Artigos de Liderança
19/06/2013 | Anabela Conde
Implementar um modelo de avaliação de desempenho é uma das decisões mais proteladas na gestão dos nossos dias e, curiosamente, é uma das melhores ferramentas ao dispor das empresas para dinamizar e motivar a equipa, premiando quem se destaca, encorajando a excelência e, sobretudo, contribuindo para o acréscimo da produtividade do negócio.
É que se não medirmos o que estamos a fazer, como vamos saber como está a correr?
E se não estivermos conscientes dos resultados que estamos a obter, como vamos saber o que é necessário melhorar?
Estabelecer os Padrões de Desempenho…
Sempre que nos pedem apoio na definição (…Ler Mais…)
05/06/2013 | Anabela Conde
No nosso apoio diário de business coaching às empresas continuamos a deparar-nos com uma série de convicções de gestão muito enraizadas e que nem sempre ajudam as empresas a ir mais longe.
E se experimentássemos prescindir de algumas delas?!
O líder controla todas as situações…
Falso!
Os líderes lidam com diversos problemas e situações.
Os melhores gestores aprendem a lidar com os problemas e a ver nas situações as diversas possibilidades. Quem tenta controlar a situação sempre vive em permanente angústia e não consegue sair da espiral…
Nunca dominamos todas as variáveis e há muitas que não conseguimos, de todo, (…Ler Mais…)
30/05/2013 | Jose Almeida
Nos tempos que correm, quem não quer?
Hoje em dia, uma das coisas que mais nos pedem nos programas de formação à medida na área comercial prende-se precisamente com esta questão.
Motivar as equipas dos nossos clientes.
Mas afinal de contas como é que conseguimos atingir estados de motivação permanentes ou, pelo menos, mais duradoiros do que é habitual?
É muito fácil fazer um discurso motivador, colocar as equipas nos píncaros e fazer com que andem 1 ou 2 dias mais “alegres”.
O difícil é dar aos vendedores aquilo que necessitam para que cada um deles ande mais motivado e (…Ler Mais…)
23/05/2013 | Maria Vieira
Se fosse seria mais fácil, mas decerto não tão desafiante!
Está descrita na bibliografia e em muitos documentos a existência de determinadas personalidades geracionais. No fundo, os acontecimentos que cada geração atravessa ao longo do seu crescimento podem condicionar a sua forma de actuar, de trabalhar, de se motivar ou motivar outros, a importância que dá ao coaching e à formação.
Neste momento, temos muitas vezes 3 gerações a trabalhar em simultâneo e, em alguns casos, 4 gerações. Conhecê-las um pouco melhor pode ajudar a potenciar o que de melhor tem cada uma delas.
Temos a Geração dos Baby Boomers, (…Ler Mais…)
14/05/2013 | Anabela Conde
Nos dias de hoje liderar passa por fazer crescer e reter os melhores talentos na sua organização.
Ter resultados é tão importante quanto ter a capacidade de fazer nascer novos líderes, seguidores efectivos do caminho que traçar.
A sua Equipa confia em si?
Enquanto líder, a sua equipa espera que seja visionário e que reinvente, empreenda e inove constantemente. Pensar o futuro é efectivamente algo que depende de si, mas não tem que o fazer sozinho…
E de um líder a equipa espera o exemplo, não só em termos de comportamento e competências, mas, e sobretudo, a nível de carisma (…Ler Mais…)
07/05/2013 | Jose Almeida
Se me perguntarem qual a área em que um director comercial normalmente investe menos, provavelmente responderia “a pesca”.
Confuso?
Ainda bem, porque da confusão nasce o entendimento.
Uma equipa comercial bem gerida passa por muitos factores, no entanto, dado que hoje escolhi falar apenas de um, vamos focar-nos no processo de transmissão de conhecimento ou experiência director comercial ou chefia para vendedor.
Temos realizado diversas Academias de Direcção Comercial.
Algumas abertas ao público – já vamos iniciar a 3ª em Lisboa e brevemente iremos lançar também no Porto outras dentro de clientes nossos que têm equipas comerciais de tal maneira (…Ler Mais…)
26/03/2013 | Anabela Conde
Há momentos em que somos constantemente interrompidos por colegas, por telefonemas, por e-mails, em que estamos mergulhados em tarefas perfeitamente delegáveis ou extremamente importantes… para outros!
Há alturas em que nos dispersamos em todo e mais um pouco de SPAM, como e-mails engraçados, tarefas agradáveis e até as últimas “fofocas” dos nossos amigos do Facebook… Não tem problema desanuviar, mas nos momentos certos.
Há semanas, às vezes meses, em que, por não ser urgente, não trazemos à agenda o planeamento, o pensamento criativo, a formação, as reuniões de equipa, o feedback aos nossos colaboradores. Sabemos que é importante, mas acabamos (…Ler Mais…)
19/03/2013 | Anabela Conde
“Dantes é que era! Se aqui entrasse há dois anos…” – disseram-me esta semana numa reunião de diagnóstico. Quando o passado é melhor que o presente, é verdade, parece que dava vontade de o trazer de volta…
Mas a vida das empresas faz-se da acção consistente no presente e do investimento que fizermos para transformar estrategicamente o futuro.
Olhar pelo retrovisor é importante, para ir buscar picos emocionais, para termos a confiança de que é possível, para capitalizarmos o que fizemos bem e fazermos as leituras e as aprendizagens certas dos nossos erros.
Estarmos demasiado conectados ao passado resulta muitas (…Ler Mais…)
05/03/2013 | Anabela Conde
Se não podemos ir a Hollywood, que venha Hollywood até nós…
Às vezes, no dia-a-dia das Empresas, andamos tão embrenhados na rotina e focados no que não temos e nos resultados que não surgem como queríamos, que nos esquecemos de agradecer o que temos e, sobretudo, de reconhecer quem temos.
Conhece alguém que não aprecie um Sorriso sincero, um Obrigado, um Parabéns?! E se pensar nos melhores, tem algum que não goste de ser envolvido, referenciado como exemplo perante os outros ou chamado a novos desafios?!
Se queremos ter os melhores connosco, convém fazê-los sentir que os reconhecemos como tal, (…Ler Mais…)
