Liderança Intrapessoal

11/04/2016Ricardo LaranjeiraTempo estimado de leitura: 1 min. e 50 seg.


Ultimamente o que tenho encontrado mais nas formações de vendas que dou são os problemas de comunicação. É caso para perguntar: O cliente não vai à bola consigo? Então e agora? O que é que faz? Chuta para canto ou vai a jogo?

Quem está em sala quando estou a falar destes conteúdos fica a saber que é possível irmos a jogo sem chutar bolas para canto e muito menos entrar fora de jogo. No entanto, como costumamos dizer na Ideias e Desafios, tudo o que envolve pessoas não é (nem pode ser) ciência de foguetões! Mas a verdade é que podemos andar muito perto de acertarmos no que devemos fazer nos momentos cruciais.

É fácil relacionarmo-nos com, e vender a, pessoas que são parecidas connosco. Criamos empatia com relativa facilidade. Com alguma experiência de (...Ler Mais...)

21/02/2016Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 min. e 28 seg.


Como líder, um dos aspectos aos quais temos de estar atentos prende-se com a questão da dinâmica pessoa ou personagem? Ou seja, a forma como actuamos no mundo.

Será que somos pessoas? Será que somos personagens?

Uma das coisas que me tem ocupado a mente nos últimos tempos é precisamente esta questão.

“Quais são os papéis que tenho na minha vida?”

Numa sessão de coaching que fiz aqui há algum tempo, lembro que, por portas travessas, chegámos a esta questão.

Lembro-me até que consegui desenhar um conjunto de círculos num papel e que um deles tinha escrito “Formador / Vendedor de Ideias”, outro “Família”, outro “Líder”.

O coaching tem destas coisas, por vezes saltam aquilo a que carinhosamente chamo de “pipocas”.

Por pipocas entendam-se aquelas ideias que nos vêm à cabeça quando o nosso coach (...Ler Mais...)

11/02/2016Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 min. e 21 seg.


Como vendedor, uma das coisas que me tem preocupado ao longo dos tempos tem sido a minha capacidade de evolução profissional e pessoal.

Nos primeiros anos da minha vida confesso que a preocupação era muito mais profissional, técnica, se lhe quiserem chamar, hoje em dia, quando procuro distinguir, acho que já me é impossível.

“Mas impossível porquê?”, poderão pensar.

Impossível porque a minha busca de conhecimento assenta em vários vectores, o técnico, o pessoal, o espiritual e, na maior parte dos casos, estão de tal maneira interligados que muitas vezes o curso ou formação que vou fazer é inicialmente de âmbito profissional, mas o que de lá trago toca em muito as outras vertentes que referi.

Penso que tal é resultado de hoje em dia uma das minhas principais preocupações ser a de ser congruente. (...Ler Mais...)

11/02/2016Ricardo LaranjeiraTempo estimado de leitura: 1 min. e 42 seg.


Ao longo da minha vida já muitas vezes ouvi esta frase: “as vendas não são para todos”. É curioso, pois sempre que esta frase foi proferida por alguém com quem estava a conversar, “ouvi” nela muitas mensagens ocultas. Tudo depende de quem a diz e qual o momento que está a atravessar na sua vida.

Tanto pode ser proferida por um vendedor que está em alta no mercado, como por alguém que está a atravessar um mau momento. “As vendas não são para todos” também pode ser facilmente dito por uma pessoa que esteja à procura de novas oportunidades de trabalho e que ao fazer uma experiência de alguns dias, semanas ou meses em vendas, se deparou com a desilusão de que talvez isto seja mesmo algo inato.

Olhando para trás e tendo em conta (...Ler Mais...)

03/02/2016Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 min. e 30 seg.


Hoje gostava de me focar um pouco sobre um tema que é fundamental no nosso desempenho como vendedores, líderes, pessoas… o compromisso!

Quando fazemos formação de Coaching, uma das coisas que é obrigatória, pelo menos nos programas certificados pelo ICF, é que sejamos alvo, como coachee, de um processo de coaching.

No nosso entender faz todo o sentido. Se não experimentarmos o processo em condições reais, como é que vamos poder ser bons coaches?

Numa das sessões de coaching das quais fui alvo trabalhámos algumas questões que me fizeram pensar. Tratava-se de questões que interligavam um aspecto profissional com um aspecto pessoal meu.

Depois de explorarmos o tema, a pessoa que me estava a fazer coaching colocou-me esta pergunta:

“Com o que é que está comprometido?”

Confesso que a pergunta me abanou de alto a (...Ler Mais...)

19/01/2016Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 min. e 25 seg.


Quando falamos de erros de liderança comercial, muita coisa existiria para dizer, mas hoje gostaríamos de focar-nos em 3 aspectos que achamos fundamentais.

Todos os directores comerciais ou gestores de equipas de vendas sabem que têm de passar pelo menos “algum” tempo a acompanhar (fazer coaching) os elementos da sua equipa.

No entanto, muitas vezes somos apanhados na confusão do dia-a-dia das nossas agendas e negligenciamos as nossas responsabilidades de coaching.

Esta decisão é especialmente perniciosa se tivermos novos elementos na equipa. Vendedores sem experiência necessitam de um acompanhamento mais personalizado do que os vendedores mais veteranos.

É claro que é um grande investimento de tempo, energia e recursos. Mas a longo prazo é algo que poderá aumentar em muito a performance da Vossa equipa.

Quem nos conhece dos nossos cursos de formação sabe que (...Ler Mais...)

19/01/2016Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 min. e 31 seg.


Sendo que por F.T. se deve entender Falta de Tempo!

Muitas pessoas queixam-se de que não têm tempo para nada. Mas querem mais horas do dia para trabalhar ou para poder VIVER?

O mundo perfeito seria aquele em que todos os nossos clientes, amigos, fornecedores, colegas e demais pessoas, se regessem pelo nosso calendário do Outlook! Mas o nosso mundo não é assim e para além de horas de aberturas e fechos de empresas, mais e menos alinhadas com a sua, negócios com vários fusos horários de diferença e cada vez mais a necessidade de conseguir aumentar a produtividade e rentabilidade, vamo-nos deixando levar pelo relógio.

A gestão do tempo é um desafio para qualquer equipa, mas será assim tão impossível? Quando reunimos com empresas e com os colaboradores, procuramos abordar o TEMPO de um (...Ler Mais...)

26/10/2015Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 min. e 0 seg.


Ou ao decidir, a sorte só acontece aos outros?

Mas até que ponto não podemos nós criar a nossa própria Sorte?

Sempre ouvi dizer que a Sorte é o ponto de intersecção entre a inteligência e a oportunidade. Não vou explorar o campo da inteligência, por motivos óbvios, mas quantas vezes as oportunidades nos passam ao lado?

Em termos de concepção de estratégias com as empresas onde trabalhamos, o grande desafio, para além de as criar, é a sua implementação. Nada é mais gratificante na nossa função do que agir como “facilitadores” numa reunião de brainstorming onde toda a equipa esteja orientada para conseguir resultados ambiciosos, onde se sentem motivados a participar, onde se fala sem reservas nem medos do que podem ser estratégias da empresa. Mas depois vem a parte fundamental, a da implementação. (...Ler Mais...)

05/10/2015Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 min. e 4 seg.


Uma das coisas que pergunto frequentemente aos nossos participantes nos Workshops A Arte da Liderança e Coaching Comercial, prende-se precisamente com esta questão.

O que é que nasce primeiro?

A pedra ou a estátua?

Se remontarmos às palavras de Leonardo Da Vinci, ele diria com certeza a estátua. Se bem me recordo da história, o que ele dizia era que apenas retirava o excesso de pedra que estava à volta.

E com um comercial?

Será que ao olharmos para a pedra ele está lá dentro em potencial?

É de facto uma questão pertinente precisamente por causa do custo que um mau recrutamento pode ter.

É o custo do processo, da integração, dos meses de ajustamento sem vender, dos erros realizados com os clientes, das vendas perdidas, enfim já deve estar provavelmente a ver o filme. (...Ler Mais...)

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