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04/05/2016Jose Almeida

Tempo de leitura: 1 min. e 38 seg.

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Enfartado? Já experimentou comer o bolo às fatias?

Provavelmente já se sentiu assim depois de uma refeição enorme e com muitas calorias.

A questão é: nos dias que correm em que o “light” é moda, embora por vezes não seja tão light como isso, será que continua a fazer sentido apresentar aos nossos clientes “refeições” pesadas?

Por refeições entenda-se produtos, serviços, soluções, aquilo que lhe quiser chamar.

Vamos voltar à história da actividade comercial. Há muitos anos, quando as condições económico-financeiras eram similares, se não muito piores, às actuais, qualquer bom vendedor vos diria que para vender um grande projecto, serviço, solução, o mesmo deveria ser “comido às fatias”.

Perdoem-me as expressões relacionadas com a culinária, mas é o que dá escrever artigos depois de almoçar.

Ora, e o que é que queremos dizer com (...Ler Mais...)

04/05/2016Maria Vieira

Tempo de leitura: 1 min. e 55 seg.

Normalmente é, e porque será que a gestão de tempo é algo tão complicado hoje em dia? Ou será que na sua empresa foi sempre assim?

Não tem a ver com a crise, com a troika, com o que se passa hoje em dia no país, mas influencia de alguma maneira… A gestão de tempo foi sempre um problema crítico nas nossas empresas.

Da nossa experiência de trabalho com equipas, frases como “agora é impossível…”, “nem penses nisso para já…”, “ando sem tempo para nada”, “o tempo não chega para nada” são habituais, e depois vem a sensação de que se terminou o dia sem nada feito.

Temos uma quase tradição em ser pouco produtivos em Portugal. Não é uma regra, e ainda bem, mas sou levada a concordar que muitas pessoas perdem índices de (...Ler Mais...)

04/05/2016Jose Almeida

Tempo de leitura: 2 min. e 25 seg.

excelencia-empresarial-lideranca-homemNa maioria das empresas portuguesas há uma lacuna grave a nível da “Excelência Empresarial” que tem que ser rapidamente colmatada. Tem que haver uma liderança para a excelência empresarial. Os resultados que as nossas empresas obtêm poderiam ser muito maiores se houvesse esta cultura que assenta em 7 pontos-chave. As empresas devem ser ambiciosas e simplesmente apaixonadas por aquilo que fazem. Só desta forma poderão ligar-se a níveis de excelência, transformando-se em empresas que perduram em qualquer contexto económico.

OS 7 PONTOS-CHAVE PARA A EXCELÊNCIA EMPRESARIAL

Neste artigo vou procurar dar-lhe o essencial para uma Liderança para a Excelência Empresarial. São pontos-chave para levar uma empresa de boa a excelente.

1. Ter uma Liderança Top

É vital ter líderes ambiciosos. Mas sobretudo para a empresa, e não para si próprios. Pois o que também os (...Ler Mais...)

26/04/2016Jose Almeida

Tempo de leitura: 1 min. e 17 seg.

fechos de vendasUma das coisas que mais se discute hoje em dia é o aumento da eficácia das equipas comerciais nos fechos de venda.

Se procurar por “closing technics” na internet, em www.google.com, por exemplo, vai encontrar páginas com quase 300 ou 400 técnicas de fecho.

Ele é a técnica do “cachorrinho”, ele é a técnica da borboleta, enfim, existem técnicas para todas as situações.

A questão que se coloca é se de facto existem técnicas mágicas de fecho.

Será que podemos utilizar uma destas estratégias e fechar um negócio na hora?

Será que o cliente é tão “distraído”, para não dizer outra coisa, que vai nestas cantigas?

Não digo que não existam formas de influenciar o fecho. Nos nossos cursos ensinamos às pessoas a componente mais psicológica da venda que é muitas vezes esquecida nos cursos (...Ler Mais...)

26/04/2016Jose Almeida

Tempo de leitura: 1 min. e 44 seg.

Numa perspectiva culinária, estamos a pensar em camadas de massa fresca numa lasanha, camadas de bolachas e manteiga num bolo de bolacha, camadas de massa folhada onde não poderá faltar um excelente recheio. Não interessa qual a camada inicial ou final, visto que todas elas são igualmente importantes e idênticas. Mas camadas de clientes? Como visualizar estas camadas de fantásticos clientes que todos temos nas empresas? E o que significam estas camadas?

Saindo então de uma perspectiva gastronómica para uma mais prática de negócio, a verdade é que clientes todas as empresas têm, com certeza. E aposto que nem todos os clientes são iguais. Embora todos sejam importantes e fundamentais para a sobrevivência de cada empresa, podemos dizer que a camada de cima é muitas vezes especial.

Assim, as camadas ou classificações de clientes serão (...Ler Mais...)

26/04/2016Jose Almeida

Tempo de leitura: 1 min. e 41 seg.

Tempos diferentes exigem abordagens distintas, pedem transformação e renovação. E na vida das Empresas isso só acontece se a Liderança for disruptiva e inovadora. Por isso, importa transformar a Liderança de A a Z.

Quando interrogamos as Equipas sobre as qualidades que o Líder deve ter, a maioria dos colaboradores refere que o Líder deve possuir um conjunto de valores éticos e morais, ter uma visão de futuro, contagiar na direcção do que pretende fazer e ser competente.

Mas será que estas qualidades nos distinguem dos demais e serão garante do sucesso e do caminho que temos a percorrer? Ou precisaremos hoje de juntar mais alguns ingredientes secretos para melhorar os resultados?!

Aqui ficam sete aspectos chave que lhe permitirão, seguramente, reflectir sobre a sua Liderança e gerar o apetite para procurar levá-la a outro (...Ler Mais...)

11/04/2016Jose Almeida

Tempo de leitura: 1 min. e 9 seg.

Falhar é uma opção? Já pensou nisto a sério?

A nossa sociedade de hoje premeia quem tem sucesso e literalmente destrói quem não tem sucesso.

Se compararmos Portugal com os Estados Unidos, embora hoje em dia não estejam muito na moda por questões financeiras, uma das principais diferenças que encontramos é a cultura de empreendedorismo.

É uma forma um pouco redutora de colocar o problema, mas servirá para o raciocínio que queremos que sigam.

Se me perguntarem qual a diferença entre uma pessoa que tem sucesso e uma que não tem sucesso, claramente Vos digo:

“A pessoa que tem sucesso está disposta a falhar mais vezes e mais rápido do que uma pessoa normal.”

Acho que ainda vem dos tempos de escola, em que o sistema educativo premiava quem falhava e muitas vezes olvidava quem (...Ler Mais...)

11/04/2016Maria Vieira

Tempo de leitura: 1 min. e 12 seg.

Quando falamos de estratégia, muitos líderes adoravam ter uma montanha russa quando se sentem no carrossel. Porém, contrariamente ao que se diz, quando mencionamos um carrossel é porque, de facto, a vida nas empresas é muitas vezes um verdadeiro carrossel.

Não só andam de cima para baixo, como não vão a lado nenhum e continuam a passar em círculos pelo mesmo lugar.

Quer uma prova de que isto acontece?

Quantas vezes prometeu a si mesmo ser este o último ano em que não investia em marketing?

Quantos meses já passaram desde que as últimas metas pessoais e profissionais que estabeleceu para si ficaram esquecidas na gaveta?

Sente que está constantemente às voltas com a sua equipa, sem saber castigar ou sem saber recompensar, e todos os dias se aborrece com as mesmas coisas?

Se a (...Ler Mais...)

11/04/2016Anabela Conde

Tempo de leitura: 1 min. e 29 seg.

Pôr o conhecimento ao serviço da Inovação permite disponibilizar novos produtos, serviços e processos, ou mesmo melhorar os existentes, com vista a uma maior diferenciação e competitividade no mercado.

Mas porque andam as empresas portuguesas tão poupadinhas nesta vertente?

Poupe na inovação e arruíne a sua empresa…

Inovar tem um conjunto de riscos decorrentes da curva de adopção pelo mercado e da dificuldade em antecipar os padrões de difusão. Trata-se efectivamente de um dilema real na vida das empresas, se pensarmos que é difícil antecipar o sucesso da inovação, que muitas inovações falham e que os números não mentem quando nos evidenciam que as empresas que não inovam não sobrevivem.

Se atendermos às tendências actuais de mercado, nomeadamente à redução do ciclo de vida dos produtos, ao excesso de capacidade instalada, à globalização do mercado (...Ler Mais...)

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