têm mais tendência a falhar e a ser ineficientes?
- Como é feita a avaliação de cada oportunidade de negócio e qual o potencial de venda que ela pode gerar?
- Que outros KPI’s (Indicares de actividade) existem para além do “Propostas entregues versus propostas ganhas e perdidas”?
- Como é feito, na sua equipa comercial, o acompanhamento dos comerciais no terreno (se é que é feito)?
- Com quais dos passos do processo comercial (prospecção, reunião, propostas, negociação, fecho...) é que os seus comerciais têm mais problemas?

Como pode ver, são todas questões simples, mas que podem fazer a diferença entre uma área comercial que funciona e uma área comercial que não sai da cepa torta.

E estas são apenas algumas das perguntas que fazemos quando trabalhamos com as empresas.

Mas porque é que estas perguntas são importantes?

Se por acaso não conseguiu responder a mais do que 30 a 40% das perguntas, pode ser um indicador de que a sua área comercial padece de diversos problemas e que neste momento nem sequer tem informação para analisar onde está, de facto, a raiz do problema.

Nessa situação existem duas possibilidades para corrigir a situação.

A primeira é fazer Você mesmo estas questões e ver se consegue apurar o resultado.

É um processo normalmente mais moroso, mas que funciona em situações em que não tenhamos orçamento para mais.

Outra opção é contratar-nos, para que possamos olhar a fundo para a situação e apresentar-lhe um conjunto de soluções.

Para tal, basta que nos contacte a solicitar uma reunião para:

jose.almeida@ideiasedesafios.com
ou Tel: 21 425 1828

Se pretender algo mais “leve”, temos neste momento disponível uma “Academia de Direcção Comercial”, que poderá ser a solução para si ou para a sua Direcção ou Chefia Comercial.

Trata-se de um programa com a duração de três meses, em que quinzenalmente, durante uma tarde, trabalhamos as três componentes que contribuem para o sucesso da sua área comercial:

Pessoas, Liderança e Processo Comercial.

A próxima começa já no dia 6 de Novembro em Lisboa.

Solicite já mais informações:

Por email:
jose.almeida@ideiasedesafios.com


Já agora consulte alguns das notícias sobre o nosso trabalho na secção de Vídeos no nosso site!
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html


Consulte já algumas das empresas cujo sucesso e eficácia comercial ajudámos a aumentar:
http://www.ideiasedesafios.com/testemunhos.html


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» Artigos em Formato Áudio / MP3

Gostaria de aproveitar o tempo que passa na estrada de forma mais proveitosa?

Então descarregue já os nossos artigos de vendas em formato áudio/MP3 e passe-os para um CD ou MP3 e oiça-os na estrada enquanto conduz.

http://www.ideiasedesafios.com/podcast.hmtl










Conhece os 8 magníficos?

Por: Maria Vieira (Partner - Ideias e Desafios)
(Business & Executive Coach - actionCOACH)

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Já experimentou parar por 5 minutos e pensar no que lhe falta ainda conseguir para a sua empresa? Se possível, pare hoje, já, e pense em tudo o que gostaria de atingir para a sua empresa ou área de negócio. Mas será que ainda há muito para fazer?

O objectivo de hoje não é tentar fazer com que realize tudo o que sonhou, mas pelo menos queremos ajudá-lo a aumentar a sua base de dados, aumentar o seu valor médio de uma venda e aumentar o número de vezes que cada cliente lhe compra.

Já várias vezes falámos do marketing de guerrilha e cada vez mais trabalhamos com os nossos clientes em apostas diferentes no modo como comunicam com o mercado e com os clientes. E se funcionar para si também?

As 8 estratégias magníficas:

1. Desenvolva um sistema que premeie compras frequentes. Qualquer pessoa que entre em contacto com a sua empresa, seja esta de produtos e/ou serviços, deve poder usufruir de algo especial ao fim de algum tempo - um pequeno desconto, acumulação de pontos, idas a congressos, jantares ou almoços, ofertas especiais e tantas outras que temos implementado. Funciona em toda e qualquer área de negócio, em modelos diferentes e pode adequar-se a cada realidade;

2. Implemente acções surpresa para contactos que estão mais perto da venda, tendo o cuidado de não usar em demasia essa táctica. Aproveite uma data específica ou algo diferenciador para ser especial, como aniversário do cliente, Natal, Páscoa, aniversário da empresa, lançamento de produtos, stock em excesso de determinado produto, etc;

3. Combine ofertas de outros produtos tangíveis ou intangíveis. Não se limite às ofertas do costume ou promoções. Combine essas com outras, como ofertas de manutenção durante os primeiros 3 meses ou oferta de vouchers de outra área como recompensa de determinada compra. E, de preferência, faça com que seja uma oferta mais pessoal;

4. Qual é o seu menu BIG MAC? Muitas vezes temos de ser nós mesmos a promover a venda cruzada. E quanto melhor estiver o conjunto de produtos ou serviços, mais fácil será. Pense no que pode adicionar aos produtos e serviços que vende e promova a “embalagem”;

5. Facilite o pagamento aos seus clientes. Já pensou na possibilidade de aceitar pagamentos por VISA ou outros cartões de crédito?;

6. Quando foi a última vez que contactou os seus actuais clientes? Manter o contacto através de newsletters, e-mails, ofertas especiais, envio de informação relacionada com os seus clientes, recortes de jornal, telefonemas, entre outros, é vital para a manutenção do seu negócio. Se não está de algum modo com os seus clientes há mais de 3 meses, tem a certeza de que ainda são seus clientes?
Manter este contacto cria a seguinte dinâmica:

- Cria um hábito… os seus clientes passam a esperar por ter novidades suas;
- A sua empresa mantém-se na cabeça dos clientes;
- Aproveita para transmitir ideias e informações interessantes;
- Mantém a sua empresa bem posicionada;
- Promove a transmissão de novidades “boca a boca”;

7. A sua empresa tem uma garantia de entrega de produtos ou serviços? E os seus clientes sabem disso? Garantias poderosas mostram a confiança que tem nos seus produtos ou serviços, por isso, não tenha medo e use-as;

8. Coordene toda a estratégia de marketing que implementar com a equipa de vendas e de marketing em conjunto. A divisão de marketing necessita de saber os desafios que os comerciais enfrentam diariamente e de conhecer as necessidades dos clientes.

Por vezes não é a complexidade destas estratégias que nos impede de vencer, mas sim a capacidade de as criar e, acima de tudo, de as implementar. Para que não pare no papel, estamos a promover o MBA 2.0., de forma a que os empresários, directores de vendas e de marketing PAREM para pensar durante dois dias nas linhas mestras de acção para 2010, quer em termos de marketing, quer em termos de acções de sistematização, alavancagem, processos e estrutura, entre outros.

Se quiser saber mais sobre esta acção ou sobre outro tipo de reuniões que podemos oferecer à sua empresa, contacte-nos para maria.vieira@ideiasedesafios.com

Importante:
Os processos de Business Coaching são realizados segundo a metodologia e por profissionais certificados pela actionCOACH.
Action

 




Sofre de Síndroma da Sanduíche?

Por: Anabela Conde (Associate - Ideias e Desafios)
(Business & Executive Coach - actionCOACH)

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Potenciar o desenvolvimento de novos líderes é um desafio real de todas as organizações. O nascimento de chefias intermédias torna-se pertinente, fruto do crescimento de qualquer empresa ou da adopção de um modelo de negócio mais complexo.

Mas se liderar não é inato, encorajar o desenvolvimento de competências de liderança nos elementos chave da equipa é um processo com o qual nem todos os gestores de topo ou empresários estão verdadeiramente comprometidos.

Promover o desenvolvimento de novos líderes?

Bastará reflectir sobre um conjunto restrito de questões para, de forma rápida, aferir da sua propensão para desenvolver e fazer crescer estas competências na equipa. Desafiamo-lo a fazer um pequeno diagnóstico… agora:

- É o líder que queria ser? O que considera necessário para ser um bom líder?
- Para si, desenvolver competências de liderança nos elementos chave da equipa é uma componente importante do seu trabalho? Isso entusiasma-o?
- Que exemplo dá? É congruente no que diz e faz?
- Tem facilidade em delegar? Responsabiliza alguns elementos da equipa para funções importantes?
- Quando aconselha a equipa, é pragmático ou privilegia os factores emocionais?
- Quando ensina os outros, está disponível para aprender com eles? Escuta de forma activa e genuína a equipa?
- É habitual colocar-se no papel dos colaboradores? É tolerante e denota perseverança quando alguém na equipa tem dificuldade em adquirir novas competências?

Se as respostas a estas questões não forem maioritariamente afirmativas, haverá certamente um caminho de melhoria a percorrer…

Aprender com o pior, focalizar no melhor

Convidamo-lo ainda a rever os traços de personalidade e comportamentos mais marcantes dos seus melhor e pior líderes até hoje. Que aspectos aproximam mais a sua liderança da do seu melhor chefe de sempre? E da do pior?

De forma muito pragmática, como está a correr a sua liderança? Que tipo de feedback tem da equipa e como tira partido dele?

Eleja 3 comportamentos / decisões de que se orgulhe e que tenham resultado de forma positiva no desempenho da equipa. Pense de seguida noutras 3 situações que não repetiria. Como se comportou e decidiu nas distintas situações? 

Um percalço qualquer líder teve ou vai ter… quanto mais consciente disso e bem preparado estiver, melhor líder se tornará.

E o que é afinal o efeito sanduíche?

A chefia intermédia está, em termos de pirâmide organizacional, entre a gestão de topo e os colaboradores. A representação hierárquica tende a ditar o processo de comunicação formal na empresa e o facto de haver novas caixas a meio do organigrama é para respeitar…

Cada vez que alguém assume novas funções de liderança, a gestão de topo deverá comunicar formalmente a toda a equipa a legitimidade futura da chefia intermédia para assumir em pleno a nova responsabilidade. A delegação e comunicação top-down ou bottom-up devem respeitar os vários níveis, para não desautorizar ninguém, nem ninguém se sentir desautorizado.

Por outro lado, é importante encorajar que as chefias intermédias comuniquem e reúnam entre si – comunicação entre peers – para garantir a operacionalização do plano de acção de forma integrada e alinhada.

O meu subordinado tornou-se chefe, e agora?

A adopção do estilo de liderança para as chefias intermédias, como para qualquer elemento da equipa, depende do nível de motivação e de competência de cada pessoa.

A chefia intermédia que assume este novo tipo de desafio tem, apesar do potencial de desenvolvimento, um nível de competências de liderança naturalmente reduzido, pelo que esperará da sua parte uma postura de Coach the Coach.

Nesse sentido, deverá:

- Apoiar e dirigir
- Elogiar e proceder ao reforço positivo
- Encorajar a partilha de ideias, sugestões e possíveis soluções
- Acompanhar e controlar inicialmente
- Apresentar desafios cada vez maiores, para promover o crescimento
- Apoiar no risco e na aceitação dos novos desafios

Como afirma Jack Welch, “Antes de ser um líder, o sucesso tem a ver com o seu crescimento pessoal. Quando se torna um líder, o sucesso tem a ver com o crescimento dos outros”.

Se quer saber mais sobre como o podemos ajudar nesta vertente, envie ainda hoje um e-mail a solicitar a sua Sessão de Coaching gratuita.

Mais Informações: anabela.conde@ideiasedesafios.com

Importante:
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Passar para o outro lado?

Por: Luís Catela (Associate - Ideias e Desafios)
(Business & Executive Coach - actionCOACH)

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Estava com o meu filho a recordar um clássico de aventuras, mas a meio, vencido pelo cansaço, comecei a ver o filme para dentro e iniciei uma jornada épica em busca da solução para a crise.

Nesta minha aventura encontrei de tudo ao percorrer montanhas e vales, desertos e glaciares, rios e mares: coitadinhos e vencedores, choramingões e vendedores de lenços, bloqueadores e decisores. Acabei a minha viagem num túnel onde fiquei frente a frente comigo mesmo!

Nesta minha viagem recordo três episódios marcantes, que agora partilho convosco.

O primeiro foi na China, quando me deparei com um monge ancião. No meio de tanta sabedoria julgava ter encontrado a minha resposta para a crise. Porém, ele tinha um dilema ao escrever essa mesma palavra, pois para ele essa palavra era composta por duas outras: risco e oportunidade.

As suas palavras para mim foram: “Se pouco ou nada fizeres, a consciência da crise arrasta-te em espiral para o fundo, mas em simultâneo desperta em ti o instinto de sobrevivência, tornando-te mais atento ao risco da inércia e levando-te muitas vezes a fazer aquilo que normalmente não estarias predisposto a fazer. Quando isto acontece, entras no campo das oportunidades, reforçando o teu potencial!” Agradeci e retomei a minha busca.

O segundo foi na Grécia, quando subi ao monte Olimpo na esperança de encontrar um filósofo na sua constante busca do saber. Foi-me dada a oportunidade de colocar uma questão e, sem demora, quis saber qual a solução para a crise.

Para ele, crise significava krisis, tempo de decisão. Perante a conjuntura da situação por mim exposta, as suas palavras foram: “Se o tempo transforma os teus problemas em urgências, o tempo para agir passa a ser agora! Já! As árvores morrem a partir do topo. Se de cima consegues ver mais longe, é tua obrigação agires primeiro, salvando teus frutos e raízes.”

O terceiro episódio decorre do efeito de duas mensagens, ao despertaram em mim um debate interno. A Mãe Natureza diz-nos que nem sempre são os mais fortes que sobrevivem, mas sim os que têm maior capacidade de adaptação. Se não nos adaptarmos às circunstâncias da nossa envolvente, o risco de sermos envoltos no manto de sombras aumenta exponencialmente, pelo que agir deixou de ser uma opção, para passar a ser a única hipótese de continuar a respirar.

E o curioso é que quando uma função básica, assumida como garantida, é posta em causa, algo de instintivo dentro de nós desperta, fazendo-nos perceber o quão forte podemos ser, pois nessa altura sermos fortes é a única hipótese de que dispomos se quisermos continuar a respirar. Se falhar não é uma opção, o que estamos predispostos a fazer?

Esta minha viagem terminou num túnel, onde fiquei frente a frente comigo mesmo. A minha imagem estava reflectida num espelho de água. Eu dei um passo em frente, molhei-me e descobri uma nova realidade. E você, de que lado da cascata vai ficar?

Se quiser saber mais, solicite já a marcação de uma Sessão de Coaching Gratuita, para poder avaliar por si mesmo o potencial desta metodologia.

O objectivo será realizar uma sessão de trabalho com a direcção de topo da empresa, com a duração de cerca de 90 minutos, que lhe permitirá:

- Obrigar a empresa a parar e reflectir no que são actualmente os seus principais desafios 
- Identificar e avaliar conjuntamente 3 estratégias imediatas para os desafios identificados
- Perceber em que medida o Coaching Empresarial poderá ajudar ainda mais a sua empresa

Interessante? 

Nesse caso, não perca mais tempo, basta que solicite a sua sessão de coaching gratuita, indicando um telefone de contacto mais directo para a marcação.

Solicitar mais Informação: luis.catela@ideiasedesafios.com



Importante:
Os processos de Business Coaching são realizados segundo a metodologia e por profissionais certificados pela actionCOACH.
Action



» MBA 2.0 - Workshop Pratico em Gestão de Negócio Avançada

Sempre à procura da melhor forma de apoiar as empresas no crescimento do seu negócio, apresentamos-lhe a iniciativa MBA V2.0.

O MBA V 2.0 é um conceito novo de Formação em contexto de Imersão total, com a duração de dois dias, onde cada participante será convidado a trabalhar O seu negócio, partindo do geral para o particular, em áreas que englobam planear o futuro da empresa e definir estratégias de crescimento sustentado, e reflectir sobre o modelo de gestão operacional, desde o controlo financeiro do negócio até às componentes de marketing e vendas.

Com uma abordagem prática e flexível, irá estar 100% focalizado em construir uma base sólida para o futuro e em maximizar os seus resultados. A oportunidade de o fazer beneficiando de um contexto de formação e coaching, permitirá desenvolver ao longo destes dois dias intensivos um trabalho equivalente a vários meses de acompanhamento.

Num ambiente descontraído, pretendemos promover a troca de experiências e estratégias de sucesso entre os presentes.  O MBA 2.0 constituirá por isso uma oportunidade de partilha com outros empresários, criando sinergias importantes para superar dificuldades, apoiar a tomada de decisão, resolver questões e desafios comuns, num espaço inteiramente dedicado a SI e com o apoio de uma equipa experiente.

O MBA 2.0 destina-se essencialmente a gestores, empresários ou quadros de direcção das empresas.

Uma vez que os temas propostos reflectem globalmente os desafios principais das empresas, todas as áreas críticas poderão ser pensadas e trabalhadas por cada participante para o contexto da sua organização.

Acima de tudo, pretende-se que cada participante possa levar consigo após estes dois dias:

- Um plano de trabalho sólido para 2010
- Ferramentas práticas, passíveis de operacionalizar de forma rápida no curto e no médio prazo
- Estratégias de crescimento ou recuperação da sua empresa
- Soluções para problemáticas específicas do seu negócio
- Novos conhecimentos nas áreas de Estratégia e Planeamento, Vendas, Marketing, Finanças, Liderança e Motivação de Equipas, entre outras
- Formação detalhada ao nível do Ciclo da Venda e Negociação

A estrutura do MBA 2.0 integra 6 Módulos principais, todos eles revestidos de uma componente prática, subordinados aos seguintes temas:

Módulo 1 – Liderança Intra-pessoal e Auto-motivação
Módulo 2 - Planeamento Estratégico e Roadmap Operacional
Módulo 3 – Marketing 2.0
Módulo 4 - Vendas e Dinamização Comercial
Módulo 5  – Liderança e Coaching de Equipas
Módulo 6 -  Monitorização do seu Negócio e Planeamento de futuro

A formação e a dinâmica de coaching em grupo permitirão a cada participante tirar o máximo partido de cada tema e assegurar uma aplicação directa dos conceitos e melhores práticas nas realidades das suas empresas.

Sobre os formadores:

Na Ideias & Desafios, todos os nossos formadores possuem uma larga experiência profissional como Chefes de Vendas e em cargos de Direcção de diversos departamentos,  nos mais distintos sectores de indústria.

Este facto permite-nos apresentar programas de formação muito mais ricos em termos do conhecimento prático que é transmitido. Para nós, não basta somente apresentar conceitos teóricos, é necessário explaná-los com exemplos práticos e resultados reais.

Por cada tema abordado, os nossos formandos têm a garantia de que à sua frente está uma pessoa que já passou pelos mesmos desafios e dificuldades que eles estão a atravessar na sua realidade empresarial.


Datas:
13 e 14 de Novembro de 2009

Local:
Lisboa (Hotel a anunciar)

Investimento:
980 € + IVA por pessoa inscrita

Neste valor encontram-se incluídos:
- Formação, manuais e materiais de suporte aos exercícios práticos
- 2 Almoços
- 4 Coffee-breaks
- 1 Jantar
- Estadia de 1 noite em quarto simples
- Certificado de participação
- Oferta de 1 hora de coaching gratuita à sua empresa, no valor de 300 €

Nota:
Nos casos em que se pretenda inscrever mais do que um participante por empresa, será aplicado um desconto de 25% ao segundo colaborador inscrito e seguintes.


Inscreva-se ou solicite mais informação através do seguinte e-mail:
jose.almeida@ideiasedesafios.com

Para ter uma ideia do trabalho que realizamos com as empresas a nível Nacional poderá consultar no nosso site alguns dos vídeos dos eventos anteriores

http://www.ideiasedesafios.com/videos.html







Academia de Direcção Comercial

A Academia de Direcção Comercial da Ideias & Desafios é um conceito inovador na vertente da Formação e Coaching de Chefias Comerciais.

Com uma abordagem prática e flexível, constitui um espaço de formação, coaching e partilha das melhores práticas, com vista à melhoria da performance comercial como líder da sua equipa comercial.

Ao longo dos 4 meses de duração prevista para cada Academia, serão realizadas sessões quinzenais de cerca de 2h30m cada.


A Academia destina-se essencialmente a Directores Comerciais, Chefes de Vendas ou quadros de direcção das empresas que queiram entender as diversas componentes relacionadas com o tema.

Uma vez que os temas propostos reflectem globalmente os desafios principais Direcções Comerciais das Empresas, todas as áreas críticas poderão ser pensadas e trabalhadas por cada participante para o contexto da sua Equipa Comercial/Direcção.

Acima de tudo, pretende-se que cada gestor possa levar consigo após cada sessão:

- Ferramentas práticas, passíveis de implementar rapidamente
- Estratégias de crescimento ou recuperação da sua actividade comercial
- Soluções para problemáticas específicas do seu negócio
- Novos conhecimentos nas áreas de Estratégia Comercial e Planeamento Vendas, Marketing, Finanças para a Actividade Comercial, Liderança e Motivação de Equipas Comerciais, entre outras

Cada sessão de formação é realizada num ambiente descontraído, que promove a troca de experiências e estratégias de sucesso entre os presentes.

As sessões quinzenais serão subordinadas aos seguintes temas:

Sessão 1 – Estratégia e Planeamento Comercial Trimestral
Sessão 2 – Marketing Operacional e de Guerrilha
Sessão 3 – Motivação e Liderança de Equipas
Sessão 4 – Dinamização Comercial e estratégias de Crescimento
Sessão 5 – Gestão de Equipas e Territórios, Finanças para comerciais
Sessão 6 – Indicadores de Monitorização da Actividade Comercial
Sessão 7 – Gestão de Tempo na Actividade Comercial, Estratégias de Remuneração
Sessão 8 – Novo Planeamento Estratégico Trimestral

A estrutura de cada sessão será composta de:

Coaching de Grupo - Revisão da aplicação prática da sessão anterior e endereçar de questões relativas à operacionalização nas diferentes empresas

Formação
– Conceitos, Exemplos e Melhores Práticas

Coaching de Grupo
– Orientação do trabalho prático a realizar até à próxima sessão, com vista à responsabilização e compromisso de cada participante para dinamizar o tema na respectiva organização durante a quinzena seguinte.

O Coaching de Grupo no início e final de cada sessão permitirá a cada empresa tirar o máximo partido de cada tema e assegurar uma aplicação prática dos conceitos e melhores práticas cobertos em cada sessão à sua realidade.

Próximas datas:

A próxima Academia terá início em Novembro.

A 1ª sessão está prevista para dia 6 pelas 14:30.


Investimento:


O investimento subjacente à participação na Academia de Motivação e Dinamização de Negócio traduzir-se-á numa mensalidade que engloba as 2 sessões realizadas em cada mês.

A mensalidade será de apenas 300 € para a 1ª pessoa inscrita por empresa.

A inscrição de uma 2ª pessoa beneficia de um desconto de 25%.

No valor da mensalidade estão incluídos a documentação e os materiais de formação.

Para assegurar desde já a sua inscrição, ou solicitar mais informação:
jose.almeida@ideiasedesafios.com


Visto que as iniciativas semelhantes que organizámos no passado esgotaram rapidamente, aconselhamos a reservar o seu lugar com a maior brevidade possível.


 

» Workshops Intensivos de Outono

Apenas 90 € + Iva por pessoas / workshop

70 € + IVA por workshop caso se inscrevam para o ciclo completo de 4 workshops

» O Que é medido Acontece

Venha conhecer a importância e o impacto positivo de um planeamento e seguimento eficazes. Saiba como dinamizar e motivar a sua equipa, contribuindo para o acréscimo de produtividade do seu negócio.

De entre os principais objectivos desta workshop, destacamos o apoio na criação de:
- Acções de Planeamento a curto, médio e longo prazo
- Modos de partilha e gestão de objectivos
- Modelos de avaliação de desempenho e Indicadores de Performance (KPI’s)
- Sistemas de medição e acompanhamento dos indicadores
- Dashboard

Este evento destina-se preferencialmente a:
Empresários, Gestores, Directores Gerais, Directores Comerciais, Directores de Marketing!

Investimento:
Apenas 90 € + IVA por pessoa
!

No valor da inscrição estão incluídos:
- Documentação de suporte ao workshop
- Certificado de participação
- Oferta de 1 hora de coaching gratuita à sua empresa, no valor de 300 €

Próxima data:
Lisboa: 16 de Outubro
Horário: 14:30 às 17:30


Importante: Estão apenas disponíveis 19 lugares!

Inscreva-se já através do seguinte e-mail:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com



» Consulte alguns dos vídeos dos eventos anteriores no nosso site:
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html




» Liderança e Coaching de Equipas


Destina-se a todos os empresários, responsáveis de departamento e de equipas que queiram aprender novos métodos e abordagens eficazes para a eficaz Liderança e Coaching de Equipas. A escolha, manutenção e envolvimento das equipas é uma tarefa cada vez mais desafiante.

Hoje em dia, captar e manter os melhores talentos é critico para o crescimento das empresas, mantendo um ambiente positivo e de mudança.

O objectivo desta workshop é dar algumas ideias de como melhor gerir uma equipa, em termos de apoio, medição e avaliação da performance, liderança e coaching dentro das empresas.

Os objectivos para este workshop são:

- Definir os objectivos chave de uma equipa
- Criar métodos de trabalho em equipa
- Aprender métodos e técnicas de motivação de equipa
- Melhorar a comunicação dentro da empresa
- Avaliar cada colaborador de modo eficaz

Este evento destina-se preferencialmente a:
Empresários, Gestores, Directores Gerais, Directores Comerciais, Directores de Marketing!

Investimento:
Apenas 90 € + IVA por pessoa
!

No valor da inscrição estão incluídos:
- Documentação de suporte ao workshop
- Certificado de participação
- Oferta de 1 hora de coaching gratuita à sua empresa, no valor de 300 €

Próxima data:
Lisboa: 23 de Outubro
Horário: 14:30 às 17:30


Importante: Estão apenas disponíveis 19 lugares!

Inscreva-se já através do seguinte e-mail:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com



» Consulte alguns dos vídeos dos eventos anteriores no nosso site:
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html




» Marketing Versão 2.0


Muitos gestores encontram-se hoje em dia perdidos sobre como gerar eficazmente novas oportunidades de negócio através do Marketing Versão 2.0.

Este workshop pretende mostrar aos gestores e empresários, novas abordagens e formas de contacto que deverão fazer parte da estratégia de marketing e comercial das empresas nos nossos dias

Serão abordados os seguintes tópicos:
- O planeamento no Marketing Versão 2.0
- Novos canais de comunicação e a sua correcta utilização
- Campanhas: Email, Google, Redes Sociais, etc...
- Desenho e criação de campanhas eficazes
- Ligação do Marketing Versão 2.0 às Vendas e à eficácia comercial

Este evento destina-se preferencialmente a:
Empresários, Gestores, Directores Gerais, Directores Comerciais, Directores de Marketing!

Investimento:
Apenas 90 € + IVA por pessoa
!

No valor da inscrição estão incluídos:
- Documentação de suporte ao workshop
- Certificado de participação
- Oferta de 1 hora de coaching gratuita à sua empresa, no valor de 300 €

Próxima data:
Lisboa: 30 de Outuno
Horário: 14:30 às 17:30


Importante: Estão apenas disponíveis 19 lugares!

Inscreva-se já através do seguinte e-mail:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com


» Consulte alguns dos vídeos dos eventos anteriores no nosso site:
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html




» Receber a tempo e horas


Ao conhecer os números do seu negócio e as relações que se estabelecem entre eles, terá na sua mão as mesmas ferramentas utilizadas por quem avalia o seu negócio.

Ao falar a mesma linguagem, saberá utilizar os indicadores operacionais, de liquidez ou rentabilidade que melhor se ajustem às suas necessidades.

Mas vamos mais longe do que os indicadores financeiros. Queremos partilhar consigo outros indicadores que o irão auxiliar a monitorizar o seu negócio na vertente comercial e produtividade das suas equipas.

Serão abordados os seguintes tópicos:
- DR e Balanço – informação para os gestores
- Equilíbrio e Alavancagem Operacional – Reflexos no seu Cashflow
- Indicadores de Gestão – o que dizem os números do seu negócio
- Cobranças eficazes


Este evento destina-se preferencialmente a:
Empresários, Gestores, Directores Gerais, Directores Financeiros

Investimento:
Apenas 90 € + IVA por pessoa
!

No valor da inscrição estão incluídos:
- Documentação de suporte ao workshop
- Certificado de participação
- Oferta de 1 hora de coaching gratuita à sua empresa, no valor de 300 €

Próxima data:
Lisboa: 30 de Outuno
Horário: 14:30 às 17:30


Importante: Estão apenas disponíveis 19 lugares!

Inscreva-se já através do seguinte e-mail:
ana.oliveira@ideiasedesafios.com


» Consulte alguns dos vídeos dos eventos anteriores no nosso site:
http://www.ideiasedesafios.com/videos.html








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Lançamento dos Novos Livros Grátis de Dicas de Vendas. Liderança e Coaching

Caros Leitores,

Bem-vindo às Novas edições dos nossos Livros Gratuitos sobre Vendas, Liderança e Coaching.

Desde Outubro de 2004 que publicamos regularmente uma revista semanal dedicada à melhoria da performance de negócio nas diversas temáticas associadas: Vendas, Liderança, Coaching e Desenvolvimento Pessoal, entre outras.

O que começou inicialmente por ser um pequeno projecto é hoje em dia um fenómeno de popularidade entre os gestores e comerciais das empresas em Portugal.

No contacto que temos tido com as diversas empresas que recebem a nossa revista, é com muito prazer que nos dizem:

“... costumamos receber muita coisas por e-mail que apagamos, mas a vossa revista semanal lemos religiosamente ...”

Estes livros surgem na sequência dos pedidos constantes dos nossos clientes para disponibilizarmos, de uma forma organizada, todos os artigos aos quais não tinham tido acesso.

Foi feita uma primeira edição que foi um sucesso. Segundo o número de livros descarregados do nosso site, a primeira edição chegou a mais de 30.000 pessoas.

Passado mais de um ano e meio desde a primeira publicação, actualizámos este livro para a versão 2.0.

Um ano mais tarde actualizámos para a versão 3.0 com a inclusão dos artigos publicados entretanto.

Hoje lançamos as Novas Versões com os artigos publicados entretanto, incluindo algumas novidades!

Em vez do habitual livro de Dicas de Vendas e Liderança Intrapessoal, neste momento separamos as diversas temáticas por livros individuais.

Assim sendo passam a existir três livros:

- Dicas de Vendas - Versão 5
- Dicas de Liderança Intrapessoal - Versão 5
- Dicas Liderança e Coaching de Equipas - Versão 1

Só uma breve nota, para que não perca tempo, caso já seja leitor assíduo da nossa publicação, a ordem dos artigos nos livros corresponde à sua publicação por ordem inversa. Ou seja, os mais recentes aparecem em primeiro lugar. 

Os artigos foram escritos com um simples objectivo em mente: serem de fácil leitura e, acima de tudo, muito práticos na abordagem que fazemos das Vendas, Liderança, Coaching e Desenvolvimento Pessoal.

O nosso lema é que quanto mais práticos forem os temas que abordamos, tanto nos nossos artigos, como nos nossos workshops intensivos de vendas, mais facilmente serão postos em prática pelas pessoas que os lêem.

Venha daí nesta viagem por quase 6 anos de trabalho em Portugal e mais de 3000 pessoas formadas em Vendas, Liderança de Equipas, Coaching e Liderança Intrapessoal em Portugal.


Poderá descarregar os seus livros gratuitos através do seguinte link:

http://www.ideiasedesafios.com/Livros_Vendas_Lideranca_Coaching_V5.0.zip

Os três livros foram agrupados num ficheiro comprimido de formato Zip para sua conveniência.


Caso tenha alguma dificuldade em descarregar algum dos livros, mande-nos uma mensagem e teremos todo o gosto em enviá-los por e-mail. 

Muitos dos nossos leitores são pessoas bastante ocupadas e que passam muito tempo no carro em trabalho.

Para ir ao encontro das suas necessidades, lançámos também os nossos artigos em formato áudio.


Caso queira, poderá também descarregá-los a partir do nosso site através do seguinte link:

http://www.ideiasedesafios.com/podcast.hmtl

Ou, se preferir, utilizando uma aplicação de leitura automática de podcasts, tipo Itunes.

http://feeds.feedburner.com/podcast_ideiasedesafios


Obrigado e Boa Audição e Boa Leitura!
José de Almeida

Se gostou das nossas publicações, reenvie por favor para um amigo ou colega!










Descarregue já o Screen Saver com Imagens Motivacionais Gratuito!

Durante vários meses publicamos regularmente um conjunto de 50 quadros motivacionais dedicados a diversos temas.

Estes quadros estão disponíveis no nosso site e podem ser descarregados para o seu computador e utilizados como écran de fundo no ambiente de trabalho, ou se quiser imprimir e colocar na parede do seu escritório.

No seguimento do sucesso desta iniciativa decidimos agora lançar um "protector de écran" para o seu computador com todos os 50 quadros.

Pode descarregar o "protector de écran" para o seu computador através do seguinte link:

http://www.ideiasedesafios.com/Quadros_motivacionais_Ideias_e_Desafios.zip

Para sua conveniência o ficheiro encontra-se comprimido com o winzip.







Lançamento da Comunidade: Ordem dos Vendedores!

Uma pequena introdução:

A Ordem dos Vendedores é uma iniciativa do nosso amigo, Paulo Silva de Pombal.

Dado o interesse de nós vendedores, termos algo similar ao que existe noutras profissões, a Ideias e Desafios decidiu associar a esta iniciativa que todo o mérito merece.

Leiam com atenção o texto do Paulo Silva Pombal e caso decidam aderir existe um link que podem utilizar para o efeito.

Atenção que esta comunidade só está aberta a pessoas que de facto estejam ligadas à área das vendas.

O processo de adesão carece de aprovação e pode demorar até 3 dias.

Depois da sua adesão, procure-nos no site da Ordem dos Vendedores.

Basta pesquisar por José de Almeida e pedir para adicionar como amigo.


Bem Vindo a este projecto!

Um Abraço,
José de Almeida

» O que é para si ser Vendedor?

As respostas a esta questão são tantas, quantas as pessoas que tentam responder.

A profissão de vendedor, é capaz de ser a mais antiga do mundo e no entanto, é muito pouco falada e discutida. Provavelmente todos somos vendedores desde pequeninos, mas sem sequer nos apercebermos disso. Se eu dissesse a algumas pessoas que são bons vendedores, eles ficariam impressionados com a “novidade”.

Na tentativa de procurar uma resposta mais ou menos uniforme, de dignificar a profissão e de dar a conhecer as suas “mais valias” a, gestores, administradores, professores, advogados, mentores, “coachs”, psicólogos, médicos, engenheiros, alunos do ensino superior, criativos, “marketeers”, etc, etc, juntaram-se pessoas de boa vontade, e criou-se uma rede de profissionais, a qual foi intitulada, “Ordem dos Vendedores”.

Brincou-se com a designação, mas pretende-se fazer um trabalho sério com a “missão”.

Se gosta de ensinar, partilhar e aprender, se necessita de comunicar diariamente, peça a sua adesão ao grupo.

Para aderir basta utilizar este link:
http://ordemdosvendedores.ning.com/

Nota: O processo de aprovação pode demorar dois a três dias a aprovar.

Para alguma questão, contacte geral@ordemdosvendedores.com

Vender, é ajudar!
Paulo Silva de Pombal

 




Parceria MAISEMPREGO.PT - Oferta de Colocação de Anúncios!!!

Cientes de que o recrutamento de bons elementos para a sua equipa é cada vez mais uma necessidade, a Ideias e Desafios e o portal de emprego www.maisemprego.pt estabeleceram uma parceria de sucesso.

Ao abrigo da parceria criada, o portal www.maisemprego.pt oferece aos nossos leitores 10 anúncios gratuitos por mês para a sua empresa.

Para usufruir da sua oferta basta que se registe em:
http://www.maisemprego.pt/SystemRegister.aspx

Sobre o portal www.maisemprego.pt:

O Mais Emprego posiciona-se como o melhor Portal de Emprego em Portugal pela qualidade dos serviços prestados, volume de anúncios de emprego e de candidatos.

Neste momento, o Mais Emprego é já o portal de emprego em Portugal com maior número de ofertas próprias.

Um das suas características diferenciadores prende-se como o facto de estar desenhado para que as empresas façam uma gestão eficiente das suas ofertas de forma autónoma.

Se juntarmos a isto a capacidade inédita de obterem estatísticas detalhadas dos seus anúncios percebemos que estamos claramente na presença de um projecto inovador na sua abordagem.

Em termos de apoio aos utilizadores do portal, resta-nos referir que está disponível uma equipa profissional e dedicada para o ajudar sempre que necessário.

O que é que está à espera?

Registe já a sua empresa em:
http://www.maisemprego.pt/SystemRegister.aspx




Já se inscreveu nos nossos Workshops?

Olhe que costumam esgotar!
Calendário de Formação - 2009
       
Vendas 2.0
Lisboa
Porto
Novembro 10 e 11 16 e 17
     
Academia de Direcção Comercial Lisboa  
Novembro 6  
     
MBA 2.0 - Master em Gestão de Negócios Avançada Lisboa  
Novembro 13 e 14  
     
Workshops de Outouno
Lisboa
Porto
O Que é medido Acontece 17 de Outubro  
Liderança e Coaching de Equipas 23 de Outubro  
Marketing Versão 2.0 30 de Outubro  

Receber a Tempo e Horas

6 de Novembro  
     
Webinars Gratuitos      
O que é Medido Acontece 3 Novembro
18:00
   
Liderança e Coaching de Equipas 10 de Novembro
18:00
   
Marketing 2.0 19 Novembro
18:00
   
Receber a tempo e horas 24 de Novenbro
18:30
   
       

Caso deseje, qualquer destes workshops poderá ser realizado em exclusivo para a sua empresa!


INSCREVA-SE JÁ!


Fax: 21 145 4121 - Email: jose.almeida@ideiasedesafios.com

Solicite já o programa de formação detalhado!


Dado que os nossos Workshops costumam esgotar, aconselhamos a inscreverem-se o mais cedo possível.

 


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