Artigos de Business Coaching
22/05/2013 | Anabela Conde
Já se deu conta de que cada vez que começa a achar que agora é que está tudo a acalmar, que o que tinha planeado está a acontecer e que vai finalmente poder relaxar um pouco e abrandar o ritmo, é justamente quando o novo turbilhão acontece?!
É assim no plano pessoal, e no plano profissional nem se fala!
O homem nasceu para vencer, por isso a cada turbilhão nós readaptamo-nos, reinventamo-nos e, nem que seja preciso, viramo-nos do avesso para seguir em frente e descobrir um novo caminho…
Então e na Empresa e nas nossas Equipas, não precisamos sistematicamente (…Ler Mais…)
15/05/2013 | Maria Vieira
Tem a certeza da lealdade dos seus clientes?
A partir de que altura você tem, de facto, um cliente?
Os nossos clientes são fiéis desde a primeira venda?
Seria bom que cada pessoa a quem vendêssemos alguma coisa se transformasse em cliente para sempre, mas sabemos que este processo é difícil e pode demorar algum tempo. Mas então, como assegurar que os nossos clientes nunca deixem de nos comprar?
Em todas as empresas, quer de serviços, quer de produtos, os clientes passam por várias etapas desde o início do processo de venda até à fidelização total. É o que chamamos (…Ler Mais…)
14/05/2013 | Anabela Conde
Nos dias de hoje liderar passa por fazer crescer e reter os melhores talentos na sua organização.
Ter resultados é tão importante quanto ter a capacidade de fazer nascer novos líderes, seguidores efectivos do caminho que traçar.
A sua Equipa confia em si?
Enquanto líder, a sua equipa espera que seja visionário e que reinvente, empreenda e inove constantemente. Pensar o futuro é efectivamente algo que depende de si, mas não tem que o fazer sozinho…
E de um líder a equipa espera o exemplo, não só em termos de comportamento e competências, mas, e sobretudo, a nível de carisma (…Ler Mais…)
01/05/2013 | Maria Vieira
É o que muitas vezes nos perguntamos. Será que estamos a fazer algo mal? Porque é que não estamos a ter o sucesso de antigamente? Quem está a barrar o nosso crescimento? Porque não conseguimos atingir as metas a que nos propusemos? Será que todo o universo conspira contra nós?
Decerto já fez a si mesmo uma destas perguntas, quem não fez?!
Quando as coisas não correm como desejaríamos, e depois de tentarmos várias vezes, é uma questão pertinente a fazer. Muitas vezes também é preciso coragem para nos questionarmos sobre o que poderemos estar a fazer de menos bem (…Ler Mais…)
01/05/2013 | Anabela Conde
Costumamos dizer que o maior desafio de qualquer líder não é gerir as tarefas da sua equipa, mas a motivação dos colabores em torno das tarefas que estão à sua responsabilidade.
“E que desafio!”, estará a pensar…
Para o líder, seria tão mais fácil que os elementos da equipa fossem um pouco à sua “imagem e semelhança”, i.e., que corressem pelas mesmas coisas, que tivessem o mesmo ritmo, a mesma exigência, um processo de decisão similar e uma comunicação alinhada.
Até poderia ser mais fácil (mais rico não seria com certeza), mas não é de todo assim. E nunca foi, (…Ler Mais…)
22/04/2013 | Maria Vieira
Pois provavelmente é o que apetece!
E sinceramente, desistir é sempre o mais fácil. O que ultimamente sentimos é isso mesmo. As pessoas estão mesmo desmotivadas, apáticas, de braços caídos, sem alento nem vontade para nada. Dá inclusivamente a sensação que o próprio mercado não sabe o que fazer nem para onde ir.
Estão todos a aguardar decisões e o impacto das mesmas no seu dia-a-dia.
O problema é que muitas empresas já vivem neste marasmo há muito tempo, e continuam com a postura de não fazer nada esperando eternamente que algo, não sabendo bem o quê, se resolva! Muitas (…Ler Mais…)
22/04/2013 | Anabela Conde
Medidas e mais medidas restritivas, cortes aqui e acolá, sobe a TSU – baixa a TSU, dossiês de investimento trocados por dossiês de resgate…
Não sente que se continua a apostar na receita errada?!
E nas nossas empresas, que receitas adoptámos para fazer face aos dias que correm?
A ginástica que fazemos é para emagrecer ou é para nos tornarmosmais saudáveis? O treino que preconizámos é para fazer de vez em quando ou é para levar a sério e nos preparar para esta maratona?
A dieta…
Reduzir pode ser um exercício com óptimas consequências ou com consequências desastrosas.
Quando as (…Ler Mais…)
16/04/2013 | Maria Vieira
Hoje é dia de abrir uma excepção e falar de política! Calma, não entrámos em campanha e nem vou emitir qualquer tipo de juízo ou preferência, vou apenas constatar um facto que me saltou à vista com a comunicação que esta noite foi feita ao país, estrategicamente colocada no intervalo de um jogo entre o Real Madrid e o Barcelona, em que alguém durante uns minutos só debitou boas notícias.
E cheguei a esta conclusão, de facto, ninguém gosta de más notícias! Mas saber que certos cortes não vão acontecer, que o cenário não é tão negro, que afinal o (…Ler Mais…)
15/04/2013 | Anabela Conde
Falar de racionalizar custos é uma opção que faz todo o sentido nesta fase, sobretudo se a operacionalização do Plano Estratégico não está a correr tão bem como queríamos… Mas racionalizar custos é bem distinto de cortar custos a direito, de dizer que não se pode investir nem fazer mais nada.
Quando a facturação não sobe, antes de ficar desesperado e pensar quantas cabeças vão rolar, talvez seja interessante analisar que despesas é que não são críticas e se podem reduzir para, ainda assim, melhorar a rentabilidade.
E quanto à tesouraria? Que ginástica anda a fazer? O que negociamos com (…Ler Mais…)
